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06. Dezember 2024 | 9011 Ansicht(en) | 12 Personen fanden das hilfreich
Starten von oder Beitreten zu Cisco Webex Meetings Mac nicht möglich – Auf dem Verbindungsstart ist ein Fehler hängen geblieben
list-menuFeedback?

Es ist nicht möglich, auf einem Mac Cisco Webex Meetings zu starten oder an diesen teilzunehmen - Hängen Sie bei der Verbindung fest.

Das Verbinden des Dialogfelds wird auf einem Mac nicht entfernt.

Wie installe ich Java auf meinem Mac, um Webex-Meetings beizunehmen?

Hinweis:  

Wenn Sie Webex mit den aktuellen Produktionsversionen verwenden möchten, führen Sie ein Upgrade auf Mac OS 10.13 oder höher durch.

Lösung:

Um einem Webex-Meeting beitreten zu können, müssen Sie das Java-Plug-In installieren und aktivieren.

Neuinstallation von Java:

  1. Laden Sie dieneueste Version von Kostenloser Java-Download herunter.
  2. Öffnen Sie das heruntergeladene Festplatten-Image.
  3. Öffnen Sie das Installationsprogramm in und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  4. Den Computer neu starten.

Java ist bereits installiert:

  1. Wählen Sie das Apple-Menü > Systemeinstellungen.
  2. Wählen Sie Ansicht > Java, um die Java-Systemsteuerungs-App zu öffnen.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Aktualisieren.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt aktualisieren, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  5. Den Computer neu starten.


Hinweis:

  • PowerPC-basierte Macs werden von Webex nicht mehr unterstützt.
Wenn sie weiterhin Probleme beim Verbinden mit der Sitzung haben, wenden Sie sich an den technischen Support von Webex.

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