Pomocí Control Hubu můžete přiřadit zařízení uživatelům pro osobní použití a poté tato zařízení zaregistrovat do cloudu.

Zde uvedená zařízení podporují Webex Calling. Zatímco všechna tato zařízení mohou být registrována pomocí Mac adresy, pouze následující podmnožina může být registrována pomocí aktivačního kódu:

1

V zobrazení pro zákazníky v přejděte na https://admin.webex.compoložku Zařízení a klikněte na tlačítko Přidat zařízení.


 
Můžete také přidat telefon k uživateli v profilu uživatele. Podívejte se, jak v části Správa zařízení pro uživatelskou sekci.
2

Vyberte stávajícího uživatele, zadejte vlastníka telefonu, buď část uživatelského jména, nebo skutečné jméno uživatele, vyberte uživatele z výsledků a klikněte na tlačítko Další.

3

V rozevíracím seznamu vyberte zařízení a klepněte na tlačítko Další.

4

Vyberte jednu z následujících možností a klikněte na tlačítko Uložit:

  • Aktivační kód- Tuto možnost vyberte, pokud chcete vygenerovat aktivační kód, který můžete sdílet s majitelem zařízení. 16místný aktivační kód musí být ručně zadán na samotném zařízení.

     

    Multiplatformní telefony musí mít pro zobrazení obrazovky aktivačního kódu načtený firmware 11.2.3MSR1 nebo novější. Pokud je třeba aktualizovat firmware telefonu, ukažte nahttps://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Podle Mac adresy - Tuto možnost vyberte, pokud znáte Mac adresu zařízení. Adresa Mac telefonu musí být jedinečný záznam. Pokud zadáte adresu Mac pro telefon, který je již zaregistrován, nebo pokud při zadávání čísla uděláte chybu, zobrazí se chybové hlášení.

 

Při používání zařízení třetích stran se mohou uplatňovat omezení.

Pokud jste se rozhodli vygenerovat aktivační kód pro zařízení, ale tento kód jste dosud nepoužili, stav tohoto zařízení bude v části „Zařízení“ přiřazeného uživatele a v hlavním seznamu zařízení v ovládacím centru zobrazen jako „Aktivace“. Pamatujte, že aktualizace stavu zařízení v ovládacím centru může trvat až 10 minut.

Když jsou lidé v práci, scházejí se na mnoha místech, jako jsou jídelny, lobby a konferenční místnosti. V těchto pracovních prostorech můžete nastavit sdílená zařízení Cisco Webex, přidávat služby a sledovat spolupráci.

Klíčovým principem zařízení Workspaces je, že není přiřazeno konkrétnímu uživateli, ale spíše fyzickému umístění, které umožňuje sdílené použití.

Uvedená zařízení podporují Webex Calling. Zatímco většina těchto zařízení může být registrována pomocí Mac adresy, pouze následující podmnožinu lze registrovat pomocí aktivačního kódu:

  • Multiplatformní telefony řady Cisco IP Phone 6800 (Audio telefony-6821, 6841, 6851)

  • Multiplatformní telefony řady Cisco IP Phone 7800 (audio telefony-7811, 7821, 7841, 7861)

  • Multiplatformní telefony řady Cisco IP Phone 8800 (audio telefony-8811, 8841, 8851, 8861)

  • Multiplatformní telefony řady Cisco IP Phone 8800 (Video telefony-8845, 8865)

  • Telefon na konferenci Cisco IP 7832 a 8832

1

V zobrazení pro zákazníky přejděte do části https://admin.webex.com Správa > Pracovní prostory a klikněte na tlačítko Přidat pracovní prostor.

2

Zadejte název pracovního prostoru (například název fyzické místnosti), vyberte typ místnosti a přidejte kapacitu. Poté klikněte na tlačítko Další.


 

Název pracovního prostoru nesmí být delší než 30 znaků a nesmí obsahovat znaky %, #, <, >, /,\ a „.

3

Vyberte Cisco IP Phone a klepněte na tlačítko Další.

