Opgaveflow

Følgende procesforløb giver en visning på højt niveau af de påkrævede opgaver og den rækkefølge, opgaverne skal udføres i. Trin 1-4 indeholder detaljerede migreringstrin, og trin 5-8 indeholder detaljerede trin til at bekræfte funktionen efter migrering. For detaljerede procedurer, der er specifikke for din installation, skal du vælge den tilsvarende fane for hardwareklientens operativsystem.

Få oplysninger om, hvordan du bestemmer, om en platform er Webex Suite, i Webex-appen | Find ud af, om dine møder bruger Webex Suite-mødeplatformen.

1

Afinstaller Webex Meetings-desktopappen fra HVD.

2

Afinstaller plug-in'et til den virtuelle Webex Meetings-desktop fra hardwareklienten.

3

Installer det bundtede Webex VDI-plug-in på hardwareklienten.

4

Installer Webex-appen på HVD.

5

Start Webex-appen på HVD.

6

Foretag et 1-1-opkald, og test igangværende opkald.

7

Start og deltag i et møde i et personligt lokale, og test mødefunktionaliteten.

8

Start og deltag i et møde i et personligt lokale (Webex Suite-mødeplatform), og test mødefunktionaliteten.

Afinstaller Webex Meetings-desktopappen

Hvis du vil fjerne appen helt fra HVD, skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Hvis den starter, skal du lukke Webex Meetings-desktopappen.

2

Åbn kontrolpanelet i Windows, og afinstaller Webex Meetings-desktopappen.

Indgang til Cisco Webex Meetings-desktopappen i kontrolpanelet.

3

Ved hjælp af Windows Explorer skal du fjerne følgende mapper, hvis de findes:

  • C:\Programfiler (x86)\Webex
  • C:\Programfiler\Webex
  • %LocalAppData%\Webex
  • %AppData%\Webex%
Som standard er de sidste to mapper skjult af Windows. Åbn Indstillinger for Filutforsker , og vælg fanen Vis . For at se disse mapper skal du vælge Vis skjulte filer, mapper og drev.
Afinstaller plug-in'et til det virtuelle Webex Meetings-skrivebord

Hvis du vil fjerne plug-in'et helt fra en Windows-baseret tynd klient, skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Luk alle VDI-sessioner.

2

Åbn kontrolpanelet i Windows, og afinstaller plug-in'et til den virtuelle Webex Meetings-desktop.

Cisco Webex Meetings Virtual Desktop Plug-in-post i Contol-panelet.

3

Ved hjælp af Windows Explorer skal du fjerne følgende mappe, hvis den findes:

C:\Programfiler\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI-plug-in

Installer det samlede Webex VDI-plug-in

Hvis du vil installere Webex VDI-plug-in'et på en Windows-baseret tynd klient, skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Luk alle VDI-sessioner.

2

Kør det bundtede Webex VDI-plug-in-installeringsprogram ved at dobbeltklikke på filen: WebexVDIPlugin.msi.

3

Bekræft, at Webex VDI-plug-in-posten vises i Kontrolpanel.

Webex VDI-plug-in-indtastning i kontrolpanel.

4

Ved hjælp af Windows Explorer skal du bekræfte, at følgende mapper findes:

  • C:\Programfiler\Cisco Teams VDI-klient
  • C:\Programfiler (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI-plug-in
Installer Webex-appen

For at installere Webex-appen skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Opret forbindelse til HVD'en.

2

Kør CMD som administrator.

3

Kør installationskommandoen på følgende måde:

msiexec /i < filsti af WebexBundle.msi >allusers=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Få flere oplysninger i følgende afsnit i udrulningsvejledningen:

4

Bekræft, at Webex findes i Kontrolpanel > Programmer og funktioner.

5

Ved hjælp af Windows Explorer skal du bekræfte, at følgende mapper findes:

  • C:\Programfiler\Cisco Spark
  • C:\Programfiler\Webex
Start Webex-appen

Hvis du vil bekræfte installationen, skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Log på HVD'en.

2

For at starte appen skal du dobbeltklikke på genvejen Webex-appen .

3

Log ind på din Webex-konto.

4

På den tynde klient skal du åbne Windows Jobliste og bekræfte, at følgende processer kører:

  • webexvdi.exe (Meetings-VDI-plug-in)
  • webex_vdi.exe (Webex-appens VDI-plug-in)

webex_vdi.exe-indtastning i kontrolpanelet.

5

Ved hjælp af Webex-sundhedskontrol skal du bekræfte den virtuelle kanalforbindelse mellem Webex-appen og Webex-appens VDI-plug-in.

Tilstandskontrol, forbindelsesstatus gennemført.

Foretag et 1 til 1-opkald

Udfyld denne tjekliste, når du udfører følgende trin:

  • Opkaldet er optimeret.

