Wenn Sie die Benutzer Ihrer Organisation mit der Active Directory synchronisieren, können Benutzer ihre Profile in der Webex-App nicht ändern. Die Steuerelemente, mit denen Benutzer ihre Profile bearbeiten können, sind in Control Hub inaktiv.

Wenn in Ihrer Organisation die Funktion für benutzerdefinierte Attribute aktiviert ist, lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, wie Sie vom Benutzer bearbeitbare Profilfelder konfigurieren.

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Melden Sie sich bei Control Hub an.

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Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Benutzerattribute > Benutzerattribute bearbeiten.

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Scrollen Sie zu Bearbeitbare Benutzerattribute und aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Profilfelder, die Benutzer bearbeiten können sollen:

Profilfelder: Primäre E-Mail, Vor- und Nachname, Anzeigename und Profilbild mit entsprechenden Kontrollkästchen.

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Klicken Sie auf Speichern.

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Melden Sie sich bei der Webex-Site-Administration an und gehen Sie zu Konfiguration > Allgemeine Site-Einstellungen > Abschnitt Optionen, Kontoverwaltungseinstellungen.

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Damit Benutzer ein Feld bearbeiten können, aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen unter Nutzern das Ändern der nachfolgenden Felder erlauben.

Ermöglichen Sie Benutzern die Änderung unter den Feldern mit Vorname, Nachname und Anzeigename Kontrollkästchen.