Virtuel skrivebordsinfrastruktur

Med VDI, i stedet for en traditionel desktop, har du en tynd klient og en hostet virtuel desktop.

En tynd klient er typisk mindre omfattende og mindre stærk end en desktopcomputer. Din organisation kan endda bruge ældre, mindre effektive pc'er som tynde klienter. Din hostede virtuelle desktop befinder sig på en central serverplacering, der kaldes et datacenter. Din hostede virtuelle desktop inkluderer dit

  • Microsoft Windows-desktop

  • Applikationer (f.eks. Webex)

  • Data

Ved hjælp af din tynde klient får du adgang til din hostede virtuelle desktop over en sikker Citrix- eller VMware-forbindelse.

Webex samarbejder med VDI. Afsendelse af de ekstra data, som lyd- og videoopkald kræver, via de hostede virtuelle desktops, forårsager kommunikationsforsinkelse. Denne begrænsning kaldes for "hairpin"-effekten.

Webex på VDI

Uden optimering fungerer Webex-appmeddelelser ligesom i et VDI-miljø (Virtual Desktop Infrastructure). Den fulde Webex-appoplevelse omfatter også opkald og møder, som kræver behandling af video- og lydmedier.

På grund af en begrænsning, der er kendt som pindeeffekten, understøttes opkald, møde og medfølgende videokapacitet ikke uden optimering. Den ekstra båndbredde, der kræves til opkald og video, skaber en opfordring på datacenteret, fordi mediet flyder fra en bruger til datacenteret tilbage til en anden bruger. Som et resultat af denne uudviklede mediesti og mangel på nem adgang til eksterne enheder, såsom enhedens højttalere, mikrofon og kamera, er brugeroplevelsen ikke ideel.

For at løse problemet med pindefunktionen udvider Webex VDI-plugin'en Cisco-samarbejdsoplevelsen til virtuelle implementeringer, så brugerne kan bruge den fulde meddelelses-, møde- og opkaldsfunktionalitet, som Webex-appen leverer.

For at reducere ventetid og for at forbedre mediekvaliteten optimerer VDI-plugin'et mediearbejdsgange ved at streame medier direkte mellem brugere på tynd klient-slutpunkter og udnytter hardwaren på tynd klient-maskiner til at håndtere mediebehandling. Denne mediesti går ikke igennem de hostede virtuelle desktops (HVD'er). Resultatet er en stabil og komplet opkalds- og mødeoplevelse for dine VDI-brugere.

I denne arkitektur er Webex-appen installeret på HVD i dit VDI-miljø, og de nødvendige VDI-plugins er installeret på brugerens tynde klient (typisk et let system, såsom en nyopret bærbar computer eller desktop).

Ved hjælp af en understøttet Linux- eller Windows-baseret tynd klient tilgås Webex-appen på HVD fra et eksternt virtuelt desktop-miljø. Med understøttede versioner af Webex kan brugere bruge alle de indbyggede meddelelser, møder og opkaldsfunktionalitet i Webex på deres tynde klient. Derudover kan du integrere Webex VDI med et Unified CM- eller Webex-opkald-miljø, så brugerne kan bruge understøttede opkaldsfunktioner. Du kan også implementere den fulde mødeoplevelse med funktioner ved at installere Webex Meetings VDI-pluginnet.

Hent

Du kan finde webex til Windows VDI software downloads fra https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html. HVD-installeringsprogrammet (Webex-appen) og thin client build (Webex VDI-plugin) udgives hver tredje måned.

Administratorer

Administratorer kan se Udrulningsvejledning til Cisco Webex til virtuel desktop-infrastruktur (VDI) for yderligere oplysninger om, hvilke funktioner der understøttes, hvordan du forbereder dit miljø, og hvordan du installerer Webex VDI-løsningen.

Vi understøtter følgende VDI-infrastruktur for Webex-appen. (Se dokumentationen for disse VDI-løsninger for yderligere oplysninger.)

