Aplicación Webex | Mensajes recomendados

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Concéntrese en los mensajes que más importan.

Los mensajes recomendados le ayudan a filtrar el ruido y concentrarse en sus mensajes más importantes. Sus recomendaciones mejorarán y se volverán más personalizadas a medida que continúe usando Webex App.

Webex App Recommended messages

¿Dónde están disponibles los mensajes recomendados?

Los mensajes recomendados están disponibles actualmente en Windows, Mac, Linux, Android, iPhone y iPad y, cuando están habilitados, se fijan en la lista de espacios principales.

¿Cómo funciona?

Los mensajes recomendados priorizan los mensajes entendiendo los mensajes que más le importan. Por ejemplo, el mensaje directo de su gerente es más importante que un mensaje de una persona desconocida en un espacio grande donde rara vez responde.

Uno de los criterios más críticos es su relación con el remitente. Su familiaridad con alguien, la estructura organizativa y su capacidad de respuesta en los espacios, ayudan a determinar cuán importante y relevante puede ser un mensaje. También se considera el tamaño del espacio en el que se envió un mensaje.

Privacidad

Las recomendaciones se basan únicamente en los metadatos de los mensajes. El cifrado de extremo a extremo del contenido del mensaje permanece intacto.

Obtenga más información sobre nuestro programa de protección de datos y privacidad en el Centro de confianza de Cisco.

Consejos sobre mensajes recomendados

Para mejorar sus recomendaciones, agregue espacios a sus favoritos. También puede indicar que ya no desea ver recomendaciones para una persona o espacio en la barra de herramientas del cursor.

Para ayudarnos a saber qué es y qué no funciona para usted, desplaza el cursor sobre un mensaje y haga clic en Enviar comentarios. En el camino, incorporaremos inteligentemente sus comentarios en sus recomendaciones.

Elija entre las siguientes opciones:

  • Haga clic en un mensaje para abrir el espacio. Cuando lee un mensaje, se elimina de la lista.

  • Pase el cursor sobre un mensaje y seleccione una de las siguientes opciones:

    • Responder Reply to message icon: responda directamente al mensaje.

    • Esto es útil "This is helpful" icon, muestre más mensajes de estos espacios.

    • Esto no es útil "This isn't helpful" icon, no muestre mensajes de estos espacios.

      Luego, seleccione una opción de retroalimentación:

      • Mostrar menos mensajes de este espacio

      • Esta recomendación no es útil

      • Otro

    • Marcar como leído Mark as read icon: marque el mensaje como leído y elimínelo de la lista de aspectos destacados.

Para saber por qué se recomendó un mensaje, mire las señales que se muestran en la parte superior derecha de un mensaje:

  • Persona familiar: —de alguien con quien esté familiarizado

  • Su gerente: —de su gerente directo

  • Persona importante: —de un miembro sénior del equipo

  • Informe directo: —de alguien que le informa

  • Informe indirecto: —de alguien que informa a uno de sus informes directos

  • Persona externa: —de alguien fuera de su organización

  • Favorito: —de una persona o espacio que agregó a sus favoritos

  • Tendencias: —de una persona o espacio con mucha actividad de mensajes

  • @Mention: —se le mencionó en el mensaje

  • Según su actividad: —puede ser importante en función de su comportamiento pasado

  • Mensaje directo: —enviado solo a usted

Elija entre las siguientes opciones:

  • Toque un mensaje para abrir el espacio. Cuando lee un mensaje, se elimina de la lista.

  • Mantén presionado un mensaje y elige entre las siguientes opciones:

    • Responder Reply to message icon: responda directamente al mensaje.

    • Esto es útil "This is helpful" icon, muestre más mensajes de estos espacios.

    • Esto no es útil "This isn't helpful" icon, no muestre mensajes de estos espacios.

      Luego, seleccione una opción de retroalimentación:

      • Esta recomendación no es útil

      • Otro

    • Ocultar recomendaciones: ocultar el mensaje recomendado
    • Marcar como leído: marque el mensaje como leído y elimínelo de la lista.

Para saber por qué se recomendó un mensaje, mire las señales que se muestran en la parte superior de un mensaje:

  • Persona familiar: —de alguien con quien esté familiarizado

  • Su gerente: —de su gerente directo

  • Persona importante: —de un miembro sénior del equipo

  • Informe directo: —de alguien que le informa

  • Informe indirecto: —de alguien que informa a uno de sus informes directos

  • Persona externa: —de alguien fuera de su organización

  • Favorito: —de una persona o espacio que agregó a sus favoritos

  • Tendencias: —de una persona o espacio con mucha actividad de mensajes

  • @Mention: —se le mencionó en el mensaje

  • Según su actividad: —puede ser importante en función de su comportamiento pasado

  • Mensaje directo: —enviado solo a usted

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