  • Ingen opkaldsfejl.

  • Lyd-, video- og delingskvalitet er acceptabel.

  • Systembrug er rimelig.

1

Opret et 1:1-lyd- eller videoopkald ved hjælp af en af følgende metoder:

  • Opkald i Webex

  • Unified CM-opkald

  • Webex Calling

2

Udfør handlinger under opkald, f.eks.:

  • Slå lyd fra og til.

  • Start og stop video.

  • Del skærmen.

  • Test funktionerne Sæt opkald i venteposition og Fortsæt, Viderestil og Parker.

Start og deltag i et møde i et personligt lokale

Brug følgende procedure til at teste møder, der ikke er Video Mesh-klare.

1

På fanen Webex Meetings skal du Start et møde i et personligt lokale.

Fanen Møder.

2

Krydsstart mødeklienten, få en anden konto til at deltage i mødet, og kontroller følgende funktionalitet:

  • Mødets insterstititetsside åbnes i et acceptabelt tidsrum.

  • Mødeklienten er låst.

    Webex-desktopversioner og -webstedsversioner og andre oplysninger.

  • Optimeret tilstand er aktiveret.

  • Lokale lyd- og kameraenheder er tilgængelige.

    Computerlydindstillinger.

3

Start mødet som normalt, og sørg for, at følgende mødehandlinger fungerer for andre deltagere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontrollér systembrugen for at sikre, at den er rimelig.

Tilstandskontrol.

5

Afslut mødet, og sørg for, at det lukkes som forventet.

Start og deltag i et møde i et personligt lokale (Webex Suite-mødeplatform)
1

På fanen Webex Meetings skal du klikke på Start et møde i et personligt lokale.

Fanen Møder.

2

Start Webex-appen, få en anden konto til at deltage i mødet, og kontrollér følgende funktioner:

  • Mødets insterstititetsside åbnes i et acceptabelt tidsrum.

  • Mødeklienten er låst.

    Webex-desktopversioner og -webstedsversioner og andre oplysninger.

  • Optimeret tilstand er aktiveret.

  • Lokale lyd- og kameraenheder er tilgængelige, og den virtuelle baggrundsfunktion fungerer.

    Computerlydindstillinger.

3

Start mødet som normalt, og sørg for, at følgende mødehandlinger fungerer for andre deltagere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontrollér systembrugen for at sikre, at den er rimelig.

Tilstandskontrol.

5

Afslut mødet, og sørg for, at det lukkes som forventet.

Afinstaller Webex Meetings-desktopappen

Hvis du vil fjerne appen helt fra HVD, skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Hvis den starter, skal du lukke Webex Meetings-desktopappen.

2

Åbn kontrolpanelet i Windows, og afinstaller Webex Meetings-desktopappen.

Indgang til Cisco Webex Meetings-desktopappen i kontrolpanelet.

3

Ved hjælp af Windows Explorer skal du fjerne følgende mapper, hvis de findes:

  • C:\Programfiler (x86)\Webex
  • C:\Programfiler\Webex
  • %LocalAppData%\Webex
  • %AppData%\Webex%
Som standard er de sidste to mapper skjult af Windows. Åbn Indstillinger for Filutforsker , og vælg fanen Vis . For at se disse mapper skal du vælge Vis skjulte filer, mapper og drev.
Afinstaller Webex Meetings VDI-plug-in'et

Hvis du vil fjerne plug-in'et helt fra en MacOS-baseret tynd klient, skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Luk alle VDI-sessioner.

2

Åbn Applikationer, og flyt WebexMeetingsVDI til papirkurven.

Applikationer, VDI-indtastning til Webex Meetings.

3

Kontrollér, at WebexMeetingsVDI-posten ikke længere vises på listen over applikationer.

Installer det samlede Webex VDI-plug-in

Hvis du vil installere Webex VDI-plug-in'et på en MacOS-baseret tynd klient, skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Luk alle VDI-sessioner.

2

Kør det medfølgende VDI-plug-in-installeringsprogram ved at dobbeltklikke på filen: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

Bekræft, at WebexVDIPlugin- og WebexMeetingsVDI-posterne vises i Applikationer.

Applikationer, Webex VDI-plugin og Webex Meetings VDI-poster.

Installer Webex-appen

For at installere Webex-appen skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Opret forbindelse til HVD'en.

2

Kør CMD som administrator.

3

Kør installationskommandoen på følgende måde:

msiexec /i < filsti af WebexBundle.msi >allusers=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Få flere oplysninger i følgende afsnit i udrulningsvejledningen:

4

Bekræft, at Webex findes i Kontrolpanel > Programmer og funktioner.