Forbindelsesmægler for den virtuelle desktop med vært (HVD)

  • Citrix virtuelle apps og desktops

  • VMware Horizon

  • Citrix Cloud HVD

  • Windows Virtuel desktop (installeret på Microsoft Azure)

  • VMware Cloud HVD

Tynd klient operativsystem

  • Windows 7/10

  • HP ThinPro 7.1, 7.2

  • Ubuntu 16.04, 18.04, 20.04

  • Unicon eLux 6.9

  • IGEL OS 11.04

  • Dell dell dell delle thinOS 9.1

  • 10ZiG

Andre understøttede funktioner


For nye funktioner til hver udgivelse, se fanen Udgivelser for yderligere oplysninger.

  • Flere skærme

  • Fallback-tilstand for VDI

  • Mobiladgang og Remote Access

  • Hardwareacceleration og reducering af baggrundsstøj for Windows tynd klient


Hvis du bruger Webex VDI i fallback-tilstand eller enkeltstående tilstand, virker nogle eksterne enheder muligvis ikke. Da enhedskortlægningen håndteres af Citrix eller VMware, skal du kontakte dem for yderligere fejlfinding.

Webex VDI understøtter bagudkompatibilitet: Den seneste Webex VDI-udgivelse understøtter den seneste Webex VDI-plugin samt tre tidligere plugin-udgivelser (N-3).


Mens bagudkompatibilitet understøttes, anbefaler vi, at du og dine brugere downloader det seneste HVD-installeringsprogram og VDI-tynd klient-plugins fra, https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html når det er muligt.

Webex-appversion for VDI (installeret på HVD)

Kompatible VDI-plugin-versioner (installeret på brugerens tynde klienter)

41.6.0.19119

(N-3)

41.6.0.19119

41.4.0.18516

41.1.0.17621*

3.0.16605.0*

41.4.0.18516

(N-2)

41.4.0.18516

41.1.0.17621*

3.0.16605.0*

41.1.0.17621

(N-2)

41.1.0.17621

3.0.16605.0*

3.0.15711.0*

3.0.16605.0

3.0.16605.0

3.0.15711.0*

3.0.15711.0

3.0.15711.0

* Angiver bagudkompatibilitetstilstand.

Funktioner i bagudkompatibilitetstilstand

Når en udgivelse af Webex fungerer med et tidligere VDI-plugin, kører løsningen i bagudkompatibilitetstilstand. I denne tilstand understøtter Webex til VDI alle meddelelsesfunktioner, men kun grundlæggende opkaldsfunktioner. I denne tilstand kan Webex VDI ikke også sikre videokvaliteten, da visse avancerede funktioner fortsat er under løbende udvikling og forbedring. Se følgende liste over understøttede funktioner for bagudkompatibilitetstilstand:

  • Tilmelding til telefontjenesten (lokalt)

  • Registrering af telefontjeneste mislykkedes.

  • Videresendelse af opkald

  • Skrivebordstelefonkontrol (lokal)

  • Lyd- og videoopkald

  • Venteposition

  • overfør

  • Slå lyd til/fra

  • Ikonet Slå lyd fra/Slå lyd til

  • Desktop-deling

  • Enhedsvalg

  • Enhedens lydstyrkekontrol

  • Skift af enhed under opkald

Webex til Windows og Linux VDI understøtter de fleste Webex til Windows-funktioner, medmindre andet er noteret.

Se følgende afsnit for hver udgivelse for en liste over nye funktioner, der er specifikke for VDI og begrænsninger for den specifikke udgivelse.

Mac-version: 41.6.1.19162

WVDI-klientversion: 41.6.1.19187


Før denne udgivelse udgives Webex-appen til VDI hver tre måneder. Fra denne udgivelse og fremad vil udgivelsesfrekvenserne ændres til hver to måneder. Vi vil også understøtte den seneste udgivelse og de tre tidligere udgivelser (N-3) – se afsnittet Version Support for yderligere oplysninger.


Denne udgivelse er rebrandet til den nye Webex Suite. For yderligere oplysninger, se bekendtgørelsen om den nye Webex Suite og Branding.

Funktioner

Ringer op

  • Sløring og virtuelle baggrunde (Windows) – Sløring af din baggrund gør dine omgivelser mere fokuseret, så folk ikke kan se, hvadder foregår bag dig. Eller måske vil du bare få det til at se ud som om, du er på en sonde, der ser ud til at vågne op til søn. Du kan udskifte dine omgivelser med en af dine egne forudindstillede baggrunde eller et billede af dig selv.

