Faits saillants

Les points forts des messages vous aident à filtrer le bruit et à vous concentrer sur vos messages les plus importants. Vos points forts s’amélioreront et deviendront plus personnalisés au mesure que vous continuerez à utiliser Webex.

Points forts des messages de l’application Webex

Où sont disponibles les points forts des messages ?

Les points forts des messages sont actuellement disponibles dans Webex pour macOS et sont disponibles au-dessus de votre liste d’espaces de messages. Lorsque des nouveaux points forts sont disponibles, les points forts des messages apparaissent comme non lus.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Votre message met en évidence la priorité des messages en comprenant quel est le sujet le plus important pour vous. Par exemple, le message direct de votre responsable est probablement beaucoup plus important qu’un message d’une personne qui ne l’est pas dans un grand espace où vous répondez rarement.

L’un des signaux les plus critiques est votre relation avec l’expéditeur. Votre familiarité, votre structure organisationnelle et votre réactivité aident à déterminer à quel point un message peut être important et pertinent. La taille de l’espace dans qui un message a été envoyé est également considérée.

Confidentialité

Message met en évidence uniquement accéder aux métadonnées à partir des messages. Le chiffrement de bout en bout du contenu des messages reste intact.

En savoir plus à propos de notre programme Protection des données & Confidentialité dans le Centre de gestion des données (Cisco Trust Center).

Bases des points forts des messages

Pour répondre à un message ou le consulter dans son espace, cliquez dessus. Cliquer sur marquera le message, ainsi que l’espace dans celui-ci, comme lu.

Pour marquer rapidement un message comme lu, survolez-le et cliquez sur Marquer comme lu. Ceci marquera tous les messages de l’espace comme lus, y compris ceux que vous n’avez peut-être pas lus.

Lorsque vous cliquez loin des points forts de vos messages, tous les messages marqués comme lus seront supprimés de vos points forts.

Pour apprendre pourquoi un message a été choisi comme surbrillant, regardez les signaux affichés en haut à droite d’un message :

  • Personne familière : D’une personne avec qui vous avez l’air familier.

  • Votre responsable : À partir de votre responsable direct.

  • Personne grande: À partir d’un membre de l’équipe cadre.

  • Rapport direct : D’une personne qui vous a fait un rapport.

  • Rapport indirect : D’une personne qui rapporte à l’un de vos rapports directs.

  • Personne externe : D’une personne qui ne fait pas partie de votre organisation.

  • Favori: À partir d’une personne ou d’un espace que vous avez ajouté à vos favoris.

  • Tendances: À partir d’une personne ou d’un espace avec beaucoup d’activité de message.

  • @Mention : Vous avez été mentionné(e) dans le message.

  • En fonction de votre activité : Peut être important en fonction de votre comportement passés.

  • Message direct : Envoyé uniquement à vous.

Conseils sur les points forts des messages

Pour aider les points forts de votre message à apprendre ce qui est important pour vous, ajoutez des espaces à vos favoris. Les points forts des messages ne donnent actuellement pas la priorité aux personnes ou aux espaces que vous avez favoris par le passé. Pour contourner ce sujet, désavez les favoris et retentez les personnes et les espaces dans les favoris.

Pour nous aider à savoir qui est et ne fonctionne pas pour vous, survolez un message et cliquez sur Envoyer un commentaire. À l’feuille de route, nous allons peut-être incorporer de manière intelligente vos commentaires dans vos points forts.