Konfigurace a správa zařízení Webex Calling

Přidání telefonu k uživateli

Pomocí Control Hubu můžete uživateli přiřadit telefon pro osobní použití. Telefony uvedené zde podporují službu Webex Calling. I když všechny tyto telefony lze přidat pomocí MAC adresy, pouze následující podmnožinu lze zaregistrovat pomocí aktivačního kódu:

Multiplatformní telefony Cisco IP řady 6800 (Audio telefony – 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Multiplatformní telefony Cisco IP řady 7800 (audio telefony – 7811, 7821, 7841, 7861)
Multiplatformní telefony Cisco IP řady 8800 (Audio telefony –8811, 8841, 8851, 8861)
Multiplatformní telefony Cisco IP řady 8800 (videotelefony – 8845, 8865)
Konferenční telefon Cisco IP 7832 a 8832
Cisco Video Phone 8875
Stolní telefon Cisco řady 9800

V Control Hub můžete přiřadit pouze základnová zařízení DECT (ne sluchátka DECT). Po přiřazení základní jednotky uživateli ručně spárujte s touto základní jednotkou DECT sluchátko. Další informace naleznete v tématu Připojení sluchátka k základní stanici.

1	Přihlaste se k Centru řízení.
2	Přejít na Management > Zařízení > Přidat zařízení. Zařízení můžete k uživateli přidat také ze sekce Uživatelé v nabídce Správa > Uživatelé > vyberte uživatele > Zařízení > Přidat zařízení.
3	Vyberte Osobní použití pro přiřazení zařízení uživateli a poté klikněte na Další.
4	Zadejte buď uživatelské jméno, nebo skutečné jméno majitele telefonu, vyberte uživatele z výsledků a poté klikněte na Další.
5	Vyberte typ zařízení, které chcete pro uživatele nastavit: Stolní telefon Cisco Zařízení Cisco MPP, bezdrátové, ATA nebo zařízení třetí strany– Pokud zvolíte tuto možnost, vyberte v rozbalovací nabídce Vybrat zařízení [] možnostSpravovaná zařízení Cisco [.

Přidání telefonu do nového pracovního prostoru

Když jsou lidé v práci, shromažďují se na místech, jako jsou jídelny, vstupní haly a konferenční místnosti. V těchto pracovních prostorech můžete nastavit sdílená zařízení Webex, přidat služby a poté sledovat, jak probíhá spolupráce.

Zařízení pracovního prostoru není přiřazeno konkrétnímu uživateli, ale fyzickému umístění, což umožňuje sdílené používání.

Uvedená zařízení podporují službu Webex Calling. Většinu těchto zařízení můžete zaregistrovat pomocí MAC adresy a pouze následující podmnožinu můžete zaregistrovat pomocí aktivačního kódu:

Multiplatformní telefony Cisco IP řady 6800 (audio telefony – 6821, 6841, 6851)
Multiplatformní telefony Cisco IP řady 7800 (audio telefony – 7811, 7821, 7841, 7861)
Multiplatformní telefony Cisco IP řady 8800 (Audio telefony –8811, 8841, 8851, 8861)
Multiplatformní telefony Cisco IP řady 8800 (videotelefony – 8845, 8865)
Konferenční telefon Cisco IP 7832 a 8832
Stolní telefon Cisco řady 9800

Než začnete

Do pracovního prostoru s profesionální licencí Workspace můžete přidat až pět stolních telefonů Cisco, telefonů Cisco MPP, bezdrátových zařízení, zařízení ATA, telefonního operačního systému nebo zařízení třetích stran.
Více zařízení můžete do profesionálního pracovního prostoru přidat pouze ze stránky nového pracovního prostoru. Zapněte Vyzkoušet nové pracovní prostory v pravém horním rohu stránky pracovního prostoru, abyste mohli používat novou stránku pracovního prostoru.
Do pracovního prostoru s licencí pro pracovní prostor ve společné oblasti můžete přidat pouze jedno zařízení.