  • Optagelse afopkald – din administrator afgør, hvor meget kontrol du har over optagelsen af dine opkald. Afhængigt af din opsætning kan dine indgående og udgående opkald blive optaget automatisk, eller du kan muligvis beslutte, hvilke opkald du vil optage. Når et opkald optages, vil optagelsen fortsætte, uanset om du flytter opkaldet til en anden enhed, fletter opkaldet med et andet aktivt opkald eller foretager et konferenceopkald. Du får vist en visuel indikator, der fortæller dig, hvornår et opkald optages.

  • Når du er i gang med et opkald med en person, der er intern eller ekstern i din organisation, kan du drage fordel af avancerede mødefunktioner såsom afskrifter, oversættelser i realtid, noter, handlingspunkter, optagelser og whiteboards. Du skal blot flytte opkaldet til et møde med alle funktioner. Før du flytter opkaldet til et møde, kan du endda invitere andre personer med i samtalen.

  • Fejlfinding er lige blevet nemmere – du har nu adgang til detaljerede diagnostiske oplysninger, såsom hukommelses- og CPU-brug, konfigurationsoplysninger om møder, opkald ogenheder samt opkaldsstatistik. Du kan dele disse oplysninger med din administrator, så de kan hjælpe med at løse eventuelle problemer, du oplever.

  • Forhåndsvisning afdelt indhold - Når du deler indhold, ser du nu en forhåndsvisning af indholdet. Du kan kontrollere, at du kun deler, hvad du ønsker, og at alle kan se det. Vi har også forbedret skærmen Del indhold, så det er lettere for dig at finde det indhold, du vil dele.

  • Delt indhold optimeres automatisk (Windows)– Vi optimerer automatisk dit delte indhold til tekst, billeder eller video. Du kan også vælge at optimere til tekst og billeder eller bevægelse og video. Det hele er op til dig.

Tilføjet VDI-support

  • 10ZiG tynd klient

  • Federal Information Processing Standards (FIPS) i Cisco WebEx

  • 32-bit Windows 10 tynde klienter (Citrix og VMWare)

Begrænsninger

  • Optimer automatisk delt indhold (Linux tynd klient)

  • Begrænsning af baggrundsstøj (Linux tynd klient)

  • FIPS-certificering (Dell ThinOS og IGEL OS)

  • 911 Rapportering af trådløs placering (CER) (tynd Linux-klient)

  • Udviskning og virtuel baggrund (linuxtynde klienter)

  • Beskyttelsestilstand for Citrix-app

  • ICE-support til medieoptimering (Linux tynd klient)

  • Musiktilstand (Linux tynd klient)

  • Proximity-deltagelse

Funktioner

Indbygget i Webex:

  • Kommenter

  • Begrænsning af baggrundsstøj (Windows tynd klient)

  • Standard tilbagekald tone for opkald på Webex

Webex-opkald og Unified CM:

  • Standard toner for opkalds status

Unified CM

  • 911 Trådløs placeringsrapportering (CER) (Windows tynd klient)

  • Support til kontaktcenter (CTI-Servitera)

  • Zip-tone til automatisk svar på opkald

Tilføjet VDI-support

  • BroadWorks

  • Fælles brug af Jabber Softphone til VDI og Webex til VDI

  • Underret brugere, når VDI-plugin ikke er installeret, eller når der registreres en version uoverensstemmelse

  • Registreringsindstilling til at gennemtvinge kørsel i VDI optimeret tilstand

  • VMWare Horizon-klientversion 8.x (2103) understøttes fra og med Webex VDI-plugin version 41.4.

Begrænsninger

  • Optimer automatisk delt indhold (Linux tynd klient)

  • Begrænsning af baggrundsstøj (Linux tynd klient)

  • 911 Rapportering af trådløs placering (CER) (tynd Linux-klient)

  • Sløring og virtuel baggrund (tynde Windows- og Linux-klienter)

  • Beskyttelsestilstand for Citrix-app

  • ICE-support til medieoptimering (Linux tynd klient)

  • Musiktilstand (Linux tynd klient)

  • Proximity-deltagelse

Funktioner


Fra denne udgivelse og fremad bliver "Webex Teams" rebrandet til "Webex".

