Descripción general

El audio integrado le permite entrar a Webex Meetings utilizando las características de realización de llamada y de dedo de llamada sin incurrir en gastos de PSTN habilitando llamadas en la red para los clientes de la instancia de uso exclusivo y tienen PSTN como método de direccionamiento de copia de seguridad.


Las licencias de reunión para los usuarios deben adquirirse explícitamente.

Componentes configurados por Cisco

En Unified CM, los enlace troncales SIP/el grupo de rutas/la lista de rutas se configuran para Webex Meetings.


  • La configuración anterior en Unified CM tiene nombres que están predefinidos con una x (por ejemplo, xUS1_AMER_WEA_TRK1, xUS_WEA_RG, xUS_WEA_RL)

  • Se recomienda a los administradores de clientes no modificar ni eliminar ninguno de los elementos preconfigurados anteriores.

Audio integrado para la configuración de Webex (administrador de socios/clientes)

I. Configurar Webex Meetings audio en el Control Hub

Los administradores de socios o clientes deben configurar números de de devolver llamadas de audio integrado agregando el registro de SRV de DNS en la Configuración de audio, para que cuando se le solicite una dedición de llamada, el sistema esté al tanto de que la llamada llega en una extensión, y este es el número interno en el que se va a redirigir la de respaldo de llamada de las reuniones.

  1. Configure lo siguiente en Configuración de audio en Webex Meetings:

    1. Generar la secuencia de comandos de LUA

      • En el Control Hub, vaya a Reunión y elija el sitio predeterminado configurado; en el panel derecho, haga clic en Configurar sitio.

        Vaya a Configuración de audio en el mosaico Configuración común y desplácese hacia abajo hasta Audio de Edge Números de llamada entrante personalizados configurar los parámetros requeridos y haga clic en Generar secuencia de comandos de Lua.


        Debe generar y aplicar una nueva secuencia de comandos de Lua cada vez que cambie los números de llamadas entrantes permitidos o personalizados.

    2. Agregar los números de llamada

      • Navegue hasta Números de llamadas entrantes globales predeterminados del sitio y agregue hasta dos números como números predeterminados de llamadas entrantes para su sitio.

    3. Configurar registros de SRV DNS

      • Navegue hasta Números de devolución de llamada permitidos por el audio de Edge y configure Expressway dns SRV para devolver la llamada a una extensión de un cliente en particular.

        Introduzca el valor Expressway dns SRV valor wea.<customer>.<region>. wxc-di.webex.com (p. ej.: wea.acme.amer.wxc-di.webex.com) y haga clic en Añadir.


        Reintentar llamada utilizando PSTN audio está habilitado de manera predeterminada.


    Asegúrese de que las Webex Meetings de uso para todos los usuarios en control Hub esté habilitada tanto para la Instancia de uso exclusivo como para Webex Calling.

Ii. Configuración de Unified CM para audio integrado

  1. Copie la información de la secuencia de comandos de LUA en la secuencia de comandos de normalización de SIP en Unified CM.

    • Navegue hasta Configuración del dispositivo → dispositivo → secuencia de comandos de normalizaciónde SIP, copie y pegue la información de la secuencia de comandos de Lua que se generó en el paso 1 y haga clic en Guardar.

  2. Asignar la secuencia de comandos de normalización de SIP al enlace troncal WEA

    • Vaya a Dispositivo Configuración → dispositivo → Enlace troncal, seleccione la secuencia de comandos de normalización de SIP en la lista desplegable Secuencia de normalización y haga clic en Guardar.

  3. Cree un/los patrón(s) de ruta en Unified CM para Webex Meetings número(s) de teléfono gratuito y dirigirlo a la Lista de rutas WEA.