Avant de commencer

  • Votre administrateur doit avoir activé cette fonctionnalité pour que vous puissiez y accéder et la configurer. Si vous ne voyez pas ce paramètre, renseignez-vous auprès de votre administrateur.

  • Vous pouvez configurer tous les paramètres d’appel à partir du User Hub en accédant à Paramètres > Appel.

    L’option Calling est disponible uniquement pour les utilisateurs disposant d’une licence Webex Calling. Si vous ne voyez pas l’option Calling , cela signifie que vous n’avez pas la licence Webex Calling.

    Si vous souhaitez savoir avec quel service d’appel vous êtes configuré, vous pouvez vérifier à partir de l’application Webex. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Découvrir le service d’appel dont vous disposez.

  • La section Contact s n’est disponible dans le User Hub que si vous ou votre organisation avez précédemment provisionné les données de contacts dans le portail utilisateur Calling.

  • Les contacts ajoutés dans le Hub des utilisateurs n’apparaissent pas dans l’application Webex, et de même, les contacts de l’application Webex ne s’affichent pas dans le Hub des utilisateurs.
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Connectez-vous à User Hub.

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Allez dans Paramètres > Appel > Contacts.

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Effectuez les actions suivantes :

  • Pour ajouter un contact avec un code de numérotation abrégée, cliquez sur Contacts de numérotation abrégée > Ajouter un contact. Saisissez ensuite le nom et le numéro de téléphone du contact et choisissez une numérotation rapide dans la liste déroulante.

    Vous pouvez configurer jusqu’à 100 (00-99) codes d’accès numérotation rapide vos numéros fréquemment appelés. Les numéros abrégés que vous créez ici ne sont pas synchronisés avec les numéros abrégés que vous créez sur votre téléphone de bureau IP, mais ils peuvent être composés à partir de votre téléphone de bureau.

  • Pour ajouter un contact sans code de numérotation abrégée, cliquez sur Contacts sans numérotation abrégée > Ajouter un contact, puis saisissez le nom et le numéro de téléphone du contact.
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Cliquez sur Ajouter.

Ce qu’il faut faire ensuite

Pour passer un appel à un contact de numérotation abrégée, composez #, suivi du code de numérotation abrégée, puis#. Cette action peut être effectuée à partir de votre téléphone de bureau ou de l’application Webex.