Los mensajes recomendados le permiten filtrar el ruido y concentrarse en los mensajes más importantes. Sus recomendaciones mejorarán y se volverán más personalizadas a medida que continúe utilizando la aplicación Webex .

Mensajes recomendados de la aplicación Webex

¿Dónde están disponibles los mensajes recomendados?

Los mensajes recomendados están disponibles actualmente en Windows, Mac, Linux, Android, iPhone y iPad, y cuando están habilitados se anclan en la parte superior de la lista de espacios.

¿Cómo funciona?

Los mensajes recomendados dan prioridad a los mensajes al comprender los mensajes que más le importan. Por ejemplo, el mensaje directo de su gerente es más importante que un mensaje de una persona desconocida en un espacio grande donde rara vez responde.

Uno de los criterios más críticos es su relación con el remitente. Su familiaridad con alguien, la estructura organizativa y su capacidad de respuesta en los espacios ayudan a determinar qué tan importante y relevante puede ser un mensaje. También se considera el tamaño del espacio en el que se envió un mensaje.

Privacidad

Las recomendaciones se basan únicamente en los metadatos de los mensajes. El cifrado de extremo a extremo del contenido del mensaje permanece intacto.

Obtenga más información sobre nuestro Programa de privacidad y protección de datos en el Centro de confianza de Cisco .

Sugerencias de mensajes recomendados

Para mejorar sus recomendaciones, agregue espacios a sus favoritos . También puede indicar que ya no desea ver recomendaciones para una persona o un espacio en la barra de herramientas flotante.

Para ayudarnos a saber qué es y qué no funciona para usted, coloque el cursor sobre un mensaje y haga clic en Enviar comentarios . Más adelante, incorporaremos de forma inteligente sus comentarios en sus recomendaciones.

Elija de las opciones siguientes:

  • Haga clic en un mensaje para abrir el espacio. Cuando lee un mensaje, se elimina de la lista.

  • Desplácese sobre un mensaje y seleccione una de las siguientes opciones:

    • Responder —Responde directamente al mensaje.

    • Esto es útil : Mostrar más mensajes de estos espacios.

    • Esto no es útil —No muestre mensajes de estos espacios.

      Luego, seleccione una opción de comentarios:

      • Mostrar menos mensajes de este espacio

      • Esta recomendación no es útil

      • Otro

    • Marcar como leído : Marque el mensaje como leído y elimínelo de la lista de destacados.

Para saber por qué se recomendó un mensaje, observe las señales que se muestran en la parte superior derecha de un mensaje:

  • Persona familiar: —De alguien con quien esté familiarizado

  • Su gerente: —De su gerente directo

  • Persona importante: —De un miembro senior del equipo

  • Informe directo: —De alguien que le informa

  • Informe indirecto: —De alguien que depende de uno de sus subordinados directos

  • Persona externa: —De alguien fuera de su organización

  • Favorito: : De una persona o espacio que agregó a sus favoritos

  • Tendencias: : De una persona o espacio con mucha actividad de mensajes

  • @ Mención: -Fue mencionado en el mensaje

  • Según su actividad: —Puede ser importante en función de su comportamiento anterior

  • Mensaje directo: - enviado solo a usted

Elija de las opciones siguientes:

  • Toque un mensaje para abrir el espacio. Cuando lee un mensaje, se elimina de la lista.

  • Mantenga presionado un mensaje y elija entre las siguientes opciones:

    • Responder —Responde directamente al mensaje.

    • Esto es útil : Mostrar más mensajes de estos espacios.

    • Esto no es útil —No muestre mensajes de estos espacios.

      Luego, seleccione una opción de comentarios:

      • Esta recomendación no es útil

      • Otro

    • Ocultar recomendaciones : Ocultar el mensaje recomendado
    • Marcar como leído : Marcar el mensaje como leído y eliminarlo de la lista.

Para saber por qué se recomendó un mensaje, observe las señales que se muestran en la parte superior de un mensaje:

  • Persona familiar: —De alguien con quien esté familiarizado

  • Su gerente: —De su gerente directo

  • Persona importante: —De un miembro senior del equipo

  • Informe directo: —De alguien que le informa

  • Informe indirecto: —De alguien que depende de uno de sus subordinados directos

  • Persona externa: —De alguien fuera de su organización

  • Favorito: : De una persona o espacio que agregó a sus favoritos

  • Tendencias: : De una persona o espacio con mucha actividad de mensajes

  • @ Mención: -Fue mencionado en el mensaje

  • Según su actividad: —Puede ser importante en función de su comportamiento anterior

  • Mensaje directo: - enviado solo a usted

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