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Gratis para todos
    Diferencias entre las reuniones pagas y las reuniones básicas
    Experiencia del administrador en Control Hub
    Experiencia del administrador en la Administración del sitio
    Las reuniones básicas y avanzadas en los espacios desaparecen
Preguntas frecuentes
Reuniones básicas en Control Hub y la Administración del sitio
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Una versión gratuita de Webex Meetings ahora está disponible para todas las organizaciones, incluso si su suscripción no incluye una versión paga de Webex Meetings. Este artículo explica las diferencias entre las reuniones pagas y básicas, y cómo estas afectan a su organización actual.

Activada para todos

Facilitaremos la colaboración de todos ofreciendo Basic Meetings gratis a todas las organizaciones, independientemente del tipo de suscripción que tenga. Cuando inicie sesión en Control Hub, haga clic en Obtener más información en la tarjeta Nuevas ofertas para comenzar a configurar las licencias de reuniones básicas para su organización.

Basic Meetings card in Control Hub's overview page

También puede navegar hasta la página New offers página mediante la selección Account > New offers.

Basic Meetings in New Offers page

Diferencias entre las reuniones pagas y las reuniones básicas

Los usuarios que solo tienen una licencia de reuniones básicas disfrutan de la misma experiencia y capacidades en la reunión que los usuarios que tienen un plan Webex gratuito. Por ejemplo, durante una reunión básica, una ventana emergente hará que los participantes sepan que quedan cinco minutos antes de que la reunión alcance el límite de tiempo.

Los usuarios que tienen tanto reuniones básicas como licencias profesionales de llamadas pueden organizar una reunión de hasta 24 horas de duración.

Pop-up warning when a basic meeting is about to end

En la siguiente tabla se describen las características disponibles para las reuniones básicas y las reuniones pagas.

CaracterísticaReuniones básicasReuniones básicas
Tiempo de duración de la reunión 40 minutos por reunión. Las reuniones finalizan automáticamente a los 40 minutos.

Los usuarios que tienen tanto reuniones básicas como licencias profesionales de llamadas pueden organizar una reunión de hasta 24 horas de duración.

24 horas
Límite de participantes en reuniones 100 1000
Límite de participantes en el webinario Unavailable N/D 5000
Seminario web 10k+ Unavailable N/D Available Compra complementaria
Grabación local Available Disponible Available Disponible
Grabación en la nube Unavailable N/D Available Disponible
Transferencia de archivos Unavailable N/D Available Disponible
Entrar antes que el organizador Unavailable N/D Available Disponible
Planificar en nombre de Unavailable N/D Available Disponible
Co-anfitrión alternativo Available Disponible (Unavailable N/D para sitios de reuniones en línea) Available Disponible
PMR cambio de enlace Available Disponible Available Disponible
Botón de bloquear sala Available Disponible Available Disponible
Planificar PMR (complemento del calendario) Available Disponible Available Disponible
Asistente de Webex para Meetings Unavailable N/D Available Disponible
Subtítulos Unavailable N/D Available Disponible
Realización de llamada de número de pago Unavailable N/D Available Compra complementaria
Almacenamiento DE NBR incluido Unavailable N/D Available Disponible
Exceso de almacenamiento de NBR Unavailable N/D Available Disponible
Período de retención para NBR Unavailable N/D Available 1 estándar del año. 10 años con el paquete Pro.
Traducción en tiempo real Unavailable N/D Available Compra complementaria
Interpretación simultánea Unavailable N/D Available Compra complementaria

Las reuniones básicas son una excelente forma de permitir que los usuarios prueben cómo Webex Meetings reunión. Si sus usuarios desean experimentar todas las características avanzadas, puede asignarles una licencia paga si su organización tiene una suscripción a Webex Meetings.

Los usuarios también pueden hablar con sus administradores para ver si pueden obtener una licencia de reuniones paga si descubren que están disfrutando de lo que Webex Meetings tiene para ofrecerles.

Experiencia del administrador en Control Hub

Organización con una suscripción Webex Meetings cliente

Las reuniones básicas se incluyen automáticamente en toda la URL del sitio de Webex Meetings empresarial disponible. El paso 1 le muestra las URL del sitio que ahora proporcionan soporte para las reuniones básicas.

Sitios de reuniones de Webex Online, como sitename.my.webex.com, no proporciona soporte para las reuniones básicas.

Puede optar por asignar esas licencias:

Organización existente sin una suscripción Webex Meetings suscripción

Si su organización aún no tiene una URL del sitio de Webex Meetings, puede crear una URL en el Concentrador de control. Después de crear la URL del sitio, siga los pasos para asignar licencias de reuniones básicas a sus usuarios.

Creating a new Webex Meetings URL for Basic Meetings

Organización nueva sin una suscripción Webex Meetings suscripción

Cuando aprovisione por primera vez una suscripción nueva que no incluye una suscripción a Webex Meetings, tendrá un flujo de configuración adicional para crear una URL del sitio. Esto se debe a que las reuniones básicas ahora se incluyen de forma gratuita en todas las suscripciones. Una vez que haya configurado la URL del sitio, puede comenzar a asignar Reuniones básicas a sus usuarios para que puedan ver cómo es Webex Meetings.

