Sie können Kontakte in User Hub mit und ohne Kurzwahlcode hinzufügen. Nachdem Sie den Kontakt hinzugefügt haben, können Sie ganz einfach mit dem Kurzwahlcode über die Webex-App, das Tischtelefon oder direkt über User Hub anrufen.

Vorbereitungen

  • Ihr Administrator muss diese Funktion aktiviert haben, damit Sie sie aufrufen und konfigurieren können. Wenn diese Einstellung nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Administrator.

  • Sie können alle Anrufeinstellungen über User Hub konfigurieren, indem Sie zu Einstellungen > Anrufe navigieren.

    Die Option Anrufe ist nur für Benutzer mit der Webex Calling-Lizenz verfügbar. Wenn die Option Anrufe nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie nicht über die Webex Calling-Lizenz verfügen.

    Wenn Sie herausfinden möchten, welchen Anrufdienst Sie eingerichtet haben, können Sie über die Webex-App nachsehen. Weitere Informationen finden Sie unter Herausfinden, welchen Anrufdienst Sie haben.

  • Der Abschnitt Kontakte ist nur im User Hub verfügbar, wenn Sie oder Ihr Unternehmen zuvor Kontaktdaten im Calling-Benutzerportal bereitgestellt haben.

  • Kontakte, die in User Hub hinzugefügt wurden, werden nicht in der Webex-App angezeigt und ähnlich werden die Kontakte der Webex-App nicht in User Hub angezeigt.
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Melden Sie sich bei User Hub an.

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Gehen Sie zu Einstellungen > Anrufe > Kontakte.

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Führen Sie die folgenden Aktionen aus:

  • Um einen Kontakt mit einem Kurzwahlcode hinzuzufügen, klicken Sie auf Kurzwahlkontakte > Kontakt hinzufügen. Geben Sie dann den Namen und die Telefonnummer des Kontakts ein und wählen Sie eine Kurzwahl aus der Dropdown-Liste aus.

    Sie können bis zu 100 (00-99) Kurzwahl für Ihre häufig angerufenen Nummern einrichten. Die hier erstellten Kurzwahlen werden nicht mit den Kurzwahlen synchronisiert, die Sie auf Ihrem IP-Tischtelefon erstellen, sie können jedoch über Ihr Tischtelefon gewählt werden.

  • Um einen Kontakt ohne Kurzwahlcode hinzuzufügen, klicken Sie auf Kontakte ohne Kurzwahl > Kontakt hinzufügen, und geben Sie den Namen und die Telefonnummer des Kontakts ein.

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Klicken Sie auf Hinzufügen.

Nächste Schritte

Um einen Kurzwahlkontakt anzurufen, wählen Sie #, gefolgt vom Kurzwahlcode und dann #. Sie können einen Anruf von Ihrem Tischtelefon oder der Webex-App aus tätigen.