1	Přihlaste se k Centru řízení.
2	Přejít na Management > Zařízení > Přidat zařízení. Zařízení můžete do nového pracovního prostoru přidat také v nabídce Správa > Pracovní prostory > Přidat pracovní prostor.
3	Vyberte Sdílené využitía poté klikněte na Další.
4	Vyberte Nový pracovní prostora poté klikněte na Další.
5	Zadejte název pracovního prostoru (například název fyzické místnosti), vyberte typ místnosti, přidejte kapacitu místnosti a zvolte umístění pracovního prostoru. Klepněte na tlačítko Další. Název pracovního prostoru nesmí být delší než 128 znaků a nesmí obsahovat %, #, <, >, /, \, a „znaky“.
6	Vyberte typ zařízení, které chcete pro pracovní prostor nastavit: Stolní telefon Cisco Zařízení Cisco MPP, bezdrátové, ATA nebo zařízení třetí strany– Pokud zvolíte tuto možnost, vyberte v rozbalovací nabídce Vybrat zařízení [] možnostSpravovaná zařízení Cisco [.
7	Klikněte na službu Volání a vyberte typ předplatného a licence, které chcete přiřadit k pracovnímu prostoru. Profesionální pracovní prostor Pracovní prostor ve společné oblasti Chcete-li se dozvědět více o funkcích dostupných s licencemi, podívejte se na Funkce dostupné podle typu licence pro Webex Calling.
8	Přiřaďte umístění a telefonní číslo (určené zvoleným umístěním) a klepněte na tlačítko Uložit. Máte také možnost přiřadit rozšíření. Poloha se aktualizuje během noční synchronizace. Pokud chcete do profesionálního pracovního prostoru přidat další zařízení, můžete to udělat jedním z následujících způsobů: Přejít na Management > Zařízení > Přidat zařízení > Sdílené užívání > Stávající pracovní prostor. V rozbalovací nabídce vyhledejte a vyberte pracovní prostor. Pokud jste již do pracovního prostoru přidali maximální počet zařízení a nemůžete pokračovat, zobrazí se oznámení. Přejít na Management > Pracovní prostory. Poté klikněte na ve sloupci Akce příslušného pracovního prostoru a klikněte na Přidat zařízení. Možnost Přidat zařízení je nedostupná, pokud jste již do pracovního prostoru přidali maximální počet zařízení. Chcete-li upravit nebo spravovat zařízení přiřazená k pracovnímu prostoru, přečtěte si část Správa zařízení pro pracovní prostor.

Znovu přiřazení stávajícího telefonu jinému uživateli nebo zařízení

Chcete-li znovu použít telefon, který je přiřazen k jednomu uživateli volání Webex / pracovnímu prostoru k jinému uživateli nebo pracovnímu prostoru volání Webex, postupujte takto:

1	Přihlaste se k Centru řízení.
2	Jděte na User/Workspace kde je zařízení aktuálně přiřazeno. Přiřazení zařízení můžete změnit v těchto scénářích: Pokud chcete uživatele smazat / Pracovní prostor, vyberte Smazat User/Workspace pro odstranění obou user/workspace a související zařízení. Chcete-li zařízení smazat, vyberte možnost Zařízení a vyberte zařízení, které chcete odstranit.
3	V telefonu přejděte do nabídky nastavení a provedením těchto kroků znovu přiřaďte telefon. Vyberte Správa zařízení apak Obnovení továrního nastavení . Pokud zařízení ještě nebylo obnoveno do továrního nastavení, je nutné provést obnovení továrního nastavení. Zařízení se automaticky resetuje, pokud bylo během mazání online a aktivní. Telefon se restartuje. Po dokončení restartu telefon zobrazí obrazovku Aktivační kód. Telefon je nyní připraven k přeřazení.
4	Postupujte podle pokynů v části Přidání a přiřazení telefonu uživateli nebo Přidání telefonu do nového pracovního prostoru a přiřaďte nebo přidejte telefon uživateli nebo pracovnímu prostoru.
5	Po přidání zařízení do Control Hubu proveďte v telefonu tyto kroky: Pro aktivační kód: Zadejte aktivační kód. Telefon se restartuje a je navázán na nový user/workspace. Pro MAC adresu: Zadejte #000 Na obrazovce Aktivační kód se telefon znovu připojí k Webex Calling a zřídí se pro nový user/workspace.

Přidání nástěnky, stolu nebo zařízení v místnosti k uživateli

Přiřazení zařízení typu nástěnka, stůl nebo místnost jako osobního zařízení někomu umožňuje, aby do svého zařízení přijímal hovory a schůzky přes Webex přímo. Další podrobnosti naleznete v části Přiřazení osobní nástěnky, stolu nebo zařízení v místnosti uživateli.

