Les messages recommandés vous aident à filtrer le bruit et à vous concentrer sur vos messages les plus importants. Vos recommandations s’amélioreront et deviendront plus personnalisées à mesure que vous continuerez à utiliser Webex App.

Messages recommandés par l’application Webex

Où les messages recommandés sont-ils disponibles ?

Les messages recommandés sont actuellement disponibles sur Windows, Mac, Linux, Android, iPhone et iPad, et lorsqu'ils sont activés, ils sont épinglés en haut de votre liste d'espaces.

Comment ça marche ?

Les messages recommandés donnent la priorité aux messages en comprenant les messages qui comptent le plus pour vous. Par exemple, le message direct de votre responsable est plus important qu'un message d'une personne inconnue dans un grand espace où vous répondez rarement.

L’un des critères les plus critiques est votre relation avec l’expéditeur. Votre familiarité avec quelqu'un, la structure organisationnelle et votre réactivité dans les espaces, aident à déterminer l'importance et la pertinence d'un message. La taille de l'espace dans lequel un message a été envoyé est également prise en compte.

Confidentialité

Les recommandations sont basées uniquement sur les métadonnées des messages. Le chiffrement de bout en bout du contenu du message reste intact.

En savoir plus sur notre programme de protection des données et de confidentialité dans le Centre de confidentialité Cisco .

Conseils sur les messages recommandés

Pour améliorer vos recommandations, ajouter des espaces à vos favoris . Vous pouvez également indiquer que vous ne souhaitez plus voir les recommandations pour une personne ou un espace dans la barre d'outils survolée.

Pour nous aider à savoir ce qui vous convient et ce qui ne fonctionne pas, passez la souris sur un message et cliquez sur Envoyer des commentaires . Par la suite, nous intégrerons intelligemment vos commentaires dans vos recommandations.

Consulter les messages recommandés

Choisissez parmi les options suivantes :

  • Cliquez sur un message pour ouvrir l’espace. Lorsque vous lisez un message, il est supprimé de la liste.

  • Survolez un message et sélectionnez l'une des options suivantes :

    • Répondre : répond directement au message.

    • Ceci est utile : affiche plus de messages à partir de ces espaces.

    • Ceci n'est pas utile : ne pas afficher les messages de ces espaces.

      Ensuite, sélectionnez une option de commentaires :

      • Afficher moins de messages venant de cet espace

      • Cette recommandation n’est pas utile

      • Autre

    • Marquer comme lu : marquer le message comme lu et le supprimer de la liste des points forts.

Pour savoir pourquoi un message a été recommandé, regardez les signaux affichés en haut à droite d'un message :

  • Personne familière : -de quelqu'un que vous connaissez

  • Votre responsable : —de votre responsable direct

  • Personne importante : —d’un membre senior de l’équipe

  • Rapport direct : —de la part d'une personne qui relève de vous

  • Rapport indirect : —de la part d'une personne qui relève de l'un de vos subordonnés directs

  • Personne externe : —de la part d’une personne extérieure à votre organisation

  • Favori : —à partir d'une personne ou d'un espace que vous avez ajouté à vos favoris

  • Tendance : —à partir d'une personne ou d'un espace avec beaucoup d'activité de messages

  • @Mentionner : — vous avez été mentionné dans le message

  • En fonction de votre activité : -peut être important en fonction de votre comportement passé

  • Message direct : : envoyé uniquement à vous

Choisissez parmi les options suivantes :

  • Tapez sur un message pour ouvrir l’espace. Lorsque vous lisez un message, il est supprimé de la liste.

  • Appuyez longuement sur un message et choisissez parmi les options suivantes :

    • Répondre : répond directement au message.

    • Ceci est utile : affiche plus de messages à partir de ces espaces.

    • Ceci n'est pas utile : ne pas afficher les messages de ces espaces.

      Ensuite, sélectionnez une option de commentaires :

      • Cette recommandation n’est pas utile

      • Autre

    • Masquer les recommandations : masque le message recommandé

    • Marquer comme lu : marque le message comme lu et le supprime de la liste.

Pour savoir pourquoi un message a été recommandé, examinez les signaux affichés en haut d'un message :

  • Personne familière : -de quelqu'un que vous connaissez

  • Votre responsable : —de votre responsable direct

  • Personne importante : —d’un membre senior de l’équipe

  • Rapport direct : —de la part d'une personne qui relève de vous

  • Rapport indirect : —de la part d'une personne qui relève de l'un de vos subordonnés directs

  • Personne externe : —de la part d’une personne extérieure à votre organisation

  • Favori : —à partir d'une personne ou d'un espace que vous avez ajouté à vos favoris

  • Tendance : —à partir d'une personne ou d'un espace avec beaucoup d'activité de messages

  • @Mentionner : — vous avez été mentionné dans le message

  • En fonction de votre activité : -peut être important en fonction de votre comportement passé

  • Message direct : : envoyé uniquement à vous

Activer ou désactiver les messages recommandés

Cliquez sur Filtrer par , cliquez sur Apparence , puis choisissez Afficher les messages recommandés .

Cliquez sur Filtrer par et choisissez Afficher les messages recommandés .

Touchez et appuyez sur Afficher les messages recommandés .