Oversigt

Partnerstyringsroller er kun tilgængelige for dig, når du administrerer Webex-organisationer for dine kunder. Når du logger ind på https://admin.webex.com, ser du en liste over dine kundeorganisationer. Det betyder, at du er logget på Partner Hub, og du har en kundeadministrationsrolle i en partnerorganisation.

Hvis du ikke kan se en liste https://admin.webex.comover kunder, når du logger ind på , har din Webex-konto ikke en partnerrolle. Du er logget ind på Control Hub som administrator i din egen Webex-organisation. Hvis du leder efter oplysninger om administratorroller i Control Hub, er denne artikel mere relevant for dig.

Kundeadministrationsroller

Følgende kundeadministrationsroller kan tildeles brugere i partnerorganisationen. Disse roller giver adgang til at administrere indstillinger i Partner Hub eller Control Hub for kundeorganisationer, som partneren administrerer.

  • Partneradministrator med fulde rettigheder – kan administrere indstillinger for alle kunder, som partneren administrerer. Kan også tildele administratorroller til eksisterende brugere i organisationen og tildele specifikke kunder, der skal administreres af partneradministratorer.
  • Partneradministrator – kan administrere indstillinger for kunder, som administratoren klargjorde, eller som er blevet tildelt brugeren.
  • Partneradministrator – kan se indstillinger for alle kunder, som partneren administrerer. Har ikke redigeringsadgang.
  • Helpdesk-administrator (Grundlæggende)– Kan få adgang til Helpdesk-visning (fra Partner Hubs fejlfindingsside). Kan udføre søgning på tværs af organisationer af alle kunder under partneren med henblik på fejlfinding og support. Denne rolle giver midlertidig læseadgang til kundeorganisationer under partneren.
  • Helpdesk-administrator (Avanceret)– Denne rolle giver alt, hvad ovenstående grundlæggende rolle giver, men giver også administratoren mulighed for at anmode om fuld administratoradgang fra en kundeadministrator for at løse problemer.

Følgende tabel viser adgangsrettigheder, som de ovennævnte administratorer har til at administrere indstillinger i Partner Hub og Control Hub på vegne af kundeorganisationer, som partneren administrerer.

Fuld partneradministratorPartneradministratorSkrivebeskyttet partneradministratorHelpdesk-administrator (Simpel)Helpdesk-administrator (Avanceret)
Indstillinger for Partner Hub
Tildel administratorroller✓
Partneranalyse og -rapportering✓
Branding✓
Virksomhedspolitik og skabeloner✓
Opret kunder✓
Start og administrer Webex-prøveperioder✓✓
Indstillinger for kundens organisation
KundelisteSe alleSe delvis (tildelte kunder)Se alleSe alleSe alle
Tildel kundeadministratorroller✓✓
Brugeradministration✓✓SkrivebeskyttetSkrivebeskyttetMidlertidigt, når godkendt
Enhedsadministration✓✓SkrivebeskyttetSkrivebeskyttetMidlertidigt, når godkendt
Virksomhedspolitik og skabeloner✓✓SkrivebeskyttetSkrivebeskyttetMidlertidigt, når godkendt
Analyser og rapporter✓✓SkrivebeskyttetSkrivebeskyttetMidlertidigt, når godkendt
Fejlfinding✓✓Skrivebeskyttet✓✓
Licenser og opgraderinger✓✓SkrivebeskyttetSkrivebeskyttetMidlertidigt, når godkendt
Organisationsindstillinger✓✓SkrivebeskyttetSkrivebeskyttetMidlertidigt, når godkendt
Appintegrationer✓✓SkrivebeskyttetSkrivebeskyttetMidlertidigt, når godkendt
Webex-webstedsadministration✓✓SkrivebeskyttetSkrivebeskyttetMidlertidigt, når godkendt
Revisionslog for administratorhandlinger✓✓SkrivebeskyttetSkrivebeskyttetMidlertidigt, når godkendt
Adgang til brugergenereret indhold✓✓
Juridisk fastfrysning
Adgang til at deltage i igangværende møder✓
Hent logfiler✓✓

Rollen som klargøringsadministrator gives direkte til en partneradministrator eller fuld partneradministrator, når de lanceres i en kundes Control Hub. Klargøringsadministratorer kan klargøre Webex-ordrer og have en begrænset visning af kundens Control Hub. Den fulde kundeadministrator kan altid forfremme partneradministratoren fra klargøringsadministrator til fuld administrator via eksterne administratorfunktioner.

Tildel kundeadministrationsroller

Som fuld partneradministrator kan du tildele enhver bruger i din organisation rollen som partner fuld administrator eller partneradministrator.

1

Log ind i Partner Hub på http://admin.webex.com.

2

Gå til Administratorer, og klik på Nye administratorer.

3

Indtast e-mailen for den bruger, du vil tilføje som partneradministrator, og klik på Valider .

4

Vælg de relevante roller, og klik på OK.

Tildel kunder til en partneradministrator

Partneradministratorer kan kun tilgå kundeorganisationer, som du har tildelt dem for at administrere.

1

Fra partnervisningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Administratorer og vælge en administrator.

2

Under Administration af kundeorganisationerskal du indtaste kundens organisationsnavn eller organisations-id, som du vil have partneradministratoren til at administrere.

3

Klik på Tilføj.