Configurar su organización en Control Hub

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Si eres un nuevo cliente de Webex, Control Hub puede guiarte en la configuración del entorno de tu organización, la comprobación del estado y las tendencias de adopción, y la mejora de la seguridad de tu entorno.

Si te convertiste en cliente de Webex después del 9 de mayo de 2023, Control Hub puede guiarte a través de tareas de configuración como la implementación de los servicios que compraste, la adición de usuarios y licencias, la aplicación de políticas a través de plantillas deconfiguración , la configuración de tu organización, la configuración de reuniones, mensajería, llamadas y centro de contacto, y la adición de dispositivos.

También puedes ayudar a tus usuarios a empezar a usar Webex compartiendo un kit de lanzamiento, visitando nuestra Biblioteca de recursos de adopcióny uniéndote a la Comunidad de Webex.

Una vez configurado su entorno, puede comprobar cómo está evolucionando la adopción de Webex. Control Hub también puede guiarte para que tu entorno sea más seguro.

Una vez configurado el entorno, compruebe el estado de adopción de Webex Meetings entre sus usuarios. Las tendencias en los datos comienzan a aparecer después de 60 días.

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Inicie sesión en Control Huby, a continuación, en Descripción general, seleccione Experiencia de reuniones.

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Seleccione un objetivo:

  • Promover la conexión humana a través de la colaboración por vídeo
    • Establecer un objetivo de adopción de video—Establecer un porcentaje de minutos de reuniones mensuales en los que los usuarios están en video durante las reuniones y un porcentaje de usuarios para alcanzar ese porcentaje. Recomendamos al menos 70% of users collaborate with video for 85% de las actas de sus reuniones mensuales.
    • Lograr el objetivo de adopción de videos—Una vez que haya establecido su objetivo de adopción de videos, puede realizar un seguimiento de su progreso aquí. También puedes comprobar la configuración de vídeo, descargar una lista de usuarios que no hayan alcanzado tu objetivo de uso de vídeo, iniciar una campaña de concienciación y supervisar el uso del dispositivo.
  • Mejora la experiencia de las reuniones con la mensajería— Chatea con tus equipos en cualquier momento, con funciones avanzadas para mensajería grupal, uso compartido de archivos, pizarra virtual y más. A continuación, revisa la configuración de mensajería, asigna las licencias de mensajería e inicia una campaña de concienciación.
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Completa las tareas asociadas a cada objetivo.

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Inicie sesión en Control Huby, a continuación, en Descripción general, seleccione Reforzar la seguridad.

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Seleccione un objetivo:

  • Logre seguridad de nivel estándar— Proteja a sus usuarios contra el robo de identidad y el fraude configurando el inicio de sesión único (SSO), reclamando usuarios y verificando su dominio. Este es el nivel básico de seguridad que todo usuario puede utilizar.
  • Logre un nivel de seguridad mejorado— Proporciona un nivel de seguridad superior con funciones mejoradas para proteger el acceso del usuario y la transmisión segura de contenido y medios. Configure un tiempo de espera por inactividad para Control Hub y el cliente web de Webex, exija la autenticación cuando los usuarios cambien sus contraseñas, reclame su dominio verificado, habilite la autenticación multifactor (MFA) obligatoria y configure la MFA.
  • Logre seguridad de nivel avanzado—Ofrece el nivel más alto de seguridad con funciones premium para la seguridad de la transmisión de contenido y medios. También puede deshabilitar la devolución de llamada a ciertos países, implementar reuniones de confianza cero con cifrado de extremo a extremo y verificación de identidad, protegerse contra virus y malware, y configurar restricciones de colaboración, seguridad de datos híbrida (HDS) y traiga su propia clave (BYOK).

    La protección contra virus y malware requiere el Control Hub Extended Security Pack. Las restricciones de colaboración, HDS y BYOK requieren Pro Pack para Control Hub.

Acceso seguro del usuario se refiere a las medidas implementadas para salvaguardar el acceso de un usuario a su cuenta. Se centra en garantizar que solo las personas autorizadas tengan acceso e incluye funciones como SSO, MFA y verificación de dominio.

La transmisión segura de contenido y medios se refiere al conjunto de medidas de seguridad diseñadas para proteger el contenido y los medios que se transmiten durante sesiones, reuniones o seminarios web. Estas medidas de protección sirven para mantener la privacidad e integridad del contenido compartido, restringir el acceso no autorizado y proporcionar un entorno de colaboración virtual seguro.

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Completa las tareas asociadas a cada objetivo.

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