Přidání tabule, stolu nebo zařízení v místnosti do nového pracovního prostoru

Když jsou lidé v práci, setkávají se v mnoha pracovních prostorech, jako jsou jídelny, haly a konferenční místnosti. V těchto pracovních prostorech můžete nastavit sdílená zařízení Cisco Webex, přidat služby a pak sledovat, jak spolupráce probíhá.

Klíčovým principem zařízení Workspaces je, že není přiřazeno konkrétnímu uživateli, ale fyzickému umístění, což umožňuje sdílené používání.

Zde uvedená zařízení podporují volání Webex.

1	Přihlaste se k Centru řízení.
2	Přejít na Management > Zařízení > Přidat zařízení. Zařízení můžete do nového pracovního prostoru přidat také ze sekce Pracovní prostory přejděte na Správa > Pracovní prostory > Přidat pracovní prostor.
3	Vyberte Sdílené využití a klikněte na Další.
4	Vyberte Nový pracovní prostor a klikněte na Další.
5	Zadejte název pracovního prostoru (například název fyzické místnosti), vyberte typ místnosti, přidejte kapacitu místnosti a vyberte umístění pracovního prostoru. Poté klikněte na tlačítko Další.
6	Vyberte zařízení Cisco Room and Desk.
7	Vyberte jednu z následujících služeb a klikněte na Další. Zavolejte na Webex (1:1 hovor, mimo PSTN) —Uživatelé mohou uskutečňovat hovory přes aplikaci Webex nebo protokol SIP (Webex Session Initiation Protocol) pouze s použitím adresy SIP (například username@example.calls.webex.com). Volání přes Cisco Webex– Kromě možnosti uskutečňovat a přijímat hovory přes aplikaci Webex a SIP mohou lidé v tomto pracovním prostoru používat zařízení k uskutečňování a přijímání telefonních hovorů v rámci číslovacího plánu Webex Calling. Například můžete zavolat svému kolegovi vytočením telefonního čísla 555-555-5555, linky 5555 nebo SIP adresy. username@example.webex.com ale můžete také zavolat do vaší místní pizzerie.
8	Pokud jste si vybrali službu Cisco Webex Calling, vyberte předplatné a typ licence, které chcete přiřadit k pracovnímu prostoru. Profesionální pracovní prostor Pracovní prostor ve společné oblasti Chcete-li se dozvědět více o funkcích dostupných s licencemi, podívejte se na Funkce dostupné podle typu licence pro Webex Calling.
9	Přiřaďte umístění, telefonní číslo (určené zvoleným umístěním), rozšíření a klikněte na tlačítko Uložit.
10	Aktivujte zařízení pomocí dodaného kódu. Aktivační kód můžete zkopírovat, odeslat e-mailem nebo vytisknout.

Hromadné přidávání a přiřazování zařízení

Chcete-li uživatelům a pracovním prostorům přiřadit několik zařízení, můžete do souboru CSV vyplnit požadované informace a tato zařízení aktivovat v několika snadných krocích.

Do pracovního prostoru s licencí Professional Workspace můžete přidat až 5 stolních telefonů Cisco, telefonů Cisco MPP, zařízení ATA nebo zařízení třetích stran.
Do pracovního prostoru s licencí pro společný pracovní prostor můžete přidat pouze jedno zařízení.

Zde uvedená zařízení podporují volání Webex. Všechna zařízení můžete zaregistrovat pomocí MAC adresy; následující podmnožinu zařízení však zaregistrujte pomocí aktivačního kódu:

Multiplatformní telefony Cisco IP řady 6800 (audio telefony – 6821, 6841, 6851)
Multiplatformní telefony Cisco IP řady 7800 (audio telefony – 7811, 7821, 7841, 7861)
Multiplatformní telefony Cisco IP řady 8800 (Audio telefony –8811, 8841, 8851, 8861)
Multiplatformní telefony Cisco IP řady 8800 (videotelefony – 8845, 8865)
Konferenční telefon Cisco IP 7832 a 8832
Cisco Video Phone 8875
Stolní telefon Cisco řady 9800

Přihlaste se k Centru řízení.

Přejít na Management > Zařízení > Přidat zařízení > Více IP telefonů Cisco.

Vyberte jednu z následujících možností a klikněte na Stáhnout.

Uživatelé v mé organizaci— Můžete získat seznam všech uživatelů ve vaší organizaci a jejich přidružených atributů, abyste nemuseli každého uživatele ručně vyhledávat.
Pracovní prostory v mé organizaci– Můžete získat seznam všech pracovních prostorů ve vaší organizaci a jejich přidružených atributů, abyste nemuseli každý pracovní prostor ručně vyhledávat.

