Destaques da mensagem

Os destaques de mensagens ajudam você a filtrar o ruído e focar nas suas mensagens mais importantes. Seus destaques melhorarão e se tornarão mais personalizados conforme você continua a usar o Webex.

Destaques da mensagem do aplicativo Webex

Onde os destaques de mensagens estão disponíveis?

Os destaques de mensagens estão atualmente disponíveis no Webex para macOS e podem ser encontrados acima da sua lista de espaços de mensagens. Quando novos destaques estão disponíveis, os destaques das mensagens aparecerão como não lidos.

Como funciona?

Sua mensagem destaca a priorização de mensagens, entendendo qual o assunto mais para você. Por exemplo, a mensagem direta do seu gerente provavelmente é muito mais importante do que uma mensagem de uma pessoa pouco conhecida em um grande espaço onde você raramente responde.

Um dos sinais mais críticos é a sua relação com o remetente. Sua familiaridade, sua estrutura organizacional e sua capacidade de resposta determinam como uma mensagem importante e relevante pode ser. O tamanho do espaço em que uma mensagem foi enviada também é considerado.

Privacidade

A mensagem realça acesso somente a metadados das mensagens. A criptografia ponta a ponta do conteúdo das mensagens permanece intacta.

Saiba mais sobre o nosso Programa de Proteção de Dados e Privacidade no Cisco Trust Center.

Noções básicas de destaque da mensagem

Para responder a uma mensagem ou exibi-la no seu espaço, clique sobre ela. Clicar marcará a mensagem, bem como o espaço em que está, como lido.

Para marcar rapidamente uma mensagem como lida, passe o mouse sobre ela e clique em Marcar como lida. Isso marcará todas as mensagens no espaço como lidas, incluindo as que você talvez não tenha visto.

Quando você clicar em para remover os destaques da mensagem, todas as mensagens que foram marcadas como lidas serão removidas dos destaques.

Para saber por que uma mensagem foi escolhida como um destaque, olhe para os sinais mostrados no canto superior direito de uma mensagem:

  • Pessoa familiar: De alguém com quem você esteja familiarizado.

  • Seu gerente: Do seu gerente direto.

  • Pessoa importante: De um membro da equipe sênior.

  • Relatório direto: De alguém que se reporta a você.

  • Relatório indireto: De alguém que relata para um dos seus relatórios diretos.

  • Pessoa externa: De alguém fora da sua organização.

  • Favorito: De uma pessoa ou espaço que você adicionou aos seus favoritos.

  • Tendências: De uma pessoa ou espaço com muita atividade de mensagens.

  • @Mention: Você foi mencionado na mensagem.

  • Com base na sua atividade: Pode ser importante com base no seu comportamento passado.

  • Mensagem direta: Enviado apenas para você.

Dicas de destaques de mensagens

Para ajudar os destaques da sua mensagem a aprender o que é importante para você, adicione espaços aos seus favoritos. Os destaques de mensagens no momento não priorizam pessoas ou espaços que você já marcou como favoritos no passado. Para trabalhar em torno disso, desfavoe e refavamente pessoas e espaços favoritos.

Para nos ajudar a saber o que está e não está funcionando para você, passe o mouse sobre uma mensagem e clique em Enviar comentários. No meio do caminho, podemos incorporar de forma inteligente seus comentários em seus destaques.