Les messages recommandés vous aident à filtrer le bruit et à vous concentrer sur vos messages les plus importants. Vos recommandations s’amélioreront et deviendront plus personnalisées au fur et à mesure que vous utiliserez Webex App.

Messages recommandés par Webex App

Où sont disponibles les messages recommandés ?

Les messages recommandés sont actuellement disponibles sur Windows, Mac, Linux, Android, iPhone et iPad et, lorsqu’ils sont activés, sont épinglés en haut de votre liste d’espaces.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Les messages recommandés donnent la priorité aux messages en comprenant les messages qui comptent le plus pour vous. Par exemple, le message direct de votre responsable est plus important qu'un message d'une personne inconnue dans un grand espace où vous répondez rarement.

L'un des critères les plus critiques est votre relation avec l'expéditeur. Votre connaissance d’une personne, la structure organisationnelle et votre réactivité dans les espaces aident à déterminer l’importance et la pertinence d’un message. La taille de l’espace dans qui un message a été envoyé est également considérée.

Déclaration de

Les recommandations sont basées uniquement sur les métadonnées des messages. Le chiffrement de bout en bout du contenu des messages reste intact.

En savoir plus à propos de notre programme Protection des données & Confidentialité dans le Centre de gestion des données (Cisco Trust Center).

Messages recommandés astuces

Pour améliorer vos recommandations, ajoutez des espaces à vos favoris. Vous pouvez également indiquer que vous ne souhaitez plus voir de recommandations pour une personne ou un espace dans la barre d’outils du survol.

Pour nous aider à savoir qui est et ne fonctionne pas pour vous, survolez un message et cliquez sur Envoyer un commentaire. Plus tard, nous intégrerons intelligemment vos commentaires dans vos recommandations.

Consulter les Messages recommandés

Choisissez parmi l'une des options suivantes :

  • Cliquez sur un message pour ouvrir l’espace. Lorsque vous lisez un message, il est supprimé de la liste.

  • Placez le pointeur de la souris sur un message et sélectionnez l'une des options suivantes :

    • Répondre —répondre directement au message.

    • Ceci est utile —afficher plus de messages provenant de ces espaces.

    • Ce n'est pas utile —ne pas afficher les messages de ces espaces.

      Puis, sélectionnez une option de commentaires :

      • Afficher moins de messages venant de cet espace

      • Cette recommandation n’est pas utile

      • Autre

    • Marquer comme lu –marquer le message comme lu et le supprimer de la liste des points forts.

Pour savoir pourquoi un message a été recommandé, regardez les signaux affichés en haut à droite d'un message :

  • Personne familière :–d'une personne que vous connaissez bien

  • Votre responsable :–à partir de votre responsable direct

  • Personne importante :–d'un membre de l'équipe dirigeante

  • Subordonné direct :–d'une personne qui vous rapporte

  • Rapport indirect :–d'une personne qui effectue un rapport vers l'un de vos rapports directs

  • Personne externe :–d’une personne extérieure à votre organisation

  • Favoris :–à partir d'une personne ou d'un espace que vous avez ajouté à vos favoris

  • Tendance :–d’une personne ou d’un espace avec beaucoup d’activité de message

  • @Mention :–vous avez été mentionné dans le message

  • En fonction de votre activité :–peut être important en fonction de votre comportement passé

  • Message direct :–envoyé uniquement à vous

Choisissez parmi l'une des options suivantes :

  • Effleurez un message pour ouvrir l'espace. Lorsque vous lisez un message, il est supprimé de la liste.

  • Appuyez longuement sur un message et choisissez parmi les options suivantes :

    • Répondre —répondre directement au message.

    • Ceci est utile —afficher plus de messages provenant de ces espaces.

    • Ce n'est pas utile —ne pas afficher les messages de ces espaces.

      Puis, sélectionnez une option de commentaires :

      • Cette recommandation n’est pas utile

      • Autre

    • Masquer les recommandations—masquer le message recommandé

    • Marquer comme lu–marquer le message comme lu et le supprimer de la liste.

Pour savoir pourquoi un message a été recommandé, regardez les signaux affichés en haut d'un message :

  • Personne familière :–d'une personne que vous connaissez bien

  • Votre responsable :–à partir de votre responsable direct

  • Personne importante :–d'un membre de l'équipe dirigeante

  • Subordonné direct :–d'une personne qui vous rapporte

  • Rapport indirect :–d'une personne qui effectue un rapport vers l'un de vos rapports directs

  • Personne externe :–d’une personne extérieure à votre organisation

  • Favoris :–à partir d'une personne ou d'un espace que vous avez ajouté à vos favoris

  • Tendance :–d’une personne ou d’un espace avec beaucoup d’activité de message

  • @Mention :–vous avez été mentionné dans le message

  • En fonction de votre activité :–peut être important en fonction de votre comportement passé

  • Message direct :–envoyé uniquement à vous

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