Bots in Webex

Bots können helfen, die Funktionalität in Webex auf eine App eines Drittanbieters ausdehnen. Sie können Bots zu Webex-Räumen hinzufügen und direkt mit der App von Drittanbietern über den Bereich interagieren. Wenn Sie den Bot zu einem Bereich hinzugefügt haben, können Sie eine Hilfenachricht an den Bot senden, und die Antwort enthält die Vom Bot unterstützten Befehle.

Sie können einen Bot zu jeder Art von Bereich hinzufügen. Fügen Sie einen Bot zu Ihrem Projektraum mit anderen Personen hinzu und interagieren Sie direkt mit der App eines Drittanbieters in Ihrem Bereich. Oder Sie erstellen einen Bereich, in dem nur Sie und der Bot mit der App des Drittanbieters interagieren können.

Der Cisco Webex App Hub enthält einen Katalog von Bots und Apps, die von Cisco und Drittanbietern entwickelt wurden.

Karten in Webex

Bots können Informationen in Webex auf verschiedene Weise präsentieren. Die Verwendung von Karten erleichtert es Benutzern jedoch, direkt mit der Antwort des Bot auf einen Befehl zu interagieren. Sie können aus Dropdown-Menüs auswählen, Schaltflächen verwenden und sogar Textfelder verwenden, um Informationen zu aktualisieren und zu erfassen.

Weitere Informationen zum Karten-Framework finden Sie unter https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards.

Sie können alle Probleme auf dem Bot mit Karten melden, um devsupport@webex.com

Fügen Sie den Jira-Bot hinzu

Sie können den Jira Cloud Bot zu Webexhinzufügen.


Ihr Jira-Administrator muss Webex zuerst den Zugriff auf Ihre Jira-Cloud-Instanz erlauben, bevor Sie beginnen können, Ihr Jira-Konto zu verknüpfen und den Bot zu verwenden, um Benachrichtigungen zu verwalten, Probleme zu erstellen und Details zum Problem anzuzeigen.

Wenn Sie Jira Server verwenden, siehe Jira Server Bot für Webex.

Wenn Ihr Konto verknüpft ist, können Sie direkt mit einem Jira-Projekt im Bereich interagieren, Benachrichtigungen verwalten, Probleme erstellen, Probleme aktualisieren oder Details zum Problem anzeigen.

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Gehen Sie zu Bereiche und wählen Sie einen Bereich aus, um den Jira-Bot hinzuzufügen.


 

Sie können auch einen neuen Bereich mit nur dem Jira-Bot erstellen.

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Wählen Sie"Personen" . Klicken Sie auf "Personen hinzufügen" und geben Sie dann den Namen des Jira-Bots ein: jiracloud.bot@webex.bot.

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Geben Sie Hilfe ein, und senden Sie die Nachricht.

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Klicken Sie auf Jira Account verknüpfen und fügen Sie Ihre Jira-Kontoinformationen hinzu.

Wenn Ihr Jira-Konto verknüpft ist, geben Sie im Bereich mit dem Bot Hilfe ein und senden Sie die Nachricht.

Verwalten von Benachrichtigungen für Jira Bot

Sie können neue Benachrichtigungen erstellen oder vorhandene Benachrichtigungen für Aktionen in Jira verwalten, und Sie werden in Webexbenachrichtigt.

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Geben Sie im Bereich mit dem Jira-Bot Hilfe ein und senden Sie die Nachricht.

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Klicken Sie auf Benachrichtigungen verwalten und wählen Sie einen Benachrichtigungstyp aus oder bearbeiten Sie eine vorhandene Benachrichtigung.


 

Sie können die Nachricht auch @Jira verwalten und senden, um Benachrichtigungen zu verwalten.

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Geben Sie einen Namen für Ihre Benachrichtigung ein, wählen Sie Ihre Autorisierung aus, konfigurieren Sie die Benachrichtigungsnachricht und klicken Sie dann auf Speichern.

Jira-Problem erstellen

Sie können ein Problem in Jira direkt in Ihrem Bereich erstellen.

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Geben Sie im Bereich mit dem Jira-Bot Hilfe ein und senden Sie die Nachricht.

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Klicken Sie auf Problem erstellen.


 

Sie können auch die @Jira erstellen eingeben und die Nachricht senden, um ein Problem zu erstellen.

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Geben Sie die Informationen für das Problem ein und klicken Sie auf Problem erstellen.

Aktualisieren eines Jira-Problems

Sie können ein bestehendes Jira-Problem von Ihrem Webex-Bereich aus aktualisieren.

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Geben Sie im Bereich mit dem Jira-Bot Hilfe ein und senden Sie die Nachricht.

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Klicken Sie auf Problem aktualisieren.


 

Sie können auch in @Jira Aktualisieren eingeben und die Nachricht senden, um ein Problem zu aktualisieren.

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Geben Sie eine Problem-ID oder Zusammenfassung ein und klicken Sie auf Probleme suchen.

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Wählen Sie das Problem aus, geben Sie Ihre Aktualisierungen ein und klicken Sie auf Problem aktualisieren.

Details zu Jira Issues erhalten

Sie können die Details zu einem Jira-Problem im Webex-Bereich überprüfen.

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Geben Sie im Bereich mit dem Jira-Bot Hilfe ein und senden Sie die Nachricht.

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Klicken Sie auf Details erhalten.


 

Sie können die Nachricht auch @Jira erhalten und senden, um Details zu einem Problem zu erhalten.

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Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Kürzlich aktualisiert
  • Bestimmtes Problem
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Wählen Sie ein Projekt aus, und klicken Sie auf Probleme erhalten.