L’hébergement est utile pour les espaces de travail flexibles tels que l’absence de sièges attribués, les employés qui voyagent beaucoup ou dans un environnement de centre d’appels.

Vous pouvez désigner des téléphones spécifiques comme hôtes afin que les utilisateurs en tant qu'invités puissent se connecter temporairement et les utiliser comme leur propre téléphone.

  • Activez les téléphones des espaces de travail et les téléphones des utilisateurs en tant que téléphone hôte de conciergerie.

  • Si un utilisateur est configuré avec des lignes partagées, des numéros abrégés et/ou des touches de surveillance telles que FLO, interception d'appels et parcage d'appels, celles-ci n'apparaissent pas sur un téléphone hôte lorsque l'utilisateur est connecté en tant qu'invité. Les téléphones hôtes peuvent avoir des lignes partagées configurées, qui sont alors disponibles pour tous les utilisateurs de l’hébergement.

  • Pour les espaces de travail comportant plusieurs périphériques, l’hébergement n’est pris en charge que sur le périphérique principal de l’espace de travail.

Autoriser l’utilisation d’un périphérique d’espace de travail comme hôte d’hébergement

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À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez à Gestion et sélectionnez Espaces de travail.

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Sélectionnez un espace de travail à modifier.

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Sous Périphériques, sélectionnez le périphérique.

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Sous Hébergement, sélectionnez le bouton à activer.

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Choisissez le nombre d’heures pendant que le périphérique peut être utilisé en visitant les invités à partir du drop-down.

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Une fois configuré, choisissez Redémarrer dans la liste déroulante Actions . Ceci appliquera la configuration de la touche de touches après le redémarrage du téléphone.

Vous pouvez effectuer la même configuration en accédant à Gestion > Périphériques où vous obtenez la liste des périphériques de l’espace de travail et des utilisateurs.

Autoriser un périphérique utilisateur à être utilisé comme hôte d’hébergement

Avant de commencer

Le périphérique principal de l’utilisateur avec licence professionnelle ne peut être configuré qu’en tant qu’organisateur hôte.
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À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez à Gestion et sélectionnez Utilisateurs.

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Sélectionnez un utilisateur et cliquez sur l'onglet Périphériques .

3

Sous Périphériques, sélectionnez le périphérique.

4

Sous Hébergement, sélectionnez le bouton à activer.

5

Choisissez le nombre d’heures pendant que le périphérique peut être utilisé en visitant les invités à partir du drop-down.

6

Une fois configuré, choisissez Redémarrer dans la liste déroulante Actions . Ceci appliquera la configuration de la touche de touches après le redémarrage du téléphone.

Activer le hôtel pour un utilisateur

L’activation de la fonction Hôte pour un utilisateur lui permet de travailler dans un autre espace tout en conservant les fonctionnalités et les caractéristiques de son téléphone de bureau principal.
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À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez à Gestion et sélectionnez Utilisateurs.

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Sélectionnez un utilisateur et cliquez sur l’onglet Appel.

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Allez à la section Autorisations entre utilisateurs et sélectionnez Hébergement et activez le commutateur.

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Saisissez le nom ou le numéro de l’organisateur hôte dans le champ de recherche Emplacement de l’hôte et choisissez l’organisateur hôte que vous souhaitez attribuer à l’utilisateur.

Un seul organisateur hôte peut être sélectionné. Si vous choisissez un autre organisateur hôte, le premier est supprimé.

Si vous êtes un administrateur de site, vous pouvez affecter uniquement l’organisateur hôte correspondant à vos sites attribués.

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Pour limiter le temps pendant lequel un utilisateur peut être associé à l’organisateur hôte, choisissez le nombre d’heures pendant lesquelles l’utilisateur peut utiliser l’organisateur hôte dans la liste déroulante Limiter la période d’association .

L’utilisateur sera déconnecté automatiquement après l’heure choisie.

Un message d'erreur s'affiche à l'écran si la période d'association limite spécifiée pour l'utilisateur dépasse la période d'association limite de l'organisateur hôte choisi. Par exemple, si l'organisateur hôte a une période d'association limite de 12 heures et que la période d'association limite de l'utilisateur est de 24 heures, un message d'erreur s'affiche. Dans ce cas, vous devez prolonger la période d'association limite de l'organisateur hôte si l'utilisateur a besoin de plus de temps.

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Cliquez sur Enregistrer.

Un utilisateur peut également rechercher et localiser l’organisateur hôte qu’il souhaite utiliser à partir du User Hub. Pour plus d’informations, voir Accéder à votre profil d’appel où que vous soyez.

Vous souhaitez voir comment procéder ? Regardez cette vidéo de démonstration sur la configuration de l’hébergement dans le Control Hub.