Pokud má pracovní prostor více zařízení, ve staženém souboru CSV se zobrazí pouze první zařízení. Profesionálnímu pracovnímu prostoru však můžete přiřadit více zařízení pomocí souboru CSV přidáním podrobností do samostatných řádků.

Pokud chcete zjistit, která zařízení patří do pracovního prostoru, můžete exportovat soubor CSV zařízení v sekci Správa > Zařízení. Poté vyberte jedno nebo více zařízení a klikněte na Exportovat do CSV.
Přidat vzorovou šablonu zařízení– Dostupnou šablonu můžete použít k zadání informací, jako jsou uživatelská jména, typ (uveďte, zda se jedná o uživatele nebo pracovní prostor), adresy MAC a modely zařízení.

K přípravě souboru CSV můžete použít následující tabulku.

Při přiřazování zařízení uživatelům a pracovním prostorům služby Webex Calling jsou povinná následující pole:

Pro uživatele: Uživatelské jméno, Typ, Typ zařízení a Model, pokud je typ zařízení IP.
Pro pracovní prostor: Uživatelské jméno, typ, telefonní číslo nebo linka, pracovní prostor Webex Calling [subscription name], Typ zařízení a Model, pokud je typ zařízení IP.

Název sloupce	Popis	Podporovaná hodnota
Uživatelské jméno	Chcete-li zařízení přiřadit uživateli, zadejte jeho e-mailovou adresu. Nezadávejte ID uživatele ani jeho jméno. Musíte přidat stávajícího uživatele, který patří do organizace. Chcete-li přiřadit zařízení k pracovnímu prostoru, zadejte název pracovního prostoru. Pokud zadáte pracovní prostor, který neexistuje, nový pracovní prostor se automaticky vytvoří, ale pouze pokud zadáte typ zařízení. Nový pracovní prostor nelze vytvořit bez zařízení.	Příklad uživatelského e-mailu: test@example.com Příklad názvu pracovního prostoru: Místnost pro odpočinek
Typ	Zadejte příslušný typ jako uživatel nebo pracovní prostor.	UŽIVATEL PRACOVNÍ PROSTOR
Rozšíření	Pokud jste zvolili typ jako: Uživatel - rozšíření musí být prázdné. Nezadávejte žádnou hodnotu. PRACOVNÍ PROSTOR – Zadejte klapku, která je k dispozici a platná pro zadané místo.	Příklad: 00-999999
Telefonní číslo	Pokud jste zvolili typ jako: UŽIVATEL – Telefonní číslo musí být prázdné. Nezadávejte žádnou hodnotu. PRACOVNÍ PROSTOR – Telefonní číslo je povinné.	Příklad: +12815550100
Typ zařízení	Zadejte typ zařízení.	Chcete-li s Webex Calling používat libovolné multiplatformní telefony, zařízení ATA nebo DECT, zadejte IP adresu. Chcete-li vytvořit nové pracovní prostory pro zařízení RoomOS, zadejte WEBEX nebo WEBEX_CALLING v závislosti na požadované možnosti volání.
Model	Zadejte model zařízení, pokud je typ zařízení IP.	Příklad modelu zařízení: Cisco 7841, Cisco 8851 a tak dále
Adresa MAC	Zadejte MAC adresu zařízení. Pokud necháte pole MAC adresa prázdné, bude vygenerován aktivační kód. Použijte aktivační kódy pro zařízení RoomOS.	Příklad MAC adresy: 001A2B3C4D5E
Pobočka	Zadejte název uživatele nebo umístění pracovního prostoru.	Příklad: San José
Plán hovorů	Zadejte hodnotu TRUE, chcete-li povolit volací plán Cisco pro nově přidaný pracovní prostor. Umístění by mělo být Cisco PSTN. Pokud je Typ nastaven na Pracovní prostor, Umístění je umístění Cisco PSTN a Volací plán je nastaven na True, pak tento nový Pracovní prostor používá Neomezený odchozí volací plán a je možné z něj uskutečňovat odchozí hovory. Ve výchozím nastavení je pole Volací plán nastaveno na hodnotu Nepravda. Tato funkce nefunguje pro uživatele, stávající pracovní prostory a pracovní prostory s nepodporovaným umístěním.	PRAVDIVÝ FALEŠNÝ
Pouze aktualizace předplatného Workspace	Zadejte hodnotu TRUE, pokud chcete aktualizovat pouze předplatné. Tato hodnota přeskočí registraci zařízení, i když jsou vyplněny údaje související se zařízením. Pokud chcete aktualizovat předplatné a připojit nové zařízení, zadejte hodnotu FALSE. Ve výchozím nastavení je hodnota nastavena na NEPRAVDA. Tento sloupec se nevztahuje na typ UŽIVATEL. Pokud jste jako Typ zvolili UŽIVATEL a hodnotu tohoto sloupce zadali jako PRAVDA, zobrazí se chyba. Tento sloupec není použitelný a bude ignorován při vytváření nového pracovního prostoru.	PRAVDIVÝ FALEŠNÝ
Pracovní prostor pro volání Webex [subscription ID]	Zadejte předplatné, které se má použít k vytvoření pracovních prostor pro společné nebo profesionální volání. Každé předplatné s licencí pro pracovní prostor má odpovídající sloupec. Můžete přiřadit buď licenci pro společný pracovní prostor, nebo licenci pro profesionální pracovní prostor. Chcete-li přiřadit licenci, zadejte hodnotu TRUE do kteréhokoli sloupce typu licence příslušného předplatného. Pro pracovní prostor smíte přiřadit pouze jedno předplatné. Pracovní prostory můžete také přenášet z jednoho předplatného do druhého. Pro přenos zadejte do sloupce zdrojového předplatného hodnotu FALSE a do sloupce cílového předplatného hodnotu TRUE. Pozastavená předplatná mají v názvu uvedeno „pozastaveno“. Pokud přiřadíte pozastavené předplatné k pracovnímu prostoru, zobrazí se chyba. Chcete-li pracovní prostor aktualizovat z pozastaveného na aktivní předplatné, zadejte do sloupce pozastaveného předplatného hodnotu FALSE a do sloupce aktivního předplatného hodnotu TRUE. Doporučujeme k přípravě importního souboru CSV použít nedávno vygenerovanou šablonu, protože bude obsahovat přesné informace o aktivních předplatných pro licence pracovního prostoru.	PRAVDIVÝ FALEŠNÝ
Profesionální pracovní prostor Webex Calling [subscription ID]		PRAVDIVÝ FALEŠNÝ

Tato pole Telefonní číslo a Klapka se dříve nazývala Číslo v adresáři a Přímá linka; Tyto názvy sloupců budou i nadále podporovány po krátkou dobu.

Doporučujeme omezit počet zařízení na 1000 na soubor CSV. Pokud chcete přidat více než 1000 zařízení, použijte druhý soubor CSV.

Vyplňte tabulku.

Soubor CSV nahrajte přetažením nebo kliknutím na možnost Vybrat soubor.

Pokud je MAC adresa prázdná, zobrazí se vám možnost zvolit, kam bude aktivační kód odeslán.

Zadejte odkaz– Aktivační kód se přidá do souboru CSV. Po importu se na obrazovce Stav importu zobrazí odkaz pro stažení souboru s aktivačním kódem.
Aktivační kód e-mailu– Pokud je zařízení určeno pro pracovní prostor, aktivační kód bude zaslán vám jako správci. Pokud je zařízení pro uživatele, aktivační kód se uživateli pošle e-mailem.

Pro aktivaci musíte vy nebo uživatel zadat aktivační kód do zařízení.

Klikněte na tlačítko Odeslat.

Zobrazuje aktualizovaný stav, když se zařízení aktivují.

Aby uživatelé mohli na svém zařízení zadat aktivační kód, musí mít multiplatformní zařízení nainstalovaný firmware verze 11.3.1 SR2 nebo novější. Informace o aktualizaci firmwaru telefonu naleznete v tomto článku.

Exportovat seznam zařízení

Pokud chcete zobrazit seznam zařízení přiřazených uživatelům a pracovním prostorům, můžete exportovat soubor CSV.

Přihlaste se do Control Hub a přejděte do sekce Zařízení.

Vyberte více zařízení ze seznamu zařízení a vyberte možnost Exportovat. Můžete si vybrat pole, která chcete zahrnout do souboru CSV, a exportovat obsah do místní složky.

Pole zobrazená v souboru CSV závisí na připojení zařízení k platformě. Některá pole proto ve výstupním souboru nejsou k dispozici.