4

Z rozevíracího seznamu vyberte typ zařízení, vyberte, zda chcete zaregistrovat telefon s aktivačním kódem (pokud se tato možnost zobrazí), nebo adresu Mac, a klepněte na tlačítko Další. Pamatujte, že pokud se rozhodnete zaregistrovat zařízení pomocí aktivačního kódu, kód bude zaslán e-mailem určenému správci pro dané umístění.

V případě volání Webex můžete do pracovního prostoru přidat pouze jeden sdílený telefon.

Pro Cisco IP Conference Phone 7832 nemusí být některé softwarové klávesy k dispozici. Pokud potřebujete úplnou sadu softwarových tlačítek, doporučujeme, abyste tento telefon přiřadili uživateli.

5

Přiřaďte umístění a telefonní číslo (podle zvoleného umístění) a klikněte na tlačítko Uložit. Máte také možnost přiřadit rozšíření.


Uživatelé s profesionální licencí Webex Calling mohou používat své osobní pokojové systémové zařízení k provádění (nebo přijímání) externích hovorů pomocí telefonního čísla nebo použít hovor na bázi rozšíření ze zařízení.


Volání přes URI budou i nadále přesměrována přes aplikaci Webex.

1

V zobrazení pro zákazníky přejděte do části https://admin.webex.comUživatelé a vyberte uživatele, kterému chcete zařízení přiřadit.

2

Z uživatelského panelu, který se otevře vpravo, přejděte dolů na položku Zařízení a vyberte jednu z následujících možností:

  • Pokud má uživatel alespoň jedno zařízení již přiřazené, klikněte... a vyberte Přidat zařízení Webex Room.
  • Pokud uživatel nemá již přiřazena žádná zařízení, klikněte na tlačítko Přidat zařízení Webex Room.
3

Zkopírujte, pošlete e-mailem nebo vytiskněte šestnáctimístný aktivační kód a odešlete jej uživateli, aby mohl aktivovat své nové zařízení, nebo pokud je zařízení ve vašem vlastnictví, můžete zařízení aktivovat jménem uživatele.

Pokud uživatel neaktivuje zařízení před vypršením platnosti kódu, může z vygenerovat nový aktivační kódhttps://settings.webex.com. Odtud mohou uživatelé také přidávat svá vlastní osobní zařízení. Další informace naleznete v části Nastavení místnosti nebo stolního zařízení jako osobního zařízení.


Uživatelé s profesionální licencí Webex Calling mohou používat své osobní pokojové systémové zařízení k provádění (nebo přijímání) externích hovorů pomocí telefonního čísla nebo použít hovor na bázi rozšíření ze zařízení.


Volání přes URI budou i nadále přesměrována přes aplikaci Webex.

1

Ze zákaznického pohledu v https://admin.webex.compřejděte na Zařízení.

2

Klikněte na Přidat zařízení a vyberte možnost Stávající uživatel.

3

Vyhledejte uživatele, kterému chcete zařízení přiřadit, a klikněte na tlačítko Další.

4

Vyberte Cisco Webex Room Device.

5

Zkopírujte, pošlete e-mailem nebo vytiskněte šestnáctimístný aktivační kód a odešlete jej uživateli, aby mohl aktivovat své nové zařízení, nebo pokud je zařízení ve vašem vlastnictví, můžete zařízení aktivovat jménem uživatele.

Pokud uživatel neaktivuje zařízení před vypršením platnosti kódu, může z vygenerovat nový aktivační kódhttps://settings.webex.com. Odtud mohou uživatelé také přidávat svá vlastní osobní zařízení. Další informace naleznete v části Nastavení zařízení Webex Board, Room nebo Desk jako osobního zařízení.

Když jsou lidé v práci, sejdou se na mnoha pracovištích, jako jsou jídelny, lobby a konferenční místnosti. V těchto pracovních prostorech můžete nastavit sdílená zařízení Cisco Webex, přidávat služby a sledovat spolupráci.