5

Ved hjælp af Windows Explorer skal du bekræfte, at følgende mapper findes:

  • C:\Programfiler\Cisco Spark
  • C:\Programfiler\Webex
Start Webex-appen

Hvis du vil bekræfte installationen, skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Log på HVD'en.

2

For at starte appen skal du dobbeltklikke på genvejen Webex-appen .

3

Log ind på din Webex-konto.

4

På den tynde klient skal du åbne Aktivitetsovervågning og bekræfte, at følgende processer kører:

  • WebexVDIPlugin (Meetings-VDI-plug-in)
  • WebexMeetingsVDI (Webex-appens VDI-plug-in)

Aktivitetsmåler, Webex VDI-plugin og WebexMeetinsVDI-poster.

5

Ved hjælp af Webex-sundhedskontrol skal du bekræfte den virtuelle kanalforbindelse mellem Webex-appen og Webex-appens VDI-plug-in.

Tilstandskontrol, forbindelsesstatus gennemført.

Foretag et 1 til 1-opkald

Udfyld denne tjekliste, når du udfører følgende trin:

  • Opkaldet er optimeret.

  • Ingen opkaldsfejl.

  • Lyd-, video- og delingskvalitet er acceptabel.

  • Systembrug er rimelig.

1

Opret et 1:1-lyd- eller videoopkald ved hjælp af en af følgende metoder:

  • Opkald i Webex

  • Unified CM-opkald

  • Webex Calling

2

Udfør handlinger under opkald, f.eks.:

  • Slå lyd fra og til.

  • Start og stop video.

  • Del skærmen.

  • Test funktionerne Sæt opkald i venteposition og Fortsæt, Viderestil og Parker.

Start og deltag i et møde i et personligt lokale

Brug følgende procedure til at teste møder, der ikke er Video Mesh-klare.

1

På fanen Webex Meetings skal du Start et møde i et personligt lokale.

Fanen Møder.

2

Krydsstart mødeklienten, få en anden konto til at deltage i mødet, og kontroller følgende funktionalitet:

  • Mødets insterstititetsside åbnes i et acceptabelt tidsrum.

  • Mødeklienten er låst.

    Webex-desktopversioner og -webstedsversioner og andre oplysninger.

  • Optimeret tilstand er aktiveret.

  • Lokale lyd- og kameraenheder er tilgængelige.

    Computerlydindstillinger.

3

Start mødet som normalt, og sørg for, at følgende mødehandlinger fungerer for andre deltagere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontrollér systembrugen for at sikre, at den er rimelig.

Tilstandskontrol.

5

Afslut mødet, og sørg for, at det lukkes som forventet.

Start og deltag i et møde i et personligt lokale (Webex Suite-mødeplatform)
1

På fanen Webex Meetings skal du klikke på Start et møde i et personligt lokale.

Fanen Møder.

2

Start Webex-appen, få en anden konto til at deltage i mødet, og kontrollér følgende funktioner:

  • Mødets insterstititetsside åbnes i et acceptabelt tidsrum.

  • Mødeklienten er låst.

    Webex-desktopversioner og -webstedsversioner og andre oplysninger.

  • Optimeret tilstand er aktiveret.

  • Lokale lyd- og kameraenheder er tilgængelige, og den virtuelle baggrundsfunktion fungerer.

    Computerlydindstillinger.

3

Start mødet som normalt, og sørg for, at følgende mødehandlinger fungerer for andre deltagere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontrollér systembrugen for at sikre, at den er rimelig.

Tilstandskontrol.

5

Afslut mødet, og sørg for, at det lukkes som forventet.

Afinstaller Webex Meetings-desktopappen

Hvis du vil fjerne appen helt fra HVD, skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Hvis den starter, skal du lukke Webex Meetings-desktopappen.

2

Åbn kontrolpanelet i Windows, og afinstaller Webex Meetings-desktopappen.

Indgang til Cisco Webex Meetings-desktopappen i kontrolpanelet.

3

Ved hjælp af Windows Explorer skal du fjerne følgende mapper, hvis de findes:

  • C:\Programfiler (x86)\Webex
  • C:\Programfiler\Webex
  • %LocalAppData%\Webex
  • %AppData%\Webex%
Som standard er de sidste to mapper skjult af Windows. Åbn Indstillinger for Filutforsker , og vælg fanen Vis . For at se disse mapper skal du vælge Vis skjulte filer, mapper og drev.
Afinstaller Webex Meetings VDI-plug-in'et

Hvis du vil fjerne plug-in'et helt fra en Ubuntu-baseret tynd klient, skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Luk alle VDI-sessioner.

2

Kør følgende kommando for at afinstallere Webex Meetings VDI-plugin'et:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Eksempelvisning for dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

Kontrollér, at /opt/cisco-webexvdi -kataloget findes.

