Modifier l’alerte Calling Insight

Cette fonctionnalité est actuellement en version bêta. Nous vous donnons un aperçu de ce qui doit être prévu. L’alerte Calling Insight sera disponible pour votre organisation si vous vous inscrivez pour la version béta à l beta.webex.com.

Par défaut, les organisations avec Webex Calling commencer par une alerte d’aperçu des appels hebdomadaire. Cette alerte par défaut envoie un courrier électronique à tous les administrateurs complets de votre organisation chaque semaine environ environ 13:00 UTC. Vous pouvez cliquer sur le Bouton Afficher toutes les analyses dans le courrier électronique pour vous lancer dans l’analyse d’appel.

Courrier électronique calling Insights

En tant qu’administrateur complet, vous pouvez modifier cette alerte pour changer la fréquence et la méthode de livraison. Vous pouvez également désactiver l’alerte si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations.

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À partir de l’affichage du https://admin.webex.comclient dans , allez à Alertes center, puis sélectionnez Règles.

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Cliquez sur l’alerte Calling Insight existante.

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Dans la section Fréquence , choisissez l’une des fréquences suivantes :

  • Hebdomadaire–L’alerte envoie un aperçu une fois par semaine.
  • Bi-hebdomadaire–L’alerte envoie un aperçu une fois toutes les deux semaines.
  • Mensuellement–L’alerte envoie un aperçu une fois par mois.
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Dans la section Chaine de distribution, choisissez comment recevoir les alertes :

  • Adresse électronique–Saisissez les adresses électroniques des personnes qui recevront les alertes.
  • Espace de l’application Webex–Cochez la case pour recevoir des alertes sous forme de messages unidirectionnels d’un robot dans un espace. Le robot envoie uniquement des messages aux destinataires qui sont ajoutés dans le canal de diffusion de courrier électronique.
    Votre organisation doit avoir activé la messagerie pour que l’application Webex utilise un espace comme canal de distribution.
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Cliquez sur Enregistrer.

Désactiver l’alerte Calling Insight

Vous pouvez désactiver une alerte Calling Insight si vous souhaitez arrêter la réception des notifications à ce niveau.

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À partir de l’affichage du https://admin.webex.comclient dans , allez à Alertes center, puis sélectionnez Règles.

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Cliquez sur l’alerte Calling Insight que vous souhaitez désactiver.

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Pour désactiver le bouton à côté de Statut .

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Cliquez sur Enregistrer.