Klíčovým principem zařízení Workspaces je, že není přiřazeno konkrétnímu uživateli, ale spíše fyzickému umístění, které umožňuje sdílené použití.

Zde uvedená zařízení podporují Webex Calling.

1

V zobrazení pro zákazníky přejděte https://admin.webex.comdo části Pracovní prostory a klikněte na tlačítko Přidat pracovní prostor.

2

Zadejte název pracovního prostoru (například název fyzické místnosti), vyberte typ místnosti a přidejte kapacitu. Poté klikněte na tlačítko Další.

3

Vyberte jiné zařízení Cisco Webex a klepněte na tlačítko Další.

Mezi další zařízení Cisco Webex patří zařízení Cisco Webex Room nebo Desk, včetně Cisco Webex Board.

4

Vyberte jednu z následujících možností:

  • Volání zdarma - Uživatelé mohou volat pouze prostřednictvím aplikace Webex nebo protokolu Webex Session Initiation Protocol (SIP) s použitím adresy SIP (například username@example.calls.webex.com).
  • Webex Volání -Kromě toho, že je možné uskutečňovat a přijímat hovory Webex App a SIP, mohou lidé v tomto pracovním prostoru používat zařízení k uskutečňování a přijímání telefonních hovorů v rámci číslovacího plánu Webex Volání. Můžete například zavolat svému kolegovi Giacomovi Edwardsovi vytočením jeho telefonního čísla 555-555-5555, jeho přípony 5555 nebo jeho SIP adresy gedwards@example.webex.com, ale můžete také zavolat do místní pizzerie.
5

Zařízení aktivujte pomocí poskytnutého kódu. Aktivační kód můžete zkopírovat, odeslat e-mailem nebo vytisknout.

Pokud máte několik zařízení, která musíte přiřadit uživatelům a pracovním prostorům, můžete vyplnit soubor CSV požadovanými informacemi a aktivovat tato zařízení v několika jednoduchých krocích.

Zde uvedená zařízení podporují Webex Calling. Zatímco všechna tato zařízení mohou být registrována pomocí Mac adresy, pouze následující podmnožina může být registrována pomocí aktivačního kódu:

  • Multiplatformní telefony řady Cisco IP Phone 6800 (Audio telefony-6821, 6841, 6851)

  • Multiplatformní telefony řady Cisco IP Phone 7800 (audio telefony-7811, 7821, 7841, 7861)

  • Multiplatformní telefony řady Cisco IP Phone 8800 (audio telefony-8811, 8841, 8851, 8861)

  • Multiplatformní telefony řady Cisco IP Phone 8800 (Video telefony-8845, 8865)

  • Telefon na konferenci Cisco IP 7832 a 8832

1

V zobrazení pro zákazníky přejděte https://admin.webex.comna položku Zařízení, klikněte na položku Přidat zařízení a vyberte, zda chcete zařízení přidat do uživatele nebo do pracovního prostoru.

2

Vyberte možnost Importovat/nahrát soubor CSV.

3

Vyberte jednu z následujících možností:

  • Uživatelé v mé organizaciMůžete získat seznam všech uživatelů ve vaší organizaci a jejich přidružených atributů, takže nemusíte ručně vyhledávat každého uživatele.
  • Přidat vzorovou šablonu zařízení - Můžete použít šablonu, se kterou jste přišli, a poté zadat informace, jako jsou uživatelská jména, typ (uveďte, zda se jedná o uživatele nebo pracovní plochu), adresy MAC a modely zařízení. Zde je několik věcí, které je třeba mít na paměti:
    • Musíte zadat telefonní číslo, rozšíření nebo obojí. Poznámka: Tato pole byla dříve pojmenována Directory Number a Direct Line (Číslo adresáře a přímá linka); názvy těchto sloupců budou i nadále podporovány po krátkou dobu.

    • Ve sloupci Uživatelské jméno souboru CSV nezapomeňte zadat e-mailovou adresu uživatele, nikoli jeho uživatelské jméno nebo jméno. Do tohoto sloupce můžete také vložit název pracovního prostoru.