Správa zařízení pro uživatele

Můžete přidat, odebrat, restartovat, zkontrolovat aktivaci nebo vytvořit nový aktivační kód pro zařízení, která jsou přiřazena uživatelům ve vaší organizaci. To může být užitečné pro zobrazení a správu zařízení na obrazovce uživatelů v případě potřeby.

1	Přihlaste se k Centru řízení.
2	Přejít na Management > Uživatelé.
3	Vyberte uživatele a klikněte na Zařízení.
4	Chcete-li tomuto uživateli přidat zařízení, klikněte na tlačítko Přidat zařízení. Pokud je uživateli již přiřazeno zařízení a chcete přidat další zařízení, klikněte na Akce > Přidat zařízení. Další informace o přidání zařízení k uživateli naleznete v části Přidání telefonů k uživateli.
5	Chcete-li upravit existující zařízení, vyberte název zařízení. Tím se dostanete na stránku Zařízení. Zde můžete zobrazit a upravit nastavení zařízení, odstranit zařízení, restartovat zařízení nebo vytvořit nový aktivační kód pro zařízení, pokud je to možné. Další informace o konfiguraci nastavení telefonu naleznete v tématu Konfigurace a aktualizace nastavenítelefonu.
6	Pokud je zařízení přidané uživateli Webex Aware, zobrazí se pod zařízeními možnost Webex Aware, jak je znázorněno na obrázku. Webex Aware označuje, že zařízení je připojeno k platformě Webex a má přístup k funkcím Webex podporovaným telefonem.
7	Kliknutím na Akce můžete zařízení spravovat. Akce vám umožňují použít změny konfigurace, restartovat zařízení, nahlásit problém a shromažďovat protokoly zařízení nebo zařízení odstranit. Karta Akce obsahuje tyto možnosti pro zařízení s podporou Webex Aware: Použít změny – Odešle telefonu požadavek na stažení a použití změn konfigurace. Restartovat – Vydá požadavek na vynucení restartu zařízení a stažení aktuální konfigurace. Nahlásit problém – Odešle zařízení požadavek na vygenerování a nahrání PRT do cloudu.

Správa zařízení pro pracovní prostor

Zařízení můžete přidávat a spravovat přímo z profilu pracovního prostoru. Zařízení pracovního prostoru mohou zahrnovat zařízení ATA, jako jsou faxy. Zařízení pracovního prostoru můžete také nastavit jako hostitele hotelu. Více informací o hotelování naleznete v části Hotelování v Control Hubu.

1	Přihlaste se k Centru řízení.
2	Přejít na Management > Pracovní prostory.
3	Vyberte pracovní prostor, který chcete upravit.
4	Chcete-li přidat zařízení, klikněte na tlačítko Přidat zařízení v dlaždici Zařízení. Další informace o přidávání zařízení do pracovního prostoru naleznete v části Přidání telefonu do nového pracovního prostoru.
5	Chcete-li upravit existující zařízení, vyberte název zařízení. Tím se dostanete na stránku Zařízení. Zde můžete zobrazit a upravit nastavení zařízení, odstranit zařízení, restartovat zařízení a povolit použití zařízení jako hostitele hotelu. Další informace o konfiguraci nastavení telefonu naleznete v tématu Konfigurace a aktualizace nastavenítelefonu.
6	Pokud je zařízení přidané do pracovního prostoru Webex Aware, zobrazí se pod zařízeními možnost Webex Aware, jak je znázorněno na obrázku. Webex Aware označuje, že zařízení je připojeno k platformě Webex a má přístup k funkcím Webex, které telefon podporuje.
7	Kliknutím na Akce můžete zařízení spravovat. Akce pomáhají použít změny konfigurace nebo aktualizovat firmware pro zařízení MPP. Karta Akce obsahuje tyto možnosti pro zařízení s podporou Webex Aware: Použít změny – Odešle telefonu požadavek na stažení a použití změn konfigurace. Restartovat – Vydá požadavek na vynucení restartu zařízení a stažení aktuální konfigurace. Nahlásit problém – Odešle zařízení požadavek na vygenerování a nahrání PRT do cloudu.

Konfigurace řádků - Přidání a změna pořadí řádků

Funkce Konfigurace linek pro přiřazení primárních, sdílených a virtuálních linek k telefonům umožňuje vícenásobné zobrazení sdílené linky na stejném zařízení. Konfigurace portů pro ATA se nezměnila.

