Antes de comenzar

  • Su administrador debe haber activado esta función para que usted pueda acceder a ella y configurarla. Si no ves esta configuración, consulta con tu administrador.

  • Puede configurar todos los ajustes de llamada desde el Hub de Usuario navegando a Ajustes > Llamadas.

    La opción Calling sólo está disponible para usuarios con la licencia Webex Calling. Si no ves la opción Calling , significa que no tienes la licencia de Webex Calling.

    Si quieres saber con qué servicio de llamadas estás configurado, puedes comprobarlo desde la aplicación Webex. Para más detalles, consulta Averigua qué servicio de llamadas tienes.

  • La sección Contactos está disponible en el Hub de Usuario sólo si usted o su organización habían aprovisionado previamente datos de contactos en el Portal de Usuario de Llamadas.

  • Los contactos añadidos en el Hub de Usuario no aparecen en la Webex App, y del mismo modo, los contactos de la Webex App no aparecen en el Hub de Usuario.
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Inicie sesión en User Hub.

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Vaya a Ajustes > Llamadas > Contactos.

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Realice las siguientes acciones:

  • Para añadir un contacto con un código de marcación rápida, haga clic en Contactos de marcación rápida > Añadir contacto. A continuación, introduzca el nombre y el número de teléfono del contacto y elija una marcación rápida en la lista desplegable.

    Puede configurar hasta 100 (00-99) para marcado rápido códigos para los números que se llaman con más frecuencia. Las marcaciones rápidas que crees aquí no se sincronizan con las marcaciones rápidas que crees en tu teléfono IP de escritorio, pero se pueden marcar desde tu teléfono de escritorio.

  • Para añadir un contacto sin código de marcación rápida, haga clic en Contactos sin marcación rápida > Añadir contacto y, a continuación, introduzca el nombre y el número de teléfono del contacto.
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Haga clic en Agregar.

Qué hacer a continuación

Para realizar una llamada a un contacto de marcación rápida, marque #, seguido del código de marcación rápida y, a continuación, #. Puede hacerlo desde su teléfono fijo o desde la aplicación Webex.