    • Doporučujeme omezit počet zařízení na 1000 na CSV soubor. Pokud musíte přidat více, použijte druhý soubor CSV.

    • Pokud vstoupíte do pracovního prostoru, který ještě neexistuje, pracovní prostor se automaticky vytvoří.

    • Je-li typ zařízení IP, je vyžadován model (například Cisco 7841, Cisco 8851 atd.), je-li typ zařízení WEBEX NEBO WEBEX_VOLÁNÍ modelu by mělo být prázdné.

    • Pokud ponecháte sloupec Mac adresa prázdný, je vygenerován aktivační kód a musí být zadán na samotném zařízení.

4

Pokud byla adresa Mac ponechána prázdná, můžete zvolit, kam bude aktivační kód odeslán:

  • Zadej odkaz- aktivační kód se přidá do souboru CSV, který si pak můžeš stáhnout.
  • Aktivační kód e-mailu -Pokud je zařízení pro pracovní prostor, aktivační kód vám bude zaslán jako administrátorovi. Pokud je zařízení určeno pro uživatele, aktivační kód je uživateli zaslán e-mailem.
5

Importovat obydlený soubor CSV.

6

Klikněte na tlačítko Odeslat.

Jakmile se zařízení aktivují, zobrazí se vám aktualizace stavu.

 

Multiplatformní zařízení musí mít načtený firmware 11.2.3MSR1 nebo novější, aby uživatelé mohli zadat aktivační kód na svém zařízení. Informace o tom, jak aktualizovat firmware telefonu, naleznete v tomto článku.

Můžete přidat, odebrat, restartovat, zkontrolovat aktivaci nebo vytvořit nový aktivační kód pro zařízení, která jsou přiřazena uživatelům ve vaší organizaci. To může být užitečné pro zobrazení a správu zařízení na obrazovce uživatele, pokud je to potřeba.

1

Ze zákaznického pohledu v https://admin.webex.compřejděte na Uživatelé.

2

Vyberte uživatele, kterého chcete upravit, a přejděte dolů na položku Zařízení.

3

Chcete-li k tomuto uživateli přidat zařízení, klikněte na tlačítko Přidat zařízení.


 
Pokud je uživateli již přiřazeno zařízení a chcete přidat další zařízení, klikněte na ikonu vedle položky Zařízení a klikněte na tlačítko Přidat zařízení.
4

Chcete-li stávající zařízení upravit, vyberte název zařízení.

Zde můžete zobrazit a upravit nastavení zařízení, odstranit zařízení, restartovat zařízení nebo případně vytvořit nový aktivační kód pro zařízení. Další informace o konfiguraci nastavení telefonu naleznete v části Konfigurace a aktualizace nastavení telefonu.

5

Pokud je zařízení přidané k uživateli Webex Aware, pak je možnost Webex Aware zobrazena pod zařízeními, jak je znázorněno na obrázku. Webex Aware označuje, že zařízení se připojilo k platformě Webex a má přístup k funkcím Webex podporovaným telefonem.

6

Pro správu zařízení klikněte na tlačítko Akce. Akce pomáhají aplikovat změny konfigurace nebo aktualizovat firmware pro MPP zařízení.

Na kartě Akce jsou k dispozici tyto možnosti pro zařízení Webex Aware:
  • Pro stažení a použití změn v konfiguraci aplikovat na telefon požadavek na změny - problémy.
  • Reboot-issues požadavek na vynucení restartu zařízení a stažení aktuální konfigurace.
  • Nahlášení požadavku na problémové problémy zařízení pro generování a nahrání PRT do cloudu.
  • Smazat- smaže zařízení, které je uvedeno pro uživatele.

Zařízení lze přidávat a spravovat přímo z profilu pracovního prostoru. Zařízení pracovního prostoru mohou zahrnovat zařízení ATA, jako jsou faxy. Můžete také nastavit pracovní prostor zařízení jako hotelový hostitel. Pro více informací o hotelnictví viz Hoteling v Cisco Webex Control Hub.

