Editar alerta de Perspectiva de llamadas

Actualmente, esta característica se encuentra en fase beta. Le ofrecemos un adelanto de lo que puede esperar. La alerta de Perspectiva de llamadas estará disponible para su organización si se inscriba en la beta en beta.webex.com.

De manera predeterminada, las organizaciones Webex Calling con una alerta semanal de Perspectiva de llamadas. Esta alerta predeterminada envía un correo electrónico a todos los administradores de la organización cada semana aproximadamente a las 13:00 UTC. Puede hacer clic en el botón Ver todo el análisis en el correo electrónico para iniciar en forma cruzada en Análisis de llamadas.

Correo electrónico de Calling Insights

Como administrador completo, puede editar esta alerta para cambiar la frecuencia y el método de entrega. También puede deshabilitar la alerta si no quiere recibir estas perspectivas.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya al Centro de alertasy, a continuación, seleccione Reglas.

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Haga clic en la alerta de Calling Insight existente.

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En la sección Frecuencia , elija una de las siguientes frecuencias:

  • Semanalmente: la alerta envía una perspectiva una vez a la semana.
  • Quincenal: la alerta envía una perspectiva una vez cada dos semanas.
  • Mensualmente: la alerta envía una perspectiva una vez al mes.
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En la sección Canal de entrega, elija cómo recibir las alertas:

  • Correo electrónico: introduzca las direcciones de correo electrónico de las personas que recibirán las alertas.
  • Espacio de la aplicación de Webex: marque la casilla de verificación para recibir alertas como mensajes unidireccionales de un bot en un espacio. El bot solo envía mensajes a los destinatarios que se agregan en el canal de entrega del correo electrónico.
    Su organización debe tener habilitada la mensajería para que la aplicación de Webex utilice un espacio como canal de entrega.
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Haga clic en Guardar.

Desactivar alerta de Perspectiva de llamadas

Puede deshabilitar una alerta de Perspectiva de llamadas si quiere dejar de recibir notificaciones sobre esta.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya al Centro de alertasy, a continuación, seleccione Reglas.

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Haga clic en la alerta de Perspectiva de llamadas que desea deshabilitar.

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Desactive el botón junto a Estado .

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Haga clic en Guardar.