Nehmen Sie einen Anruf auf 9800/8875 auf (Multiplattform)

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Dieser Hilfeartikel ist für Cisco Desk Phone der Serie 9800 und Cisco Video Phone 8875, registriert bei Cisco BroadWorks oder Webex Calling.

Sie können einen aktiven Anruf aufzeichnen. Beim Aufzeichnen des Anrufs hören Sie möglicherweise einen Signalton.

Während einer Aufzeichnung werden verschiedene Softkeys mit unterschiedlichen Aufnahmestatus angezeigt. Die Statussymbole werden auch auf dem Bildschirm "Anrufe " sowie auf der Leitungstaste angezeigt, auf der Sie einen Anruf aufzeichnen.

Vorbereitungen

Der Administrator aktiviert auf Ihrem Telefon die Anrufaufzeichnung.

1

Drücken oder tippen Sie während eines aktiven Anrufs auf Mehr (...) und wählen Sie Aufzeichnen.

Das Telefon zeigt oben in der Mitte des Bildschirms die Benachrichtigung Der Anruf wird für ca. 2 Sekunden aufgezeichnet an. Währenddessen zeigt das Telefon auch die Aufzeichnung in Bearbeitung an the icon of recording Neben der Leitung, auf der Sie den Anruf aufzeichnen. Auf Telefonen mit Graustufen wird das Symbol "Aufzeichnung läuft " als the icon of recording.

Nur die Person, die die Anrufaufzeichnung startet, wird durch die Benachrichtigungsmeldung und das Symbol benachrichtigt. Die andere Person im Anruf weiß möglicherweise nicht, dass der Anruf aufgezeichnet wird.

2

(Optional) So pausieren Sie eine Aufzeichnung:

  • Drücken Sie PauseRec.
  • Drücken Sie auf Aufnahme anhalten.
  • Icon for 9871 and 8875 for common topics Tippen Sie auf Mehr (...) und wählen Siedann "Aufzeichnung anhalten".
Das Symbol "Aufzeichnung angehalten" wird angezeigt the icon of pause Neben der Leitung im Telefondisplay. Bei Telefonen mit Graustufen wird das Symbol in Graustufen angezeigt.
3

(Optional) So setzen Sie die Aufzeichnung fort:

  • Drücken Sie ResRec.
  • Drücken Sie auf Aufnahme fortsetzen.
  • Icon for 9871 and 8875 for common topics Tippen Sie auf Mehr (...) und wählen Sie dann Resume Record ( Aufzeichnung fortsetzen).
4

(Optional) So stoppen Sie die Aufzeichnung:

  • Drücken Sie StopRec.
  • Drücken Sie Aufnahme anhalten.
  • Icon for 9871 and 8875 for common topics Tippen Sie auf Mehr (...) und wählen Sie dann Stop Record ( Aufzeichnung beenden).
Auf dem Telefon werden eine Meldung angezeigt, dass die Aufzeichnung beendet wurde, und ein Symbol the icon of stop recording Neben der Nachricht.
5

Drücken oder tippen Sie auf Anruf beenden, um den Anruf zu beenden.

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