Los mensajes recomendados le permiten filtrar el ruido y concentrarse en los mensajes más importantes. Sus recomendaciones mejorarán y serán más personalizadas a medida que siga utilizando la Aplicación de Webex.

Mensajes recomendados de la aplicación de Webex

¿Dónde están disponibles los mensajes recomendados?

Actualmente, los mensajes recomendados están disponibles en Windows, Mac, Linux, Android, iPhone y iPad y, cuando están habilitados, se anclan en la parte superior de la lista de espacios.

¿Cómo funciona?

Los mensajes recomendados priorizan los mensajes al comprender los mensajes más importantes para usted. Por ejemplo, el mensaje directo de su gerente es más importante que un mensaje de una persona desconocida en un espacio grande en el que rara vez responde.

Uno de los criterios más importantes es su relación con el remitente. Su familiaridad con alguien, la estructura organizacional y su capacidad de respuesta en los espacios ayudan a determinar qué tan importante y relevante puede ser un mensaje. También se considera el tamaño del espacio en el que se envió un mensaje.

Declaración de privacidad

Las recomendaciones se basan solo en los metadatos de los mensajes. El cifrado de extremo a extremo del contenido de mensajes se mantiene intacta.

Obtenga más información acerca de nuestro Programa de privacidad y protección de datos en el Centro de confianza de Cisco.

Sugerencias para mensajes recomendados

Para mejorar sus recomendaciones, agregue espacios a sus favoritos. También puede indicar que ya no desea ver las recomendaciones para una persona o un espacio en la barra de herramientas del desplazamiento.

Para ayudarnos a aprender qué es y no está funcionando para usted, desplácese por un mensaje y haga clic en Enviar comentarios. En el futuro, incorporaremos de manera inteligente sus comentarios a sus recomendaciones.

Revisar los Mensajes recomendados

Elija de las opciones siguientes:

  • Haga clic en un mensaje para abrir el espacio. Cuando lee un mensaje, se elimina de la lista.

  • Pase el cursor sobre un mensaje y seleccione una de las siguientes opciones:

    • Responder : responda directamente al mensaje.

    • Esto es útil : muestre más mensajes de estos espacios.

    • Esto no es útil : no muestre los mensajes de estos espacios.

      A continuación, seleccione una opción de comentarios:

      • Mostrar menos mensajes de este espacio

      • Esta recomendación no es útil

      • Otro

    • Marcar como leído : marque el mensaje como leído y elimínelo de la lista de puntos destacados.

Para saber por qué se recomienda un mensaje, mire las señales que se muestran en la parte superior derecha de un mensaje:

  • Persona conocida: de una persona con la que conoce

  • Su gerente: desde su gerente directo

  • Persona importante: de un miembro superior del equipo

  • Subordinado directo: de alguien que depende de usted

  • Subordinación indirecta: de alguien que depende de uno de sus subordinados directos.

  • Persona externa: de una persona ajena a su organización

  • Favorito: de una persona o espacio que agregó a sus favoritos

  • Tendencia: desde una persona o espacio con mucha actividad de mensajes

  • @Mención: se lo mencionó en el mensaje

  • Según su actividad: puede ser importante según su comportamiento anterior.

  • Mensaje directo: solo se le envía a usted

Elija de las opciones siguientes:

  • Toque un mensaje para abrir el espacio. Cuando lee un mensaje, se elimina de la lista.

  • Mantenga presionado un mensaje y elija una de las siguientes opciones:

    • Responder : responda directamente al mensaje.

    • Esto es útil : muestre más mensajes de estos espacios.

    • Esto no es útil : no muestre los mensajes de estos espacios.

      A continuación, seleccione una opción de comentarios:

      • Esta recomendación no es útil

      • Otro

    • Ocultar recomendaciones: ocultar el mensaje recomendado

    • Marcar como leído: marque el mensaje como leído y elimínelo de la lista.

Para saber por qué se recomienda un mensaje, mire las señales que se muestran en la parte superior de un mensaje:

  • Persona conocida: de una persona con la que conoce

  • Su gerente: desde su gerente directo

  • Persona importante: de un miembro superior del equipo

  • Subordinado directo: de alguien que depende de usted

  • Subordinación indirecta: de alguien que depende de uno de sus subordinados directos.

  • Persona externa: de una persona ajena a su organización

  • Favorito: de una persona o espacio que agregó a sus favoritos

  • Tendencia: desde una persona o espacio con mucha actividad de mensajes

  • @Mención: se lo mencionó en el mensaje

  • Según su actividad: puede ser importante según su comportamiento anterior.

  • Mensaje directo: solo se le envía a usted

Activar o desactivar los Mensajes recomendados

Haga clic en Filtrar por , haga clic en Apariencia y, a continuación, elija Mostrar mensajes recomendados.

Haga clic en Filtrar por y elija Mostrar mensajes recomendados.

Toque y toque Mostrar mensajes recomendados.