- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Hotelování v Control Hub
V tomto článku
Zpětná vazba?Povolte hotelování k dočasnému načítání telefonních profilů uživatelů do sdíleného (hostitelského) telefonu, což jim umožní volat pomocí svého pracovního čísla a přistupovat k funkcím odkudkoli.
Hotelování je užitečné pro flexibilní pracovní prostory, jako jsou žádná přiřazená místa, zaměstnanci, kteří hodně cestují, nebo v prostředí call centra.
Do hostitelského telefonu můžete dočasně načíst telefonní profil uživatele, například telefonní číslo, funkce a plán volání. Určete konkrétní telefony jako hostitelské telefony, aby se uživatelé mohli přihlásit jako hosté a používat je jako své vlastní. Jako hostitelské telefony pro hotely můžete povolit telefony s pracovním prostorem a uživatelské telefony.
-
Pokud má telefon uživatele sdílené linky, rychlé volby a/nebo monitorovací klávesy, jako je BLF, vyzvednutí hovorů a parkování hovorů, tyto funkce se na hostitelském telefonu nezobrazí, když se uživatel přihlásí jako host. Hostitelské telefony mohou mít nakonfigurované sdílené linky, které jsou k dispozici všem uživatelům hotelů.
-
Pro pracovní prostory a uživatele s více zařízeními podporuje hotelování pouze na primár ním zařízení pracovního prostoru a uživatele.
Povolení zařízení pracovního prostoru jako hostitele hotelování
| 1 |
Přihlaste se do Control Hub. |
| 2 |
Přejděte do nabídky . |
| 3 |
Vyberte pracovní prostor, který chcete upravit. |
| 4 |
V části Zařízení vyberte zařízení. |
| 5 |
V sekci Hoteling zapněte přepínač a povolte zařízení jako hosti tele hotelování. |
| 6 |
Z rozevíracího seznamu vyberte počet hodin, kdy mohou hosté zařízení používat. |
| 7 |
Po nakonfigurování zvolte Použít změny z rozevírac ího seznamu Akce. Konfigurace softkey se projeví po restartování telefonu.
Stejnou konfiguraci můžete provést navigací do nabídky , kde získáte seznam pracovních prostorů i uživatelských zařízení. |
Povolení uživatelského zařízení jako hostitele hotelování
Než začnete
Jako hostitele hotelování můžete nakonfigurovat pouze primární zařízení uživatele s profesionální licencí.
| 1 |
Přihlaste se do Control Hub. |
| 2 |
Přejděte do nabídky . |
| 3 |
Vyberte uživatele a klikněte na kartu Zařízení. |
| 4 |
V části Zařízení vyberte zařízení. |
| 5 |
V sekci Hoteling zapněte přepínač a povolte zařízení jako hosti tele hotelování. |
| 6 |
Z rozevíracího seznamu vyberte počet hodin, kdy mohou hosté zařízení používat. |
| 7 |
Po nakonfigurování zvolte Použít změny z rozevírac ího seznamu Akce. Konfigurace softkey se projeví po restartování telefonu. |
Zapnutí hotelování pro uživatele
Povolení hotelování pro uživatele umožňuje používat hostitelský telefon při zachování funkčnosti a funkcí hlavního stolního telefonu.
| 1 |
Přihlaste se do Control Hub. |
| 2 |
Přejděte do nabídky . |
| 3 |
Vyberte uživatele a klikněte na kartu Vol ání. |
| 4 |
Přejděte do sekce Oprávnění mezi uživateli, vyberte možnost Hotelování a zap něte přepínač. |
| 5 |
Do vyhledávacího pole Umístění hotelu zadejte jméno nebo číslo hostitele hotelu a vyberte hostitele hotelu, kterého chcete uživateli přiř adit. Hotelový host se může připojit k libovolnému hostiteli hotelu, ale pouze k jednomu po druhém, což je hostitel, kterého vyberete v ovládacím centru. Pro hosta můžete vybrat pouze jednoho hostitele. Pokud zvolíte jiného hostitele, předchozí bude odstraněn. Když pro hosta vyberete hostitele, spustí se hotelová relace a host ho okamžitě použije. Pokud jste správcem lokality, můžete přiřadit pouze hotelového hostitele, který se vztahuje k přiřazeným místům. |
| 6 |
V rozevírací nabídce O mezit období přidružení vyberte počet hodin, které může uživatel používat hostitele hotelu. Telefon automaticky odhlásí uživatele po zvoleném čase. Na obrazovce se zobrazí chybová zpráva, pokud limitní doba přidružení určená pro uživatele překročí dobu mezní asociace vybraného hosti tele hotelu. Pokud má například hostitel hotelu dobu přidružení limitu 12 hodin a doba přidružení limitu uživatele je 24 hodin, zobrazí se chybová zpráva. V takových případech je třeba prodloužit dobu limitu asociace hosti tele hotelu, pokud uživatel potřebuje více času. |
| 7 |
Klikněte na tlačítko Uložit. Uživatel může také vyhledat a najít hotelového hostitele, kterého chce použít, z uživatelského centra. Další informace najdete v tématu Pří stup ke svému volacímu profilu odkud koli. |
Chcete vidět, jak se to dělá? Podívejte se na toto video ukáz kové, jak nakonfigurovat hotelování v Control Hubu.
