Los contactos agregados al portal de usuarios de Calling no aparecen en la aplicación Webex y, de manera similar, los contactos de la aplicación Webex no aparecen en el portal de usuarios de Calling.
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Vaya a https://settings.webex.com y seleccione Webex Calling.

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En el portal de usuarios de Calling, haga clic en Directorio.

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Haga clic en la ficha Mis contactos.

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Ingrese el Nombre y el Número de teléfono del contacto que desea agregar.

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(Opcional) Seleccione un número de Marcación rápida de la lista desplegable.


 
Puede configurar hasta 100 (00-99) códigos de marcación rápida para los números que llaman con frecuencia. Los marcados rápidos que crea aquí no se sincronizan con los marcados rápidos que crea en su teléfono de escritorio IP, pero se pueden marcar desde su teléfono de escritorio.
¿Quiere ver cómo se hace? Mire esta demostración en vídeo sobre cómo administrar los contactos en su directorio en el portal de usuarios de Calling.

Qué hacer a continuación

Para realizar una llamada a un contacto de marcación rápida, marque #, seguido del código de marcación rápida y luego #. Esto se puede hacer desde su teléfono de escritorio o la aplicación de Webex.


 
La sección Contactos está disponible en el concentrador de usuarios solo si usted o su organización habían aprovisionado previamente datos de contactos en el portal de usuarios de Calling.

 
Los contactos agregados al concentrador de usuarios no aparecen en la aplicación de Webex y, de manera similar, los contactos de la aplicación de Webex no aparecen en el concentrador de usuarios.
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Inicie sesión en User Hub y, a continuación, haga clic en Configuración > Llamadas > Contactos.

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Realice las siguientes acciones:

  • Para agregar un contacto con un código de marcación rápida, haga clic en Contactos de marcación rápida > Agregar contacto. A continuación, introduzca el nombre y el número de teléfono del contacto, y elija una marcación rápida de la lista desplegable.

     
    Puede configurar hasta 100 (00-99) códigos de marcación rápida para los números que llaman con frecuencia. Los marcados rápidos que crea aquí no se sincronizan con los marcados rápidos que crea en su teléfono de escritorio IP, pero se pueden marcar desde su teléfono de escritorio.
  • Para agregar un contacto sin un código de marcación rápida, haga clic en Contactos de marcación no rápida > Add contact (Agregar contacto) y, luego, ingresa el nombre y el número de teléfono del contacto.
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Haga clic en Agregar.

Qué hacer a continuación

Para realizar una llamada a un contacto de marcado rápido, marque #, seguido del código de marcado rápido y, a continuación, #. Esto se puede hacer desde su teléfono de escritorio o la aplicación de Webex.