Zde jsou aktualizace funkce Konfigurace linek pro zařízení MPP a PhoneOS:

Primární linie
- Přiřaďte vlastníka zařízení a ujistěte se, že zaujímá pozici prvního řádku na zařízení.
- Zvyšte počet výskytů v daném řádku, chcete-li přidat další výskyty.
Sdílené linky / Virtuální linky
- Přiřaďte sdílené linky od libovolného uživatele nebo pracovního prostoru s povoleným voláním v rámci organizace pomocí dostupných sdílených zobrazení hovorů (SCA).
- Zvyšte počet zobrazení na sdíleném řádku pro přidání dalších zobrazení.
  
  Limity SCA dostupné pro uživatele nebo pracovní prostor mohou omezit přiřaditelné vzhledy.
- Přiřaďte každé sdílené lince index linky. Sdílené řádky můžete uspořádat pomocí funkce přetažení.
  
  Jednotlivé výskyty čáry nelze oddělit.
- Použijte uživatelské Konfigurovat rozvržení > Režim vlastního rozvržení pro uspořádání pozice indexů sdílených linek na zařízení.
Vzhledy
- Nakonfigurujte více zobrazení stejné primární, sdílené nebo virtuální linky jako jednotlivé sady vážených linií.
- Vážené linky mají příponu -1, -2 atd. (pouze telefony Cisco).
- Hovory vyzvánějí na první dostupné vážené lince.
Nové souhrnné informace (ve spodní části stránky)
- Jedinečné registrační linky SIP – Zobrazuje počet jedinečných registračních účtů SIP, které telefon podporuje. Maximální počet podporovaných účtů je aktuálně 16.
- Celkový počet zobrazení linek – Zobrazuje celkový počet přiřaditelných zobrazení linek podporovaných zařízením. Pokud model telefonu podporuje KEM, maximální počet zobrazení zahrnuje rozšířenou kapacitu.
Hromadné přiřazení řádků a veřejná API
- Metody Bulk CSV a Public API pro přiřazování řádků zahrnují funkci „Vzhledy“.

Více informací o sdílené lince napříč lokalitami naleznete v části Konfigurace sdílených linek a virtuálních linek napříč lokalitami.

Pokud je k telefonu přidána rychlá volba dlouhým stisknutím požadovaného tlačítka linky, rychlá volba se v Control Hub nezobrazuje. Rychlou volbu lze přepsat konfigurací sdílené linky na daném tlačítku linky.

1	Přihlaste se k Centru řízení.
2	Přejděte na Uživatelé nebo Pracovní prostory (v závislosti na tom, kde je přiřazeno zařízení, které chcete upravit).
3	Vyberte uživatele nebo pracovní prostor.
4	Přejděte na Zařízení a klikněte na zařízení, pro které chcete přidat nebo upravit sdílené linky. Tím se dostanete na stránku Zařízení.
5	V části Správa zařízeníklikněte na Konfigurovat linky.
6	Chcete-li přidat sdílenou linku, klikněte na ikonu , vyhledejte podle jména nebo telefonního čísla a vyberte linku. Stejnou sdílenou nebo virtuální linku můžete přiřadit více jednotlivým tlačítkům linky na telefonu. Ve sloupci Zobrazení příslušného řádku klikněte na ikonu a nastavte počet zobrazení řádku, který chcete v telefonu zobrazit. Řádky můžete přidat v pořadí, v jakém je chcete zobrazit. Chcete-li změnit pořadí vzhledu řádku, odstraňte jej a přidejte do seznamu v pořadí, v jakém se mají zobrazovat. Pokud má uživatel čísla z jiných users/groups nakonfigurováno na jejich zařízeních, můžete pro sdílenou linku přidat popisek linky. Tento popisek čáry pomáhá odlišit jeden sdílený vzhled čáry od druhého. Chcete-li čáru odstranit, klikněte na ikonu . Primárního uživatele online nelze odstranit. 1.
7	Klikněte na možnost Uložit.

Konfigurace zařízení ATA pro uživatele

Porty na zařízení analogového telefonního adaptéru (ATA) přiřazeném uživateli můžete nakonfigurovat v aplikaci Control Hub. V současné době jsou k dispozici dvě konfigurace zařízení ATA: pro zařízení se dvěma porty a pro zařízení s 24 porty.

1	Přihlaste se k Centru řízení.
2	Přejít na Management > Uživatelé.
3	Vyberte uživatele, kterého chcete upravit, a přejděte na Zařízení.
4	Vyberte zařízení, které chcete přidat nebo upravit.
5	V části Uživatelé na tomto zařízeníklikněte na Konfigurovat porty.
6	Chcete-li přidat konfiguraci sdíleného portu, klikněte na ikonu .
7	Zadejte jméno nebo telefonní číslo, vyberte ze zobrazených možností a klikněte na Uložit . Ve vyhledávání se zobrazí pouze pracovní prostory bez zařízení.
8	Pokud zařízení vyžaduje kompresi faxů T.38, zaškrtněte políčko ve sloupci T.38 nebo přepište možnosti komprese na uživatelské úrovni a poté klikněte na Uložit. Pracovní prostor může mít ATA. To je užitečné pro faxy.

Přidání čísel k vaší poloze

Telefonní čísla můžete kdykoli přidat do stolních zařízení a místností ve vaší organizaci zákazníků, ať už jste uprostřed zkušební verze nebo jste byli převedeni na placené předplatné.

Zvýšili jsme počet telefonních čísel, která můžete přidat do Control Hubu, z 250 na 1000.

1	Přihlaste se k Centru řízení.
2	Přejít na Služby > Volání > Číslaa poté klikněte na Přidat čísla.
3	Zadejte umístění a typ čísla. Pokud přenášíte čísla, zadejte aktuální i nové fakturační číslo.
4	Zadejte Místo, Stát, Směrové číslo oblasti, Předponu (volitelné) a poté klikněte na Hledat. Zobrazí se dostupná čísla.
5	Vyberte čísla, která chcete k umístění přidat. Vybraná čísla se přesunou do pole Vybraná čísla.
6	Klikněte na možnost Uložit.

Kontrola stavu objednaných čísel PSTN

Zobrazí se seznam čísel veřejné telefonní sítě, které si vaše organizace objednala. S těmito informacemi si můžete prohlédnout nevyužitá čísla, která jsou k dispozici, a objednaná čísla, která budou brzy k dispozici.

1	Přihlaste se k Centru řízení.
2	Přejít na Služby > Volání > Objednávky PSTN.

Příslušenství připojené k multiplatformním telefonům (MPP) – náhlavní soupravy a rozšiřující klíčové moduly (KEM)

Při připojení příslušenství (Headsets/KEMs) k zařízení MPP se zobrazují jako položka inventáře na kartě Zařízení v Control Hubu. Z inventáře zařízení Control Hub můžete zjistit model příslušenství, stav a komu příslušenství patří. Když vyberete příslušenství, můžete získat další informace, například sériové číslo příslušenství a aktuální verzi softwaru. Pole stavu příslušenství je hlášeno jako "online", pokud je příslušenství připojeno k MPP. Náhlavní souprava připojená k MPP automaticky upgraduje svůj software na nejnovější verzi dostupnou ve Správě zařízení.

Chcete vidět, jak se to dělá? Podívejte se na toto video s ukázkou o tom, jak zobrazit příslušenství v Control Hub.

Tabulka 1. Kompatibilní náhlavní soupravy
Model telefonu	Náhlavní souprava Cisco řady 520	Náhlavní souprava Cisco řady 530	Náhlavní souprava Cisco řady 560	Náhlavní souprava Cisco řady 730
Cisco IP telefon 8811/8841/8845	—	—	RJ9 & RJ11	—
Cisco IP telefon 8851/8861/8865	USB	USB	USB RJ9 & RJ11	—
Cisco IP telefon 7811/7821/7841/7861	—	—	—	—
Cisco IP telefon 6821/6841/6851/6861	—	—	—	—
Cisco IP telefon 6871	USB	USB	USB	—
Konferenční telefon Cisco IP 7832/8832	—	—	—	—

Tabulka 2. Kompatibilní rozšiřující moduly klíčů
Model telefonu	klíčový rozšiřující modul
Cisco IP telefon 8811/8841/8845	—
Cisco IP telefon 8851/8861/8865	BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM
Cisco IP telefon 7811/7821/7841/7861	—
Cisco IP telefon 6821/6841/6861/6871	—
Cisco IP telefon 6851	CP-68KEM-3PCC
Konferenční telefon Cisco IP 7832/8832	—

Chcete-li vyřešit problémy, kterým čelí modul rozšíření klíče (modul rozšíření klíče) na telefonech registrovaných pro volání Webex, přečtěte si téma Řešení problémů s klíčovými rozšiřujícími moduly v volání Webex, kde najdete podrobnosti.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.