Impostazione dell'organizzazione in Control Hub

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Se sei un nuovo cliente Webex, Control Hub può guidarti nella configurazione dell'ambiente della tua organizzazione, nel monitoraggio dello stato di adozione e delle tendenze, e nel rafforzamento della sicurezza del tuo ambiente.

Se sei diventato cliente Webex dopo il 9 maggio 2023, Control Hub può guidarti attraverso attività di configurazione come la distribuzione dei servizi acquistati, l'aggiunta di utenti e licenze, l'applicazione di criteri tramite modelli di impostazioni, la configurazione dell'organizzazione, la configurazione di riunioni, messaggistica, chiamate e Contact Center e l'aggiunta di dispositivi.

Puoi anche aiutare i tuoi utenti a iniziare a usare Webex condividendo un kit di avvio, visitando la nostra Libreria di risorse per l'adozionee unendoti alla Community Webex.

Dopo aver configurato l'ambiente, è possibile verificare l'andamento dell'adozione di Webex. Control Hub può anche guidarti nel rendere il tuo ambiente più sicuro.

Dopo aver configurato l'ambiente, verifica il livello di adozione di Webex Meetings tra i tuoi utenti. Le tendenze dei dati iniziano a manifestarsi dopo 60 giorni.

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Accedi a Control Hub, quindi in Panoramica, seleziona Esperienza riunioni.

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Seleziona un obiettivo:

  • Promuovi i rapporti umani attraverso la collaborazione video
    • Imposta un obiettivo di adozione del video— Imposta una percentuale di minuti di riunione mensili in cui gli utenti utilizzano il video durante le riunioni e una percentuale di utenti da raggiungere per ottenere tale percentuale. Raccomandiamo almeno 70% of users collaborate with video for 85% dei loro verbali di riunione mensili.
    • Raggiungi l'obiettivo di adozione dei video—Una volta impostato l'obiettivo di adozione dei video, puoi monitorarne i progressi qui. È inoltre possibile verificare la configurazione video, scaricare un elenco degli utenti che non hanno raggiunto l'obiettivo di utilizzo video, avviare una campagna di sensibilizzazione e monitorare l'utilizzo dei dispositivi.
  • Migliora l'esperienza delle riunioni con la messaggistica—Chatta con i tuoi team in qualsiasi momento, con funzionalità avanzate per la messaggistica di gruppo, la condivisione di file, la lavagna virtuale e altro ancora. Successivamente, rivedi le impostazioni di messaggistica, assegna le licenze di messaggistica e avvia una campagna di sensibilizzazione.
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Completa le attività associate a ciascun obiettivo.

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Accedi a Control Hub, quindi in Panoramica, seleziona Rafforza la sicurezza.

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Seleziona un obiettivo:

  • Ottieni una sicurezza di livello standard—Proteggi i tuoi utenti dal furto di identità e dalle frodi configurando l'accesso singolo (SSO), rivendicando gli utenti e verificando il tuo dominio. Questo è il livello di sicurezza di base che ogni utente può utilizzare.
  • Ottieni un livello di sicurezza superiore— Fornisce un livello di sicurezza più elevato con funzionalità avanzate per proteggere l'accesso degli utenti e proteggere lo streaming di contenuti e media. Imposta un timeout di inattività per Control Hub e il client web Webex, imponi l'autenticazione quando gli utenti cambiano la password, rivendica il tuo dominio verificato, abilita l'autenticazione a più fattori (MFA) obbligatoria e configura l'MFA.
  • Ottieni una sicurezza di livello avanzato— Offre il massimo livello di sicurezza con funzionalità premium per la sicurezza dei contenuti e dello streaming multimediale. È inoltre possibile disabilitare le chiamate in entrata verso determinati paesi, implementare riunioni zero-trust con crittografia end-to-end e verifica dell'identità, proteggersi da virus e malware e impostare restrizioni alla collaborazione, Hybrid Data Security (HDS) e Bring Your Own Key (BYOK).

    La protezione da virus e malware richiede il Control Hub Extended Security Pack. Le restrizioni di collaborazione, HDS e BYOK richiedono Pro Pack per Control Hub.

Accesso utente sicuro si riferisce alle misure implementate per salvaguardare l'accesso di un utente al proprio account. Si concentra sulla garanzia che solo le persone autorizzate abbiano accesso e include funzionalità come SSO, MFA e verifica del dominio.

La sicurezza dei contenuti e dello streaming multimediale si riferisce all'insieme di misure di sicurezza progettate per proteggere i contenuti e i media trasmessi durante sessioni, riunioni o webinar. Queste misure di protezione servono a preservare la privacy e l'integrità dei contenuti condivisi, a limitare l'accesso non autorizzato e a fornire un ambiente di collaborazione virtuale sicuro.

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Completa le attività associate a ciascun obiettivo.

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