Installer det samlede Webex VDI-plug-in

Hvis du vil installere Webex VDI-plug-in'et på en Ubuntu-baseret tynd klient, skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Luk alle VDI-sessioner.

2

Installer Webex VDI-plug-in'et ved at køre følgende kommando: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.2.

3

Installer Webex Meetings VDI-plug-in'et ved at køre følgende kommando: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

Kontrollér pakkeinformation ved at køre følgende kommando: dpkg -l | cisco-webex-greb

Prøveudgang for dpkg -l | cisco-webex.

5

Bekræft, at følgende telefonbøger findes:

  • /opt/Cisco/TeamsVDI – Webex VDI-plug-in
  • /opt/cisco-webexvdi– Webex Meetings VDI-plug-in
Installer Webex-appen

For at installere Webex-appen skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Opret forbindelse til HVD'en.

2

Kør CMD som administrator.

3

Kør installationskommandoen på følgende måde:

msiexec /i < filsti af WebexBundle.msi >allusers=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Få flere oplysninger i følgende afsnit i udrulningsvejledningen:

4

Bekræft, at Webex findes i Kontrolpanel > Programmer og funktioner.

5

Ved hjælp af Windows Explorer skal du bekræfte, at følgende mapper findes:

  • C:\Programfiler\Cisco Spark
  • C:\Programfiler\Webex
Start Webex-appen

Hvis du vil bekræfte installationen, skal du udføre følgende trin i rækkefølge.

1

Log på HVD'en.

2

For at starte appen skal du dobbeltklikke på genvejen Webex-appen .

3

Log ind på din Webex-konto.

4

Kør følgende kommando på den tynde klient for at bekræfte, at følgende processer kører:

ps -e | greb vdi
  • webexvdi (plug-in til Meetings-VDI)
  • webex_vdi (Webex-appens VDI-plug-in)

Lydprøve for ps -e | grep vdi.

5

Ved hjælp af Webex-sundhedskontrol skal du bekræfte den virtuelle kanalforbindelse mellem Webex-appen og Webex-appens VDI-plug-in.

Tilstandskontrol, forbindelsesstatus gennemført.

Foretag et 1 til 1-opkald

Udfyld denne tjekliste, når du udfører følgende trin:

  • Opkaldet er optimeret.

  • Ingen opkaldsfejl.

  • Lyd-, video- og delingskvalitet er acceptabel.

  • Systembrug er rimelig.

1

Opret et 1:1-lyd- eller videoopkald ved hjælp af en af følgende metoder:

  • Opkald i Webex

  • Unified CM-opkald

  • Webex Calling

2

Udfør handlinger under opkald, f.eks.:

  • Slå lyd fra og til.

  • Start og stop video.

  • Del skærmen.

  • Test funktionerne Sæt opkald i venteposition og Fortsæt, Viderestil og Parker.

Start og deltag i et møde i et personligt lokale

Brug følgende procedure til at teste møder, der ikke er Video Mesh-klare.

1

På fanen Webex Meetings skal du Start et møde i et personligt lokale.

Fanen Møder.

2

Krydsstart mødeklienten, få en anden konto til at deltage i mødet, og kontroller følgende funktionalitet:

  • Mødets insterstititetsside åbnes i et acceptabelt tidsrum.

  • Mødeklienten er låst.

    Webex-desktopversioner og -webstedsversioner og andre oplysninger.

  • Optimeret tilstand er aktiveret.

  • Lokale lyd- og kameraenheder er tilgængelige.

    Computerlydindstillinger.

3

Start mødet som normalt, og sørg for, at følgende mødehandlinger fungerer for andre deltagere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontrollér systembrugen for at sikre, at den er rimelig.

Tilstandskontrol.

5

Afslut mødet, og sørg for, at det lukkes som forventet.

Start og deltag i et møde i et personligt lokale (Webex Suite-mødeplatform)
1

På fanen Webex Meetings skal du klikke på Start et møde i et personligt lokale.

Fanen Møder.

2

Start Webex-appen, få en anden konto til at deltage i mødet, og kontrollér følgende funktioner:

  • Mødets insterstititetsside åbnes i et acceptabelt tidsrum.

  • Mødeklienten er låst.

    Webex-desktopversioner og -webstedsversioner og andre oplysninger.

  • Optimeret tilstand er aktiveret.

  • Lokale lyd- og kameraenheder er tilgængelige, og den virtuelle baggrundsfunktion fungerer.

    Computerlydindstillinger.

3

Start mødet som normalt, og sørg for, at følgende mødehandlinger fungerer for andre deltagere:

  • Deling

  • Lyd og video

4

Kontrollér systembrugen for at sikre, at den er rimelig.

Tilstandskontrol.

5

Afslut mødet, og sørg for, at det lukkes som forventet.