1

Klicken Sie während eines Anrufs auf Mehr.

Wenn die Anrufaufzeichnungsoptionen nicht angezeigt werden, haben Sie eine Umgebung für anrufaufzeichnungen immer konfiguriert. Sie sehen einen Hinweis darauf, dass die Aufzeichnung läuft, während Sie in einem Anruf sind.


 

Je nachdem, wie Ihr Administrator Sie eingerichtet hat, können Sie auch beim Starten einer Aufzeichnung eine Audioankündigung oder einen Piepton hören.

Wenn eine Pause-Option ausgewählt wird, arbeiten Sie in einer Support-Umgebung mit Anrufdaten immer auf Pause/Wieder aufnehmen und können den nächsten Schritt befolgen.

2

Klicken Sie auf Pause, wenn Sie die Aufzeichnung vorübergehend unterbrechen möchten.

Sie sehen einen Hinweis darauf, dass die Aufzeichnung unterbrochen ist. Sie können auf Aufzeichnung wieder aufnehmen klicken, wenn Sie bereit sind, die Aufzeichnung wieder aufzunehmen.

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Tippen Sie während eines Anrufs auf Mehr.

Wenn die Anrufaufzeichnungsoptionen nicht angezeigt werden, haben Sie eine Umgebung für anrufaufzeichnungen immer konfiguriert. Sie sehen einen Hinweis darauf, dass die Aufzeichnung läuft, während Sie in einem Anruf sind.


 

Je nachdem, wie Ihr Administrator Sie eingerichtet hat, können Sie auch beim Starten einer Aufzeichnung eine Audioankündigung oder einen Piepton hören.

Wenn eine Pause-Option ausgewählt wird, arbeiten Sie in einer Support-Umgebung mit Anrufdaten immer auf Pause/Wieder aufnehmen und können den nächsten Schritt befolgen.

2

Tippen Sie auf Pause, wenn Sie die Aufzeichnung vorübergehend unterbrechen möchten.

Sie sehen einen Hinweis darauf, dass die Aufzeichnung unterbrochen ist. Sie können auf Aufzeichnung wieder aufnehmen klicken, wenn Sie bereit sind, die Aufzeichnung wieder aufzunehmen.