Vi bruger nu den samme versionsplan som Webex Meetings. For at undgå problemer skal du afinstallere alle tidligere 3.0.xxxxx.x Webex Teams Thin Client build og derefter installere den nyeste 41.1.0.xxxxx Webex Thin Client build.

  • Indbygget i Webex:

    • Opkaldskontrolfunktioner, der er i overensstemmelse med møder

    • Musiktilstand (Windows tynd klient)

    • Statusindikator under opgradering af Cisco Headset-firmware

    • Test højttaler og mikrofon

  • Webex Calling

  • Unified CM

    • parkering af opkald/Hent

    • Understøttelse af G.722.1 audio-codec

    • ICE-support til medieoptimering (Windows tynd klient)

    • Indikation i sundhedstjek, hvis MRA-udrulning ikke er tilgængelig

    • Mobil- Remote Access til Dual NIC

    • Mobil og Remote Access support til un-NATed

Tilføjet VDI-support

  • Valg af tilstand for Webex VDI Fallback

  • Enkeltsessions OS-support til VM-hostede applikationer

  • VMware Cloud HVD-udrulninger

  • Virtuel kanaldetaljer i VDI-sundhedskontrol

  • Dell dell dell delle thinOS 9.1

Begrænsninger

  • Kommenter

  • Sløring og virtuel baggrund (tynde Windows- og Linux-klienter)

  • ICE-support til medieoptimering (Linux tynd klient)

  • Musiktilstand (Linux tynd klient)

  • Proximity-deltagelse

Funktioner

  • Deaktiver HD-video som standard for VDI-installationer —For VDI-udrulninger kan du deaktivere HD-video, hvis en computer CPU kører med høj, eller du ønsker at gemme netværksbåndbredde under et opkald eller møde.

  • Spejl self-video til opkald og møder—Under et videoopkald kan du vælge, om du vil spejle din video. Din video vises, som om du ser et spejl. Hvis du deler noget med teksten, vil det dog være svært for andre at læse den, fordi den vises bagud. Du vil muligvis deaktivere valgmuligheden spejl i dette tilfælde.

  • Fallback-tilstand—Brugere kan være i et Citrix-miljø og ikke have den tynde klient installeret eller den virtuelle kanal er afbrudt. Vi understøtter dette scenarie med fallback til en ikke-virtuel Webex-installation. I denne tilstand viser appen en advarsel om, at videokvaliteten kan blive påvirket. Når den virtuelle kanal er tilsluttet, kan appen skifte til VDI-tilstand.

  • Mobil og Remote Access (MRA)—Mobil- og Remote Access-løsning (MRA) giver en ensartet oplevelse inden og uden for virksomheden. MRA giver en sikker forbindelse til Webex-applikationstrafik uden at skulle oprette forbindelse til virksomhedsnetværket over et VPN.

  • Systembakkeikon for VDI-klient—VDI-klienten inkluderer et systembakke ikon, der viser HVD-forbindelsesstatus.

    Brugeren kan sende logge fra denne ikonskærm.

  • Intel hardwareacceleration for Windows tynd klient

  • VMware delt sessionsapplikationssupport til Windows tynd klient

  • Citrix XenApp udgivelsesapplikationstilstand for Windows tynd klient

Tilføjet VDI-support

  • Citrix ekstern pc

  • Dell dell dell delle thinOS 9.1

  • Windows Virtual Desktop (installeret på Microsoft Azure) til tynd Windows-klient

  • iGelOS 11.04.100

  • Ubuntu 18.04

  • Ubuntu 20.04

  • Windows Server 2003

  • Unicon eLux 6.9

Begrænsninger

  • Proximity-deltagelse

  • Lokale eller Cloud-enheder

  • Automatisk opkaldsoptagelse via indbygget bro (BiB)

  • Kommenter

  • Skærm deling med lyd

  • Applikationsdeling

  • Tilpasset virtuelt baggrundsbillede

  • Sløring og virtuel baggrund (tynde Windows- og Linux-klienter)

  • Hardwareacceleration (Linux)