Avisering om att redigera samtals insikter

Den här funktionen är för närvarande i betaversion. Vi ger dig en förhandstitt på vad du kan förvänta dig. Aviseringar om samtals insikter kommer att finnas tillgängliga för din organisation om du registrerar dig för betaversionen beta.webex.com .

Som standard börjar organisationer med Webex Calling med en varning om veckovisa samtals insikter. Denna standardvarning skickar ut ett e-postmeddelande till alla fullständiga administratörer i din organisation varje vecka på måndag mellan ca 13:00 UTC. Du kan klicka på knappen Visa alla analyser i e-postmeddelandet för att korslansering till Calling Analrytics.

E-post om Calling Insights

Som fullständig administratör kan du redigera denna varning för att ändra frekvens och leveransmetod. Du kan även inaktivera aviseringen om du inte vill få dessa insikter.

1

Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Alerts centeroch väljer sedan Regler.

2

Klicka på den befintliga aviseringarna om samtals insikter.

3

I avsnittet Frekvens väljer du en av följande frekvens:

  • Varje vecka – Varningen skickar ut en insikt en gång i veckan.
  • Varannan vecka – Varningen skickar ut en insikt varannan vecka.
  • Månadsvis – Aviseringen skickar ut en insikt en gång i månaden.
4

I avsnittet Leveranskanal väljer du hur aviseringarna ska mottas:

  • E-post – Ange e-postadresserna till vem som ska få aviseringarna.
  • Webex-apputrymme – Markera kryssrutan om du vill ta emot aviseringar som enkelriktade meddelanden från en bot i ett utrymme. Botten är endast mottagare av meddelanden som läggs till i e-postleveranskanalen.
    Din organisation måste ha meddelanden aktiverat för att Webex-appen ska kunna använda ett utrymme som en leveranskanal.
5

Klicka på Spara.

Inaktivera aviseringar om samtals insikter

Du kan inaktivera en meddelande om samtals insikter om du vill sluta ta emot aviseringar om det.

1

Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Alerts centeroch väljer sedan Regler.

2

Klicka på varningsmeddelandet Samtals insikt som du vill inaktivera.

3

Växla knappen bredvid Status för att inaktivera .

4

Klicka på Spara.