Visão geral

O áudio integrado permite que você entre em uma Webex Meetings usando os recursos de chamada de acesso e de retorno de chamada sem cobranças PSTN recorrentes, habilitando a chamada na rede para clientes de Instância Dedicada e tiver PSTN como um método de encaminhamento de back-up.


As licenças de reunião para os usuários devem ser adquiridas explicitamente.

Componentes configurados da Cisco

No Unified CM, os troncos SIP/Grupo de rotas/lista de rotas estão configurados para Webex Meetings.


  • A configuração acima no Unified CM tem nomes que são pré-corrigidos com um x (por exemplo, xUS1_AMER_WEA_TÇÕES1, xUS_WEA_RG, xUS_WEA_RL)

  • Os administradores do cliente são aconselhados a não modificar ou excluir nenhum dos elementos pré-configurados acima.

Áudio integrado para configuração Webex (parceiro/administrador de cliente)

Eu. Definir Webex Meetings configurações de áudio no Control Hub

Administradores de parceiros ou clientes são requeridos a configurar números de retorno de chamada de áudio integrado adicionando o DNS registro SRV nas Configurações de áudio, para que, quando um retorno de chamada for solicitado, o sistema esteja ciente de que a chamada está vindo em um ramal e este é o número interno no qual o retorno de chamada de reuniões deve ser redirecionado.

  1. Configure o seguinte em Configurações de áudio em Webex Meetings:

    1. Gere o script LUA

      • No Control Hub, vá para reunião e escolha o site configurado padrão, no painel do lado direito, clique em Configurar site .

        Vá para Configurações de áudio no segmento de Configurações comuns e role para baixo até Números de chamada de entrada personalizados do áudio Edge configura os parâmetros necessários e clique em Gerar Lua Script.


        Você deve gerar e aplicar um novo script Lua toda vez que alterar os números de chamada de entrada permitidos ou personalizados.

    2. Adicionar os números de Discagem de acesso

      • Navegue até Números de chamada de acesso global padrão do site e adicione até dois números como números de chamada de acesso padrão para seu site.

    3. Configurar registros de SRV DNS

      • Navegue até Números de retorno de chamada permitidos do Áudio Edge e configure Expressway DNS SRV para retornar a chamada de extensão de um cliente específico.

        Insira o valor Expressway DNS SRV wea .<customer>.<region>. wxc-di.webex.com (por exemplo, wea.acme.amer.wxc-di.webex.com) e clique em Adicionar.


        Tentar ligar novamente usando PSTN áudio está ativado por padrão.


    Certifique-se de que Webex Meetings de acesso para todos os usuários no Control Hub está habilitado para instância dedicada e Webex Calling.

Ii. Configuração do Unified CM para áudio integrado

  1. Copie as informações do script LUA para o script de normalização SIP no Unified CM.

    • Navegue até o Dispositivo → Dispositivo → Script de normalização SIP, copie e copie as informações do script Lua que foram geradas na Etapa 1 e clique em Salvar.

  2. Mapeie o script de normalização SIP para o Tronco WEA

    • Vá para DispositivoDispositivo → Dispositivos → Tronco, selecione o script de normalização SIP da lista drop-down do Script de normalização e clique em Salvar.

  3. Crie um Padrão(s) de rota no Unified CM para Webex Meetings(s) de ligação gratuita e aponte-o para a Lista de Rotas WEA.