1

Ze zákaznického pohledu v přejděte https://admin.webex.comdo části Pracovní prostory.

2

Vyberte pracovní plochu, kterou chcete upravit, a přejděte na dlaždici Zařízení.

3

Chcete-li přidat zařízení, klikněte na tlačítko Přidat zařízení.

4

Chcete-li stávající zařízení upravit, vyberte název zařízení.

Zde můžete prohlížet a upravovat nastavení zařízení, mazat zařízení, restartovat zařízení a povolit, aby bylo zařízení používáno jako hotelový hostitel. Další informace o konfiguraci nastavení telefonu naleznete v části Konfigurace a aktualizace nastavení telefonu.

5

Pokud je zařízení přidané do pracovního prostoru Webex Aware, pak se pod zařízeními zobrazí možnost Webex Aware, jak je znázorněno na obrázku. Webex Aware označuje, že zařízení je připojeno k platformě Webex a má přístup k funkcím Webex, které jsou podporovány telefonem.

6

Pro správu zařízení klikněte na tlačítko Akce. Akce pomáhají aplikovat změny konfigurace nebo aktualizovat firmware pro MPP zařízení.

Na kartě Akce jsou k dispozici tyto možnosti pro zařízení Webex Aware:
  • Pro stažení a použití změn v konfiguraci aplikovat na telefon požadavek na změny - problémy.
  • Reboot-issues požadavek na vynucení restartu zařízení a stažení aktuální konfigurace.
  • Nahlášení požadavku na problémové problémy zařízení pro generování a nahrání PRT do cloudu.
  • Smazat- smaže zařízení, které je uvedeno pro uživatele.

Můžete přidat řádky do primárního zařízení uživatele a změnit pořadí zobrazení řádků. To je také označováno jako sdílený vzhled linky, který uživatelům umožňuje přijímat a uskutečňovat hovory na a z rozšíření jiného uživatele pomocí jejich vlastního telefonu. Příkladem toho je výkonný asistent, který chce být schopen uskutečňovat a přijímat hovory z linie šéfa. Další instancí linie primárního uživatele mohou být také vzhledy sdílených linek.

Maximální konfigurační limit je 35 zařízení pro každé telefonní číslo uživatele, včetně stolních počítačů nebo mobilních aplikací používaných uživatelem. Další řádky mohou být přidány do pracovního prostoru telefonu, ale pracovní prostor telefon nemůže být přidán jako sdílená linka.


Rychlé volby, které uživatel přidal do svého MPP telefonu, nejsou v ovládacím centru viditelné a mohou být přepsány, pokud je nakonfigurována sdílená linka.

1

Z pohledu zákazníka v přejděte do https://admin.webex.comčásti Uživatelé nebo Pracovní prostory (v závislosti na tom, kde je přiřazeno zařízení, které chcete upravit).

2

Vyberte uživatele nebo pracovní prostor, který chcete upravit, a přejděte na položku Zařízení.

3

Vyberte zařízení, do kterého chcete přidávat nebo upravovat sdílené řádky, a přejděte na položku Uživatelé a nastavení telefonu.

Uživatelé a místa zobrazená v tomto telefonu jsou seřazena podle vzhledu.

4

Chcete-li přidat nebo odebrat uživatele nebo místa z tohoto telefonu, vyberte možnost Konfigurovat řádky.

5

Chcete-li odstranit čáru, klikněte na ikonu.


 
Primárního uživatele na řádku 1 nelze odstranit.
6

Chcete-li přidat sdílený vzhled čáry, klikněte na ikonu.


 
Přidejte řádky v pořadí, v jakém je chcete zobrazit. Chcete-li změnit pořadí vzhledu řádku, smažte jej a přidejte do seznamu v pořadí, v jakém se má zobrazit.
7

Zadejte jméno nebo telefonní číslo a vyberte z možností, které se zobrazí, a klikněte na tlačítko Uložit.

