Tak for din feedback.

Eksterne administratorer er administratorer uden for din organisation.

Kundeadministratorer kan tilføje eksterne administratorer i Control Hub. Partneradministratorer kan også tildele eksterne administratorer fra Partner Hub til at administrere en kunde eller kundegruppe. Partnertildelte brugere vises i Control Hub som eksterne administratorer.

Du kan tildele eksterne administratorer en måde til at få adgang til din organisation i tilfælde af problemer med login i nødstilfælde, såsom hvis SSO ikke fungerer korrekt for en SSO-konfigureret organisation.

Enhver uden for din organisation, der har adgang til din organisations Control Hub, vises i afsnittet Brugere under fanen Eksterne administratorer.

Control Hub indeholder disse indbyggede eksterne administratortyper:

• Ekstern fuld administrator: Eksterne fulde administratorer har mange af de samme tilladelser som interne fulde administratorer. Eksterne fulde administratorer kan administrere brugere, enheder, licenser og fejlfinde problemer på samme måde som en intern fuld administrator.

  Eksterne administratorer skal logge på Control Hub efter at have fået tildelt rollen som ekstern fuld administrator, før de kan få administratoradgang til mødesteder.

• Ekstern skrivebeskyttet administrator: Eksterne skrivebeskyttede administratorer er brugere, der kan se dine organisationsindstillinger og skabeloner, men ikke foretage ændringer. Supportpersonale, der har adgang til din organisation, har generelt rollen som skrivebeskyttet administrator. Skrivebeskyttet administratoradgang tilbagekaldes automatisk efter nogen tid. Du kan give eller under afvise administrativ adgang til alle.

• Klargøringsadministrator: Klargøringsadministratorer tilføjes, når en partner klargør dine Webex-tjenesteydelsesordrer. Klargøringsadministratorer kan klargøre ordrer, få adgang til din organisations licenser og opgraderinger, tilføje og slette Webex-websteder, foretage fejlfinding af problemer og få adgang til placeringer. Kunders fulde administratorer kan anmode om at forfremme eller degradere adgangen for en klargøringsadministrator fra partnere.

  Rollen som klargøringsadministrator tildeles implicit til en partneradministrator, når de starter en kundes Control Hub. Rollen kan ikke tildeles en ekstern bruger på samme måde som de eksterne fuldadministratorroller eller eksterne skrivebeskyttede administratorroller.

Tildel eksterne administratorer som fulde eller skrivebeskyttede administratorer for klart at definere deres ansvarsområder i din organisation. Opdeling af de administrative ansvar kan også sikre større ansvar i din organisation.

Partnertildelte eksterne administratorer kan bruge indbyggede roller, f.eks. fuld administrator. Når brugerdefinerede roller, der kan tildeles partnere, er tilgængelige, kan en partner bruge en brugerdefineret rolle til at begrænse den eksterne administrators adgang til kun de områder, de skal administrere.