Revise los siguientes puntos antes de intentar comunicarse con el Soporte de Cisco:

• El administrador del sitio Webex de su empresa es el primer punto de contacto para cualquier problema cuenta de organizador uso del producto o del usuario.
• El administrador del sitio se pondrá en contacto habitualmente con el equipo de cuentas de Webex, que admite y mantiene la cuenta Webex de su empresa, la facturación y los problemas de acceso globales.
  • Comuníquese con el administrador del sitio de Webex
• Si no sabe quién es el administrador de su sitio, el administrador del sitio no puede ayudarlo, o usted es el administrador del sitio y necesita ayuda:
  • Envíe una solicitud en línea:

1. Haga clic en Abrir nuevo caso.
2. Con productos y servicios seleccionados, haga clic en Abrir caso.
3. Seleccione Plataforma de facturación de suscripción.
4. Haga clic en Siguiente.
5. En la página Describir problema , proporcione información respecto de su consulta y, a continuación, haga clic en Enviar.

• De manera alternativa, puede comunicarse con el Soporte de Cisco por teléfono, chat.