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    10 de octubre de 2026 | 1300 vista(s) | 1 personas pensaron que esto fue útil
    ¿Cómo puedo mejorar la calidad de audio cuando uso la grabación basada en red (NBR)?
    list-menu¿Comentarios?

    ¿Cómo puedo mejorar la calidad de audio cuando uso la grabación basada en red (NBR)?

    ¿Cómo puedo grabar audio más limpio usando la opción Grabación basada en red?

    ¿Cómo puedo obtener una mejor calidad de sonido en mis grabaciones?

    ¿Cuáles son las mejores prácticas para la grabación basada en red?

    Grabaciones MP4 por defecto en Webex Meetings 40.10

    En la próxima actualización de octubre (40.10), las grabaciones completamente nuevas se Webex Meetings almacenarán en formato MP4, ya sea en la nube o localmente según lo seleccionado a nivel de sitio o host, con una experiencia centrada en video. Al estandarizar el formato de grabación, tendrá una variedad más amplia de herramientas de reproducción, una mejor seguridad y una experiencia de colaboración más fácil incluso después de sus reuniones. Las grabaciones ARF y WRF existentes aún se pueden descargar o reproducir en el sitio de Webex. Para obtener más información sobre la grabación centrada en video, vaya a Grabaciones MP4 basadas en red centradas en video en Webex Events y Webex. Webex Meetings

    Nota: Nota
    importante
    : El audio de los archivos.ARF no se puede editar ni postprocesar, por lo que es importante mejorar el sonido en su conferencia de audio y grabar audio de calidad durante su reunión. Cualquier ruido que se produzca en su conferencia de audio también será grabado.


    Solución:

    Las grabaciones basadas en red (NBR) se guardarán como un archivo.ARF en su sitio de Webex. Vea las recomendaciones a continuación para mejorar la calidad de sonido en sus grabaciones.

    Antes de comenzar la grabación:

    • Si es posible, intente hacer una grabación de prueba usando la computadora y el hardware que desea usar en su reunión real.
    • Si la calidad del audio es deficiente, considere actualizar la tarjeta de sonido de su computadora, micrófono o altavoces. También verifique que sus controladores de audio estén actualizados.
    • Para obtener los mejores resultados, utilice Webex Audio cuando grabe sus reuniones. Cuando utiliza Webex Audio, el host y otros usuarios pueden alternar entre usar el teléfono o la computadora para la conexión de audio. Ambos son aceptables para grabar reuniones.
    • Utilice un teléfono fijo con auriculares de alta calidad.
    • Evite el uso de:
      • Micrófonos internos, como los de las computadoras portátiles
      • Micrófonos inalámbricos
      • Altavoces
      • Teléfonos móviles
    • Utilice la prueba de audio del altavoz/micrófono para ajustar el nivel del micrófono antes de grabar. Para obtener mejores resultados, haga solo ajustes menores durante la grabación. Configure el volumen de su micrófono al nivel más alto posible que no cause distorsión.
    • Para ayudar a reducir el ruido de fondo, silencie a sus asistentes cuando esté presentando y luego deje de silenciar sus líneas cuando quiera permitirles hacer preguntas. Si solo un asistente tiene ruido en su línea sin silenciar, todos los participantes lo escucharán y se recogerán en su grabación.

      Para silenciar a los participantes, haga clic en el menú Participante y seleccione Silenciar todo.

    Durante su grabación:

    • Hable a unas seis pulgadas de su micrófono.
    • Para evitar ruidos de fondo no deseados, grabe en un lugar tranquilo. Evite mover objetos que generen ruido, como papeles y libros.
    • Hable con claridad.

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