No se pueden eliminar los sitios que solo tienen reuniones básicas. Puede configurar una plantilla de licencia si desea administrar el acceso para quién recibe una licencia de reuniones básicas.

Experiencia del administrador en la Administración del sitio

Las reuniones básicas también están disponibles para todas las URL de Webex Meetings empresariales en la administración del sitio.

Sitios de reuniones de Webex Online (p. ej.: sitename.my.webex.com) no admiten las reuniones básicas.

Para asignar una licencia de reuniones básicas a un usuario nuevo:

  1. Inicie sesión en Webex Administración del sitio y visite Users > Add User.
  2. En Account Information, compruebe el Basic cuadro junto a License type.
Basic meetings license in Site Admin.

Las reuniones básicas y avanzadas en los espacios desaparecen

Con las reuniones básicas ahora disponibles para todas las organizaciones, las reuniones básicas de espacio y las reuniones avanzadas de espacio se eliminarán de Control Hub para optimizar la experiencia de la reunión. Una etiqueta obsoleta junto a ambas licencias muestra que los administradores deben asignar licencias de Basic Meetings o de la Serie de Webex Meetings a todos los usuarios en el futuro.

License assignment window showing Basic Space Meetings with obsoleted tag in Control Hub

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué sucede con las reuniones recurrentes si la suscripción paga de Webex Meetings organización caduca? ¿Y qué sucede cuando renueve mi suscripción?

R: Los usuarios que tengan reuniones recurrentes configuradas ya podrán organizar esas reuniones, pero se degradarán a una versión anterior para que solo se admitan características en las reuniones básicas, como un límite de tiempo de 40 minutos. Una vez que se reanude o renueve la suscripción, los usuarios volverán a organizar las características Webex Meetings lo hicieron antes.

Los usuarios que tienen tanto reuniones básicas como licencias profesionales de llamadas pueden organizar una reunión de hasta 24 horas de duración.

P: ¿Puedo planificar seminarios Webex con una licencia de reuniones básicas?

R: Webex Webinars no se incluye con una licencia de reuniones básicas.

P: ¿Cómo puedo activar Reuniones básicas para mis direcciones URL Webex Meetings básicas?

R: Todas las URL son compatibles con las reuniones básicas de manera predeterminada. Puede ver una licencia adicional para reuniones básicas junto a su URL al asignar licencias a sus usuarios.

P: ¿Puedo asignar licencias de Reuniones básicas a usuarios fuera de mi organización?

R: No. Debe reclamar los usuarios en su organización para asignar licencias de reuniones básicas.

P: ¿Cuál es la diferencia entre una licencia de reuniones básicas y una licencia de reuniones básicas de espacios? ¿Y por qué las reuniones del espacio básico están marcadas como "obsoletas"?

R: Consulte Mejora de las reuniones asociadas con un espacio para obtener más detalles.

P: ¿Puedo asignar una licencia de Reuniones básicas y una licencia de Webex Meetings Suite al mismo usuario?

R: Sí. Cuando asigna ambas licencias a un usuario, las reuniones organizadas por ese usuario tendrán todas las características de Webex Meetings.

P: Actualmente, no tengo un Webex Meetings para mi organización. ¿Cómo puedo obtener acceso a las reuniones básicas?

R: Inicie sesión en Control Hub y, en la página Descripción general, haga clic en New Offers (consulte las capturas de pantalla al principio de este artículo). Puede obtener una URL de Webex Meetings al hacer clic en Create a URL en esa sección.

P: ¿Reciben los usuarios con una licencia de reuniones básicas un correo electrónico de bienvenida especial?

R: Los usuarios solo reciben un correo electrónico de bienvenida del Concentrador de control, y ese es el momento en el que se crean por primera vez. Después de eso, no se envía ningún correo electrónico nuevo a los usuarios existentes cada vez que se les asigna una licencia. Puede notificar a los usuarios existentes con sus propios correos electrónicos después de que les haya asignado una licencia de reuniones básicas.

P: ¿Se incluyen las reuniones básicas en las pruebas dirigidas por socios?

R: No, las reuniones básicas no se incluyen en las pruebas dirigidas por socios. Las reuniones básicas estarán disponibles una vez que el cliente compre una suscripción paga.

P: No quiero asignar licencias de reuniones básicas a los usuarios. ¿Cómo lo hago?

R: Utilice plantillas basadas en grupos o en la organización y desmarque la opción Reuniones básicas.

Si tiene pensado utilizar plantillas de licencia basadas en grupos para no usuarios con licencias con reuniones básicas, asegúrese de desmarcar también la opción Preserve licenses when a user transfers to another group configuración.

Preserve licenses setting for group-based templates in Control Hub
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