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In diesem ArtikelSie können Attribute erstellen und zuweisen, um Benutzer zu kategorisieren und Informationen zu speichern – auf eine leicht filterbare Weise.
Erforderliche Benutzerprofilattribute
Wenn ein neuer Benutzer in Ihre Organisation aufgenommen wird, können Sie bei Bedarf bestimmte Profilattribute als erforderliche Attribute markieren. Diese Attribute sind der organisationsübergreifende Standard. Erforderliche Profilattribute sind Attribute, die beim Benutzer-Onboarding bereitgestellt werden müssen, andernfalls schlägt das Onboarding fehl. Die verfügbaren Profilattribute sind Folgende:
| Profilattribut | Beschreibung |
|---|---|
| E-Mail-Adresse des Benutzers Dieses Attribut ist immer als erforderliches Attribut markiert. | |
| Vorname | Der Vorname des Benutzers |
| Nachname | Der Nachname des Benutzers |
| Angezeigter Name | Der Name, der vom Benutzer bevorzugt wird |
| Titel | Die Positionsbezeichnung des Benutzers |
| Abteilung | Die Abteilung, in der der Benutzer arbeitet |
| Adresse | Der Wohnort des Benutzers |
| Stadt | Die zur Adresse des Benutzers zugehörige Stadt |
| Bundesland/Kanton | Das zur Adresse des Benutzers zugehörige Bundesland |
| PLZ/Postleitzahl | Die zur Adresse des Benutzers zugehörige Postleitzahl |
| Land | Das zur Adresse des Benutzers zugehörige Land |
| Zeitzone | Die zum Standort zugehörige Zeitzone des Benutzers |
| Büro | Die dem Benutzer zugewiesene Telefonnummer |
| Mobil | Persönliche Telefonnummer des Benutzers |
| Alternative Rufnummer 1 | Eine andere Telefonnummer, über die der Benutzer erreicht werden kann. |
| Alternative Rufnummer 2 | Eine andere Telefonnummer, über die der Benutzer erreicht werden kann. |
Profilattribute als erforderliches Attribut markieren
 | Wenn Sie benutzerdefinierte Attribute als erforderliche Attribute markieren, muss der Benutzer diese erforderlichen Attribute ausfüllen, andernfalls schlägt das Onboarding fehl. Gehen Sie umsichtig vor, bevor Sie benutzerdefinierte Attribute als erforderliche Attribute markieren. |
| 1 |
Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu . |
| 2 |
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Profilattributen, die Sie als erforderliche Attribute markieren möchten. |
| 3 |
Klicken Sie auf Speichern. |
Pronomen
Sie können esBenutzern gestatten, sich selbst Pronomen zuzuweisen. Welche Pronomen verfügbar sind, hängt davon ab, ob Sie eine Liste auswählbarer Pronomen hochladen möchten oder ob Sie möchten, dass die Benutzer sie selbst anpassen können.
Benutzerdefinierte Attribute erstellen
Sie können über bis zu 15 benutzerdefinierte Attribute in Ihrer Organisation verfügen.
| 1 |
Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu . |
| 2 |
Wählen Sie Benutzerdefinierte Attribute aus. |
| 3 |
Klicken Sie auf Attribut hinzufügen. |
| 4 |
Weisen Sie dem Attribut einen Anzeigenamen zu. |
| 5 |
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Erforderlich oder Gesperrt. |
| 6 |
Wählen Sie eine der folgenden Eingabetypen aus:
|
| 7 |
Klicken Sie auf Speichern. |
Über benutzerdefinierte Attribute
Benutzerdefinierte Attribute sind organisationsspezifische Benutzerattribute, die Sie für Ihre Organisation einrichten und definieren können. Zu Beginn haben alle Organisationen null benutzerdefinierte Attribute. Sie können bei Bedarf benutzerdefinierte Attribute für Ihre Organisation hinzufügen, können jedoch nur bis zu 15 benutzerdefinierte Attribute haben.
