Configurez votre organisation dans Control Hub

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Si vous êtes un nouveau client Webex, Control Hub peut vous guider dans la configuration de l'environnement de votre organisation, le suivi de l'état et des tendances d'adoption, et la sécurisation de votre environnement.

Si vous êtes devenu client Webex après le 9 mai 2023, Control Hub peut vous guider à travers les tâches de configuration telles que le déploiement des services que vous avez achetés, l'ajout d'utilisateurs et de licences, l'application de politiques via modèles de paramètres, la configuration de votre organisation, la configuration des réunions, de la messagerie, des appels et du centre de contact, et l'ajout d'appareils.

Vous pouvez également aider vos utilisateurs à démarrer avec Webex en partageant un kit de lancement, en visitant notre Bibliothèque de ressources d'adoptionet en rejoignant la Communauté Webex.

Une fois votre environnement configuré, vous pouvez vérifier comment se déroule l'adoption de Webex. Control Hub peut également vous guider pour sécuriser davantage votre environnement.

Une fois votre environnement configuré, vérifiez le niveau d'adoption de Webex Meetings parmi vos utilisateurs. Les tendances des données commencent à apparaître après 60 jours.

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Connectez-vous à Control Hub, puis sous Vue d'ensemble, sélectionnez Expérience des réunions.

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Sélectionnez un objectif :

  • Favorisez la connexion humaine grâce à la collaboration vidéo
    • Définir un objectif d'adoption de la vidéo— Définir un pourcentage de minutes de réunion mensuelles pendant lesquelles les utilisateurs sont en vidéo, et un pourcentage d'utilisateurs à atteindre pour atteindre ce pourcentage. Nous recommandons au moins 70% of users collaborate with video for 85% de leurs procès-verbaux de réunion mensuels.
    • Atteindre l'objectif d'adoption de la vidéo— Une fois votre objectif d'adoption de la vidéo défini, vous pouvez suivre sa progression ici. Vous pouvez également vérifier votre configuration vidéo, télécharger une liste des utilisateurs qui n'ont pas atteint votre objectif d'utilisation vidéo, lancer une campagne de sensibilisation et surveiller l'utilisation des appareils.
  • Améliorez vos réunions grâce à la messagerie— Discutez avec vos équipes à tout moment, grâce à des fonctionnalités avancées pour la messagerie de groupe, le partage de fichiers, le tableau blanc et bien plus encore. Ensuite, vérifiez vos paramètres de messagerie, attribuez des licences de messagerie et lancez une campagne de sensibilisation.
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Accomplissez les tâches associées à chaque objectif.

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Connectez-vous à Control Hub, puis sous Vue d'ensemble, sélectionnez Renforcer la sécurité.

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Sélectionnez un objectif :

  • Atteignez un niveau de sécurité standard— Protégez vos utilisateurs contre le vol d'identité et la fraude en configurant l'authentification unique (SSO), en revendiquant les utilisateurs et en vérifiant votre domaine. Il s'agit du niveau de sécurité de base que chaque utilisateur peut utiliser.
  • Bénéficiez d'un niveau de sécurité amélioré— Offre un niveau de sécurité supérieur grâce à des fonctionnalités améliorées pour protéger l'accès des utilisateurs et sécuriser le contenu et la diffusion multimédia. Configurez un délai d'inactivité pour Control Hub et le client Webex, imposez l'authentification lorsque les utilisateurs changent leur mot de passe, revendiquez votre domaine vérifié, activez l'authentification multifacteur (MFA) obligatoire et configurez la MFA.
  • Bénéficiez d'une sécurité de niveau avancé— Offre le plus haut niveau de sécurité avec des fonctionnalités premium pour la sécurité du contenu et du streaming multimédia. Vous pouvez également désactiver le rappel vers certains pays, déployer des réunions zéro confiance avec chiffrement de bout en bout et vérification d'identité, vous protéger contre les virus et les logiciels malveillants, et configurer des restrictions de collaboration, la sécurité des données hybrides (HDS) et l'utilisation de votre propre clé (BYOK).

    La protection contre les virus et les logiciels malveillants nécessite le Control Hub Extended Security Pack. Restrictions de collaboration, HDS et BYOK nécessitent Pro Pack pour Control Hub.

Accès utilisateur sécurisé fait référence aux mesures mises en œuvre pour protéger l'accès d'un utilisateur à son compte. Il vise à garantir que seules les personnes autorisées y aient accès et comprend des fonctionnalités telles que l'authentification unique (SSO), l'authentification multifacteur (MFA) et la vérification du domaine.

Diffusion sécurisée de contenu et de médias fait référence à l'ensemble des mesures de sécurité conçues pour protéger le contenu et les médias transmis lors de sessions, de réunions ou de webinaires. Ces protections visent à préserver la confidentialité et l'intégrité du contenu partagé, à restreindre l'accès non autorisé et à fournir un environnement de collaboration virtuelle sécurisé.

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Accomplissez les tâches associées à chaque objectif.

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