Porty můžete nakonfigurovat na zařízení s analogovým telefonním adaptérem (ATA) přiřazeným uživateli v ovládacím rozbočovači. V současné době jsou dvě konfigurace pro zařízení ATA k dispozici pro zařízení se 2 porty a zařízení s 24 porty.

1

Ze zákaznického pohledu v https://admin.webex.compřejděte na Uživatelé.

2

Vyberte uživatele, kterého chcete upravit, a přejděte na položku Zařízení.

3

Vyberte zařízení, kam chcete přidat nebo upravit.

4

V části Uživatelé na tomto zařízení klikněte na položku Konfigurovat porty.

5

Chcete-li přidat sdílenou konfiguraci portu, klikněte na ikonu.

6

Zadejte jméno nebo telefonní číslo a vyberte z možností, které se zobrazí, a klepněte na tlačítko Uložit.


 
Ve vyhledávání se zobrazují pouze pracovní prostory bez zařízení.
7

Pokud zařízení vyžaduje kompresi faxu T.38, zaškrtněte políčko ve sloupci T.38 nebo přepište možnosti komprese na uživatelské úrovni a klikněte na tlačítko Uložit.


 
Pracovní prostor může mít ATA. To je užitečné pro faxy.

Telefonní čísla můžete kdykoli přidávat do stolních a pokojových zařízení ve své zákaznické organizaci, ať už jste uprostřed zkušebního období nebo jste byli převedeni na placené předplatné.


Zvýšili jsme počet telefonních čísel, která můžete přidat do Control Hubu z 250 na 1000.

1

V zobrazení pro zákazníky přejděte do https://admin.webex.com nabídky Služby > Volání > Čísla a klikněte na tlačítko Přidat čísla.

2

Zadejte umístění a typ čísla. Pokud přenášíte čísla, zadejte svá aktuální i nová fakturační čísla.

3

Poté klikněte na tlačítko Uložit.

Zobrazí se seznam objednaných čísel PSTN vaší organizace. S těmito informacemi můžete vidět nevyužitá čísla, která jsou k dispozici, a čísla, která byla objednána, která budou brzy k dispozici.

V zobrazení pro zákazníky v přejděte na https://admin.webex.com položky Služby > Volání > Objednávky PSTN.

Když připojíte příslušenství (náhlavní soupravy/kem) k zařízení MPP, zobrazí se jako položka inventáře na kartě Zařízení v ovládacím rozbočovači. V inventáři Control Hub Devices se dozvíte model příslušenství, stav a komu příslušenství patří. Při výběru příslušenství lze získat další informace, jako je sériové číslo příslušenství a aktuální verze softwaru. Pole stavu příslušenství se hlásí jako „online“, pokud je příslušenství připojeno k MPP. Náhlavní souprava připojená k MPP automaticky aktualizuje svůj software na nejnovější verzi dostupnou ze Správy zařízení.

Chceš vidět, jak se to dělá? Podívejte se na video ukázku, jak zobrazit příslušenství v ovládacím centru.
Tabulka 1. Kompatibilní náhlavní soupravy

Model telefonu

Sada náhlavních souprav Cisco 520

Sada náhlavních souprav Cisco 530

Náhlavní souprava Cisco řady 560

Sada náhlavních souprav Cisco řady 730

Telefon Cisco IP 8811/8841/8845

RJ9 a RJ11

Telefon Cisco IP 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 a RJ11

Telefon Cisco IP 7811/7821/7841/7861

Telefon Cisco IP 6821/6841/6851/6861

Telefon Cisco IP 6871

USB

USB

USB

Telefon na konferenci Cisco IP 7832/8832

Tabulka 2. Kompatibilní rozšiřující moduly klíče

Model telefonu

klíčový rozšiřující modul

Telefon Cisco IP 8811/8841/8845

Telefon Cisco IP 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Telefon Cisco IP 7811/7821/7841/7861

Telefon Cisco IP 6821/6841/6861/6871

Telefon Cisco IP 6851

CP-68KEM-3PCC

Telefon na konferenci Cisco IP 7832/8832