Anzeigenamen für benutzerdefinierte Attribute
Standardmäßig werden benutzerdefinierte Attribute mit den Namen extensionAttribute1 , extensionAttribute2 usw. bis zu 15 benannt, aber Sie können diesen Attributen Anzeigenamen zuweisen. Anzeigenamen können bis zu 128 Zeichen lang sein und dürfen nicht dieselben Anzeigenamen wie andere benutzerdefinierte Attribute in der Organisation oder vorhandene Benutzerattribute haben.
Wenn benutzerdefinierte Attribute vergebene Anzeigenamen sind, werden diese Namen während des Benutzer-Onboardings in Control Hub und beim Zuordnen von Durchwahlattributen zu Tracking-Codes an Konferenzstandorten verwendet. Wenn Sie jedoch APIs und CSV-Dateien zum Onboarding von Benutzern verwenden, gelten die standardmäßigen festen Namen für benutzerdefinierte Attribute.
Werte für benutzerdefinierte Attribute
Benutzerwerte für benutzerdefinierte Attribute können offener Text sein, aus einer vordefinierten Gruppe von Werten ausgewählt werden, oder eine Kombination aus beidem. Diese Werte können im selben Teil von Control Hub hochgeladen werden, in dem Sie benutzerdefinierte Attribute für Ihre Organisation hinzufügen. Ein benutzerdefiniertes Attribut kann über bis zu 500 vordefinierte Werte verfügen.
 | Die Werte sollten in den CSV-Dateien in der von Ihnen gewünschten Reihenfolge angeordnet werden. Laden Sie nur Werte hoch, die der Administrator oder Gastgeber sehen soll. Alle Werte aus der CSV-Datei werden angezeigt. Dies ist es ein anderes Dateiformat als das bereits vorher genutzte Format, um Werte für Konferenzstandort-Tracking-Codes hochzuladen. |
Markierung benutzerdefinierter Attribute nach Bedarf oder gesperrt
Benutzerdefinierte Attribute können als „ Erforderlich“ markiert werden . Wenn Sie benutzerdefinierte Attribute als „ Erforderlich“ markieren, muss ein Wert für dieses Attribut enthalten sein, wenn Sie Benutzer zur Organisation hinzufügen oder sich selbst anmelden. Gehen Sie umsichtig vor, bevor Sie benutzerdefinierte Attribute als erforderliche Attribute markieren.
Benutzerdefinierte Attribute können auch als „ gesperrt“ markiert werden . Gesperrt – bedeutet, dass Benutzer diese Attribute nicht anzeigen oder ändern können.
Entfernen von benutzerdefinierten Attributen
Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Attribut ersetzen müssen, können Sie es nur dann entfernen, wenn diesem Attribut keine Tracking-Codes zum Konferenzstandort zugeordnet sind. Um ein benutzerdefiniertes Attribut zu entfernen, das den Tracking-Codes zu einem Konferenzstandort zugeordnet ist, müssen Sie zunächst die Zuordnung dieses Attributs aus den Tracking-Code-Zuordnungen für alle Konferenzstandorte aufheben, die es verwenden.
Indem Sie ein benutzerdefiniertes Attribut löschen, werden die mit diesem Attribut verknüpften Daten nicht gelöscht. Wenn Sie also ein benutzerdefiniertes Attribut versehentlich entfernen und erneut hinzufügen, hat das Attribut denselben Anzeigenamen wie zuvor. Es kann sein, dass die benutzerdefinierten Attribute nicht in derselben Reihenfolge angezeigt werden, wenn Sie ein Attribut entfernen.
Wie werden benutzerdefinierte Attribute verwendet?
Benutzerdefinierte Attribute können so verwendet werden, dass sie genau Ihre Anforderungen erfüllen, aber es gibt eine bereits vorhandene Verwendung von benutzerdefinierten Attributen für Tracking-Codes zu Konferenzstandorten. Zuvor hatte jeder Standort seine eigenen Tracking-Codes, die für die Benutzer an den einzelnen Standorten eingetragen werden mussten. Jetzt können Sie diese Tracking-Codes den Benutzerprofilattributen und den benutzerdefinierten Attributen zuordnen. Auf diese Weise können Tracking-Codes für Konferenzstandorte automatisch aus diesen Attributen eingetragen werden.
In Control Hub wird ein Wizard bereitgestellt, mit dem Sie Tracking-Codes den benutzerdefinierten Attributen oder anderen Profilattributen zuordnen können. Darüber hinaus können jetzt alle Standorte dieselben benutzerdefinierten Attribute verwenden.
Synchronisierte Attribute
Synchronisierte Attribute werden nur von externen Quellen wie dem Directory Connector in Control Hub ergänzt. Automatisierte Benutzer-Onboarding-Prozesse wie Directory Connector unterstützen keine benutzerdefinierten Attribute. Sie sollten keine benutzerdefinierten Attribute verwenden, wenn Ihre Organisation einen dieser automatisierten Prozesse verwendet. Stattdessen empfehlen wir Ihnen, synchronisierte Attribute zu verwenden.
| Synchronisierte Attribute können für externe Benutzer nicht festgelegt werden. |
Tracking-Codes den Benutzerattributen zuordnen
Sie können für jeden von Control Hub verwaltete Standort von der Verwendung von klassischen Tracking-Codes zu zugeordneten Tracking-Codes wechseln. Das Zuordnen von Tracking-Codes zu benutzerdefinierten Attributen oder Benutzerprofilen ist ein einmaliger Vorgang pro Standort und gestaltet sich ähnlich, unabhängig davon, ob der Standort bereits Tracking-Codes hatte oder nicht.
Wir empfehlen Ihnen, Tracking-Codes den Attributen zuzuordnen, da dieser Prozess...
- die Konsistenz mit Benutzerdaten in der Organisation sicherstellt. Sie können Tracking-Codes denselben Benutzerattributen an mehreren Standorten zuordnen, sodass mit allen Änderungen an einem Benutzerattribut die Tracking-Codes an allen Standorten aktualisiert werden.
- Dadurch können Sie bei Bedarf Tracking-Codes für Standorte verwenden.
- Das ermöglicht auch die erforderlichen Tracking-Codes. Bisher waren erforderliche Tracking-Codes an von Control Hub verwalteten Konferenzstandorten nicht möglich.
- Damit werden Tracking-Code-Daten über eine Synchronisierungsquelle automatisch ausgefüllt, wenn Ihre Organisation automatisierte Benutzer-Onboarding-Prozesse wie Directory Connector, Azure AD oder SAML verwendet.
| Für Konferenzstandorte, die die Abteilung als Tracking-Code verwenden, empfehlen wir Ihnen, dass Sie diesen Tracking-Code dem Benutzerprofilattribut der Abteilung und nicht einem benutzerdefinierten Attribut zuordnen. Da es sich bei der Abteilung um ein Standardprofilattribut in Control Hub handelt, ist dieses Szenario in den meisten Fällen effizienter. Beachten Sie, dass dieses Abteilungsattribut zusammen mit anderen Benutzerattributen nicht für externe Benutzer eingetragen wird. |
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Melden Sie sich bei Control Hub an und rufen Sie Meeting auf. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Wählen Sie eine Site aus und gehen Sie dann zu . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Wählen Sie Benutzerattributen zuordnen aus. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Wählen Sie Übersicht zu den Tracking-Codes öffnen aus. 
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| 5 |
Klicken Sie auf Konfigurationsübersicht herunterladen. Sie müssen eine Kopie der aktuellen Tracking-Code-Konfiguration herunterladen. Sie benötigen diese Zusammenfassung für die nächsten Schritte. Damit können Sie sicherstellen, dass alle Attributwerte und aktuellen Tracking-Codes einheitlich sind. Sie können auch vorherige Tracking-Code-Listen als CSV-Datei herunterladen, um dieselben Werte für benutzerdefinierte Attribute hochzuladen. 
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| 6 |
Kehren Sie zum Wizard zurück und wählen Sie Benutzerattribute hinzufügen und überprüfen aus. 
