parkering af opkald funktionsvalgmuligheder
For at parkere et opkald til en gruppe sætter parkeringsbruger et aktivt opkald på hold og indtaster funktionsadgangskoden (FAC) *58. Gruppen parkering af opkald viderekalder automatisk det første tilgængelige medlem af gruppen parkering af opkald at parkere opkaldet mod. Gruppe-parkering af opkald starter altid på det første tildelte medlem. Når et medlem er tilgængeligt, og opkaldet parkeres mod dette medlem, vil den opkalder, som parkerer opkaldet, modtage en meddelelse med forlængelsen af det medlem, som opkaldet parkeres mod. Parkeringsbruger kan derefter meddele eller side den parkerede mod brugeren, at et opkald er blevet parkeret mod deres forlængelse.
Den parkerede opkalder sættes i venteposition, indtil et medlem henter det parkerede opkald ved brug af *88 (plus lokalnummer) fra det lokalnummer, det blev parkeret mod. Hvis det parkerede opkald ikke hentes inden for det klargjorte tilbagekaldelses tidspunkt, hentes det parkerede opkald og præsenteres for brugeren, som oprindeligt parkerede opkaldet eller en alternativ tilbagekaldsbruger. Tilbagekaldsbrugeren er en parkering af opkald og kan konfigureres.
Hvis parkering af brugerens linje vises på andre telefoner som delt eller overvåget, vil disse telefoner også blive underrettet om de gendanne opkald, ligesom vist i receptionistappen som standard, men de kan konfigureres til ikke at vise de gendanne opkald
Opret en parkering af opkald gruppe i Cisco Webex Control Hub
Før du begynder
For at undgå betydelige forsinkelser, når opkald hentes, skal du sørge for, at dit nummerinterval ikke overlapper dit indtalte præfiks.
Opsæt eller skift konfigurationen af din parkering af opkald i uden for spidstiden for at undgå driftsafbrydelser.
1 | Fra kunde visningen i skal https://admin.webex.comdu gå til . |
||
2 | Klik .
|
||
3 | På siden Placering og navn skal du vælge en placering og indtaste et navn til gruppen af parkering af opkald. Klik på Næste.
|
||
4 | På siden Tilføj brugere skal du søge efter og tilføje brugere til gruppen parkering af opkald. Klik på Næste. |
||
5 | På siden Indstillinger for tilbagekald skal du vælge din foretrukne valgmulighed Tilbagekald til i rullemenuen. Tilbagekaldsdestinationen er den bruger eller gruppe, som opkaldet vil blive videreledt til, hvis opkaldet ikke bliver opfanget. Det er følgende valgmuligheder:
|
||
6 | Gennemse dine indstillinger, og klik derefter på Opret. |
Konfigurer parkering af opkald indstillinger for din placering
1 | Fra kunde visningen i skal du gå til Tjenester > Opkald > placeringer og derefter vælge den https://admin.webex.com placering, du vil opdatere. |
||
2 | Klik på Avanceredeopkaldsindstillinger , og klik derefter parkering af opkald indstillinger . |
||
3 | Skift følgende indstillinger:
|
||
4 | Klik på Gem. |