Möglicherweise stellen Sie Inkonsistenzen in den Inhalten einiger Artikel fest. Wir möchten uns für etwaige Umstände während der Aktualisierung der Seite entschuldigen.
cross icon
Starten oder Beitreten zu einem Computer auf Cisco Webex Meetings Mac nicht möglich – Auf dem Verbindungsstart wird ein Fehler hängen geblieben

Es ist nicht möglich, auf einem Mac Cisco Webex Meetings zu starten oder an diesen teilzunehmen - Hängen Sie beim Herstellen der Verbindung fest.

Das Verbinden des Dialogfelds wird auf einem Mac nicht entfernt.

Wie installe ich Java auf meinem Mac, um Webex-Meetings beizunehmen?

Hinweis: 

Um Webex für die aktuellen Produktionsversionen zu verwenden, führen Sie bitte ein Upgrade auf Mac OS 10.13 oder höher durch.

Lösung:

Um einem Webex-Meeting beitreten zu können, müssen Sie das Java-Plug-In installieren und aktivieren.

Neue Installation von Java:

  1. Laden Sie dieneueste Version vom kostenlosen Java-Download herunter.
  2. Öffnen Sie das heruntergeladene Festplatten-Image.
  3. Öffnen Sie das Installationsprogramm in und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  4. Den Computer neu starten.

Java ist bereits installiert:

  1. Wählen Sie in den Systemeinstellungen > Apple-Menü.
  2. Wählen Sie Ansicht > Java , um die Java-Systemsteuerungs-App zu öffnen.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Aktualisieren.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt aktualisieren, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  5. Den Computer neu starten.


Hinweis:

  • PowerPC-basierte Macs werden von Webex nicht mehr unterstützt.
Wenn sie weiterhin Probleme beim Verbinden mit der Sitzung haben, wenden Sie sich an den technischen Supportvon Webex.

War dieser Artikel hilfreich für Sie?