Nota:

• No se recomienda deshabilitar el control del ancho de banda del dispositivo de vídeo. Si desactiva esta función, se puede generar una experiencia de vídeo deficiente.

Solución:

Cuando se habilita el control de ancho de banda de dispositivos de vídeo, Webex reduce la velocidad de bits de vídeo en las sesiones de Plataforma de vídeo de Cisco Webex (V2), cuando el cliente de Webex detecta un menor ancho de banda.

Solo administradores del sitio

Para habilitar o deshabilitar el control de ancho de banda del dispositivo de vídeo en su sitio:

1. Conéctese a su página de Administración del sitio Webex. (Ejemplo: NOMBREDELSITIO.webex.com/admin.php)
2. Haga clic en Configuración en el panel izquierdo.
3. Haga clic en Configuración del sitio común y, a continuación, haga clic en Opciones.
4. En la sección Opciones de Salas de reuniones de colaboración en la nube, seleccione la opción que desee para Habilitar el control del ancho de banda del dispositivo de vídeo.
   • Activado: control de ancho de banda del dispositivo de vídeo habilitado
   • Desactivado: control de ancho de banda del dispositivo de vídeo desactivado
      
5. Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en Actualizar.