En función de los servicios que tenga, las opciones del Hub de usuarios varían. Este artículo se centra en cómo un usuario de Webex Calling puede iniciar sesión en User Hub y acceder a varios servicios relacionados con las llamadas.

Si desea obtener más información sobre la actualización del perfil, la configuración relacionada con Webex Meetings, los seminarios web y las grabaciones disponibles en User Hub, consulte Introducción a User Hub.

Iniciar ses.

Si es un usuario saliente del portal de usuarios de Calling o del portal de configuración (settings.webex.com), puede utilizar sus credenciales existentes para iniciar sesión en el concentrador de usuarios (user.webex.com).

Si es el primer usuario que desea iniciar sesión en User Hub, continúe con los siguientes pasos:

Una vez que el administrador lo haya configurado como usuario por primera vez, recibirá un correo electrónico de su administrador para acceder al Hub de usuarios.


 

Si no ha recibido una invitación, el administrador puede volver a enviar desde Control Hub > Usuarios.

1

Haga clic en el enlace del correo electrónico que le envió el administrador.

2

Se le solicitará que cree una contraseña nueva.

Al crear una contraseña nueva o reiniciarla, la contraseña debe contener:

  • Al menos ocho caracteres y como máximo 256 caracteres

  • Al menos un carácter alfabético en minúsculas (a, b, c…)

  • Al menos un carácter alfabético en mayúsculas (A, B, C…)

  • Al menos un número (1, 2, 3…)

  • Al menos un carácter especial (~!@#$%^&*()-_=+[]{}|;:,.<>/?)

Su contraseña no puede contener lo siguiente:

  • Su Nombre.

  • Su dirección de correo electrónico.

3

Confirme la elección de la contraseña, luego Guardar e Iniciar sesión.

4

Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en Iniciar sesión.

Esto le llevará al Concentrador de usuarios.

Acceder a los servicios de llamadas

Puede acceder a todos sus servicios de llamadas desde Configuración > Llamadas.

La página Llamadas tiene las siguientes tres secciones:

  • Configuración de llamadas

  • Planificaciones

  • Correo de voz

Configuración de llamadas

En la página de configuración de llamadas, puede configurar varios ajustes de llamadas como No molestar, Desvío de llamadas, Llamada en espera, Intromisión y muchos más.

Para obtener más información sobre las diversas opciones de configuración de llamadas, haga clic en uno de los artículos: No molestar|Número único de contacto (Office Anywhere)|Rechazo de llamadas anónimas|Notificación de llamadas|Desvío de llamadas|Llamadas simultáneas|Timbre secuencial|Llamada en espera|Llamadas selectivas|Alerta de prioridad|Intromisión|Bloqueo del identificador de llamadas para llamadas desviadas|Hoteling|Ejecutivo|Asistente ejecutivo.

Planificaciones

En la página de planificaciones, puede ver sus planificaciones corporativas creadas por el administrador y crear sus propias planificaciones para utilizarlas en diversos ajustes de llamada, como llamadas simultáneas, llamadas secuenciales y alertas de prioridad.

Para obtener más información sobre la creación de las planificaciones, consulte Crear planificaciones para la configuración de llamadas.

Correo de voz

Desde la página del correo de voz, puede hacer lo siguiente: