Elementi di rilievo messaggio

Le evidenziazioni dei messaggi consentono di filtrare i rumori e di concentrarsi sui messaggi più importanti. I punti più importanti migliorano e diventano più personalizzati man tanto che si continua a utilizzare Webex.

Evidenziazione dei messaggi dell'app Webex

Dove sono disponibili le funzionalità di evidenziazione dei messaggi?

Le funzionalità di evidenziazione dei messaggi sono attualmente disponibili in Webex per macOS e sono disponibili sopra l'elenco degli spazi messaggi. Quando sono disponibili nuove evidenziazioni, le evidenziazioni dei messaggi vengono visualizzate come non lette.

Come funziona?

Il messaggio evidenzia la priorità dei messaggi comprendendo quale argomento ha più importanza per l'utente. Ad esempio, il messaggio diretto del responsabile è molto più importante di un messaggio di una persona non familiari in uno spazio grande in cui si risponde raramente.

Uno dei segnali più critici è il rapporto con il mittente. La familiarità, la struttura organizzativa e la capacità di risposta consentono di determinare quanto può essere importante e pertinente un messaggio. Viene considerata anche la dimensione dello spazio in cui è stato inviato un messaggio.

Privacy

L'evidenziazione dei messaggi consente di accedere solo ai metadati dai messaggi. La crittografia end-to-end del contenuto dei messaggi rimane intatta.

Ulteriori informazioni sul programma Data Protection & Privacy in Cisco Trust Center.

Nozioni fondamentali dei messaggi

Per rispondere a un messaggio o visualizzarlo all'interno del relativo spazio, fare clic su di esso. Facendo clic verrà contrassegnato il messaggio nonché lo spazio in cui è presente, nel modo in cui è letto.

Per contrassegnare rapidamente un messaggio come letto, passare il mouse su di esso e fare clic su Contrassegna come letto. Tutti i messaggi nello spazio verranno contrassegnati come letti, inclusi eventuali messaggi non visualizzati.

Quando si fa clic fuori dalle evidenziazioni del messaggio, qualsiasi messaggio contrassegnato come letto verrà rimosso dai messaggi evidenziati.

Per informazioni sul motivo per cui è stato scelto un messaggio come evidenziazione, esaminare i segnali visualizzati nella parte superiore destra di un messaggio:

  • Persona nota: Da qualcuno con cui si ha familiarità.

  • Responsabile: Dal responsabile diretto.

  • Persona importante: Da un membro del team senior.

  • Report diretto: Da qualcuno che segnala l'utente.

  • Report indiretto: Da qualcuno che segnala uno dei propri report diretti.

  • Persona esterna: Da qualcuno all'esterno della propria organizzazione.

  • Favorito: Da una persona o uno spazio aggiunto ai preferiti.

  • Trend: Da una persona o uno spazio con molto attività di messaggi.

  • @Mention: Sei stato menzionato nel messaggio.

  • In base all'attività: Potrebbe essere importante in base al comportamento passato.

  • Messaggio diretto: Inviato solo a te.

Suggerimenti per la evidenziazione dei messaggi

Per consentire agli utenti di evidenziare i propri messaggi e ottenere informazioni su ciò che è più importante, aggiungere spazi ai preferiti. La priorità dei messaggi attualmente non assegna la priorità alle persone o agli spazi preferiti. Per risolvere questo problema, rimuovere i Preferiti e i Preferiti persone e spazi.

Per aiutarci a conoscere ciò che funziona e non funziona per te, passare il mouse su un messaggio e fare clic su Invia feedback. In viaggio, potremmo incorporare in modo intelligente il feedback nelle funzionalità più importanti.