Hoteling is handig voor flexibele werkplekken, zoals geen toegewezen zitplekken, werknemers die veel reizen of in een callcenteromgeving.

U kunt specifieke telefoons als host aanwijzen, zodat gebruikers als gasten zich tijdelijk kunnen aanmelden bij en als hun eigen telefoon kunnen gebruiken.

  • Schakel werkplektelefoons en gebruikerstelefoons in als een hoteling-hosttelefoon.

  • Als aan een gebruiker gedeelde lijnen, snelkiesnummers en/of bewakingstoetsen, zoals BLF, gesprek opnemen en gesprek parkeren, worden deze niet weergegeven op een hosttelefoon wanneer de gebruiker is aangemeld als gast. Hosttelefoons kunnen gedeelde lijnen hebben geconfigureerd, die vervolgens beschikbaar zijn voor alle hoteling-gebruikers.

  • Voor werkplekken met meerdere apparaten wordt de hoteling alleen ondersteund op het primaire apparaat van de werkplek.

Toestaan dat een werkplekapparaat wordt gebruikt als hoteling-host

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Beheer en selecteer Werkplekken.

2

Selecteer een werkplek die u wilt wijzigen.

3

Selecteer het apparaat onder Apparaten.

4

Selecteer onder Hoteling de schakelaar om deze in te schakelen.

5

Kies het aantal uren dat het apparaat kan worden gebruikt door gasten te bezoeken in de drop down.

6

Na de configuratie kiest u Opnieuw opstarten in de vervolgkeuzelijst Acties . Hiermee wordt de configuratie voor softwaretoetsen toegepast nadat de telefoon opnieuw is opgestart.

U kunt dezelfde configuratie uitvoeren door naar Beheer > Apparaten te gaan, waar u de lijst met werkplekapparaten en gebruikersapparaten krijgt.

Toestaan dat een gebruikersapparaat wordt gebruikt als hoteling-host

Voordat u begint

Het primaire apparaat van de gebruiker met een zakelijke licentie kan alleen worden geconfigureerd als hoteling host.
1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Beheer en selecteer Gebruikers.

2

Selecteer een gebruiker en klik op het tabblad Apparaten .

3

Selecteer het apparaat onder Apparaten.

4

Selecteer onder Hoteling de schakelaar om deze in te schakelen.

5

Kies het aantal uren dat het apparaat kan worden gebruikt door gasten te bezoeken in de drop down.

6

Na de configuratie kiest u Opnieuw opstarten in de vervolgkeuzelijst Acties . Hiermee wordt de configuratie voor softwaretoetsen toegepast nadat de telefoon opnieuw is opgestart.

Hoteling in turnen voor een gebruiker

Als u hoteling inschakelt voor gebruikers, hebben ze de flexibiliteit om in een andere ruimte te werken terwijl ze de functionaliteit en functies van hun hoofdbureautelefoon behouden.
1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Beheer en selecteer Gebruikers.

2

Selecteer een gebruiker en klik op het tabblad Gesprekken.

3

Ga naar het gedeelte Toestemmingen tussen gebruikers en selecteer Hoteling en schakel de schakelaar in.

4

Voer de naam of het nummer van de hoteling-host in het zoekveld Hoteling-locatie in en kies de hoteling-host die u aan de gebruiker wilt toewijzen.

Er kan slechts één hoteling host worden geselecteerd. Als u een andere hoteling-host kiest, wordt de eerste verwijderd.

Als u een locatiebeheerder bent, kunt u alleen de hoteling-host toewijzen die betrekking heeft op uw toegewezen locaties.

5

Als u de tijd wilt beperken dat een gebruiker aan de hoteling-host kan worden gekoppeld, kiest u het aantal uur dat de gebruiker de hoteling-host kan gebruiken in de vervolgkeuzelijst Koppelingsperiode beperken .

De gebruiker wordt na de gekozen tijd automatisch afgemeld.

Er wordt een foutbericht weergegeven op het scherm als de koppelingsperiode voor de gebruiker de koppelingsperiode van de gekozen hoteling-host overschrijdt. Als de hoteling-host bijvoorbeeld een maximale koppelingsperiode van 12 uur heeft en de maximale koppelingsperiode van de gebruiker 24 uur is, wordt een foutbericht weergegeven. In dergelijke gevallen moet u de koppelingsperiode van de hoteling host verlengen als de gebruiker meer tijd nodig heeft.

6

Klik op Opslaan.

Een gebruiker kan ook de hoteling-host zoeken en vinden die hij of zij wil gebruiken via de User Hub. Zie Uw gespreksprofiel vanaf elke locatie openen voor meer informatie.

Wilt u zien hoe het werkt? Bekijk deze videodemonstratie over het configureren van hoteling in Control Hub.