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| 7 |
Konfigurieren Sie alle neuen benutzerdefinierten Attribute, die für diesen Standort benötigt werden. Benutzerdefinierte Attribute gelten nicht für Organisationen, die Benutzer mit Directory Connector, Azure AD usw. synchronisieren. Sie können diesen Schritt als Gelegenheit nutzen, um die Anzeigenamen für Tracking-Codes zu überprüfen. Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie alle erforderlichen Änderungen vorgenommen haben.
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| 8 |
Kehren Sie zum Wizard zurück und wählen SieTracking-Codes zuordnen aus. 
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Verwenden Sie die Dropdown-Liste, um Tracking-Codes den benutzerdefinierten Attributen oder den Benutzerprofilattributen der Organisation zuzuordnen. Beim Zuordnen eines Standort-Tracking-Codes zu einem Attribut werden vom System zunächst bereits vorhandene Attribute zugeordnet, die mit den Tracking-Code-Namen übereinstimmen, wenn für den Eingabetypen die Option „Textfeld“ festgelegt ist. Klicken Sie auf Weiter, wenn Sie fertig sind.
Bisher konnten Tracking-Codes je nach Center unterschiedlich konfiguriert werden. Für alle Center (Meetings, Events, Webinare usw.) wird jetzt eine zentrale Konfiguration zum Ansetzen der Zeitplanung freigegeben. Wenn Sie ein Attribut als erforderliches Attribut zuordnen, ist dieses Attribut zum Zeitpunkt des Ansetzens in Webex Meetings, Webex Webinaren usw. erforderlich. 
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Klicken Sie auf Tracking-Codes synchronisieren.
Wenn Sie Tracking-Codes den benutzerdefinierten Attributen zuordnen, stammt die einzige zuverlässige Datenquelle von Webex Identity und nicht von den einzelnen Konferenzstandorten. Bei der Synchronisierung wird eine einmalige Kopie der Tracking-Code-Benutzerwerte für die zugeordneten Attributen erstellt, die noch nicht für Benutzer eingetragen sind. Das bedeutet, dass die Standortreihenfolge von Bedeutung ist, in der die Tracking-Codes zuerst synchronisiert werden. Beim Synchronisieren des ersten Standorts werden die Tracking-Code-Werte für Benutzer von diesem Standort in das zugeordnete Benutzerattribut für diesen Benutzer in Control Hub kopiert. Das geschieht allerdings nur, wenn dieser Wert nicht bereits für den Benutzer eingetragen ist. Dies ist ein einmaliger Vorgang, der nicht rückgängig gemacht werden kann. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Tracking-Codes korrekt zugeordnet haben. Synchronisieren Sie die Tracking-Codes nicht, wenn Sie sich bei der Zuordnung unsicher sind. Synchronisieren Sie sie erst, wenn Sie sicher sind, dass alles korrekt ist. In der folgenden Tabelle sind mögliche Szenarien aufgeführt, in denen die Daten Vorrang vor den ursprünglichen Tracking-Codes haben. In diesen Szenarien stellen der Tracking-Code und das zugeordnete Attribut die Stadt des Benutzers dar.
Einige Tracking-Code-Werte werden während der Synchronisierung möglicherweise nicht vom Standort in die Benutzerattribute kopiert. Wenn der Wert eines Benutzers für einen zugeordneten Standort zum Zeitpunkt der Synchronisierung bereits eingetragen ist, wird der Tracking-Wert von diesem Standort nicht in das zugeordnete Attribut für diesen Benutzer in Control Hub kopiert. Um zu vermeiden, dass Daten Vorrang vor anderen Tracking-Codes für Benutzer haben, empfehlen wir Ihnen, die Daten für einen Konferenzstandort den aktuellsten Tracking-Code-Benutzerdaten zuzuordnen und diese zu synchronisieren.
Wenn Sie noch nicht bereit sind, die Synchronisierung durchzuführen, können Sie den Wizard abbrechen. Sie können zum Wizard zurückkehren und die Datensynchronisierung später abschließen, wenn Sie bereit sind. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
