Einrichten Ihrer Organisation in Control Hub

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Wenn Sie ein neuer Webex-Kunde sind, kann Sie Control Hub bei der Einrichtung der Umgebung Ihres Unternehmens unterstützen, den Akzeptanzstatus und Trends überprüfen und Ihre Umgebung sicherer gestalten.

Wenn Sie nach dem 9. Mai 2023 Webex-Kunde geworden sind, kann Sie Control Hub bei Einrichtungsaufgaben wie der Bereitstellung der von Ihnen erworbenen Dienste, dem Hinzufügen von Benutzern und Lizenzen, dem Anwenden von Richtlinien über Einstellungsvorlagen, der Konfiguration Ihrer Organisation, der Einrichtung von Meetings, Messaging, Calling und Contact Center sowie dem Hinzufügen von Geräten unterstützen.

Sie können Ihren Benutzern auch den Einstieg in Webex erleichtern, indem Sie ein Starterkit teilen, unsere Adoption Resources Librarybesuchen und der Webex Communitybeitreten.

Nachdem Sie Ihre Umgebung eingerichtet haben, können Sie überprüfen, wie die Akzeptanz von Webex voranschreitet. Control Hub kann Sie auch dabei unterstützen, Ihre Umgebung sicherer zu gestalten.

Nachdem Sie Ihre Umgebung eingerichtet haben, überprüfen Sie den Akzeptanzstatus von Webex Meetings bei Ihren Benutzern. Datentrends beginnen sich nach 60 Tagen abzuzeichnen.

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Melden Sie sich bei Control Huban und wählen Sie dann unter Übersichtdie Option Meetings-Erlebnisaus.

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Wähle ein Ziel aus:

  • Menschliche Kontakte durch Video-Zusammenarbeit fördern
    • Ziel für die Videonutzung festlegen—Legen Sie einen Prozentsatz der monatlichen Besprechungsminuten fest, in denen die Nutzer während der Besprechungen per Video zugeschaltet sind, und einen Prozentsatz der Nutzer, der diesen Prozentsatz erreichen soll. Wir empfehlen, mindestens 70% of users collaborate with video for 85% ihrer monatlichen Sitzungsprotokolle zu verwenden.
    • Ziel für die Videonutzung erreichen—Sobald Sie Ihr Ziel für die Videonutzung festgelegt haben, können Sie hier den Fortschritt verfolgen. Sie können außerdem Ihre Videokonfiguration überprüfen, eine Liste der Benutzer herunterladen, die Ihr Videonutzungsziel nicht erreicht haben, eine Sensibilisierungskampagne starten und die Gerätenutzung überwachen.
  • Verbessern Sie Ihre Meeting-Erlebnisse mit Messaging—Chatten Sie jederzeit mit Ihren Teams, mit erweiterten Funktionen für Gruppen-Messaging, Dateifreigabe, Whiteboard und mehr. Überprüfen Sie anschließend Ihre Messaging-Einstellungen, weisen Sie Messaging-Lizenzen zu und starten Sie eine Awareness-Kampagne.
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Erledigen Sie die Aufgaben, die mit jedem Ziel verbunden sind.

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Melden Sie sich bei Control Huban und wählen Sie dann unter Übersichtdie Option Sicherheit verstärkenaus.

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Wähle ein Ziel aus:

  • Erreichen Sie Sicherheit auf Standardniveau— Schützen Sie Ihre Benutzer vor Identitätsdiebstahl und Betrug, indem Sie Single Sign-On (SSO) einrichten, Benutzerkonten beanspruchen und Ihre Domäne verifizieren. Dies ist die grundlegende Sicherheitsebene, die jeder Benutzer nutzen kann.
  • Erhöhtes Sicherheitsniveau erreichen— Bietet ein höheres Sicherheitsniveau mit erweiterten Funktionen zum Schutz des Benutzerzugriffs sowie zum sicheren Streamen von Inhalten und Medien. Richten Sie ein Leerlauf-Timeout für Control Hub und den Webex-Webclient ein, erzwingen Sie die Authentifizierung, wenn Benutzer ihre Passwörter ändern, beanspruchen Sie Ihre verifizierte Domäne, aktivieren Sie die obligatorische Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und konfigurieren Sie MFA.
  • Erreichen Sie Sicherheit auf höchstem Niveau— Bietet ein Höchstmaß an Sicherheit mit Premium-Funktionen für die Sicherheit von Inhalten und Medienstreaming. Sie können außerdem Rückrufe in bestimmte Länder deaktivieren, Zero-Trust-Meetings mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Identitätsprüfung bereitstellen, sich vor Viren und Malware schützen und Kollaborationsbeschränkungen einrichten, Hybrid Data Security (HDS) und Bring Your Own Key (BYOK).

    Zum Schutz vor Viren und Malware ist das Control Hub Extended Security Packerforderlich. Einschränkungen bei der Zusammenarbeit, HDS und BYOK erfordern Pro Pack für Control Hub.

Sicherer Benutzerzugriff bezieht sich auf die Maßnahmen, die zum Schutz des Zugriffs eines Benutzers auf sein Konto ergriffen werden. Der Fokus liegt darauf, sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen Zugriff haben, und es werden Funktionen wie SSO, MFA und Domänenverifizierung angeboten.

Sicheres Content- und Media-Streaming bezeichnet die Gesamtheit der Sicherheitsmaßnahmen, die zum Schutz der Inhalte und Medien entwickelt wurden, die während Sitzungen, Meetings oder Webinaren übertragen werden. Diese Schutzmaßnahmen dienen dazu, die Vertraulichkeit und Integrität der geteilten Inhalte zu wahren, unbefugten Zugriff einzuschränken und eine sichere virtuelle Kollaborationsumgebung zu gewährleisten.

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Erledigen Sie die Aufgaben, die mit jedem Ziel verbunden sind.

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