Visão geral

O áudio integrado permite que você entre no Webex Meetings usando os recursos de chamada de entrada e de Retorno de chamada sem incorrer em cobranças de PSTN, permitindo chamadas na rede para clientes de Instância dedicado e tendo o PSTN como método de roteamento de backup.


As licenças de reunião para os usuários devem ser adquiridas explicitamente.

Componentes configurados pela Cisco

No Unified CM, os Troncos SIP/Grupo de rotas/Lista de rotas são configurados para o Webex Meetings.


  • A configuração acima no Unified CM tem nomes que são pré-fixados com um x (por exemplo, xUS1_ AMER_ WEA_ TRK1, xUS_ WEA_ RG, xUS_ WEA_ RL)

  • Os administradores de clientes são aconselhados a não modificar ou excluir qualquer um dos elementos pré-configurados acima.

Configuração do Áudio integrado para Webex (administrador do parceiro/cliente)

I. Defina as configurações de Áudio de reunião Webex no Control Hub

Os administradores de parceiros ou de clientes são obrigados a configurar os números de Retorno de chamada do áudio integrado adicionando o registro SRV DNS nas configurações de áudio, para que, quando um Retorno de chamada estiver sendo solicitado, o sistema esteja ciente de que a chamada está chegando em um ramal, e este é o registro número interno no qual o Retorno de chamada das reuniões deve ser redirecionado.

  1. Defina o seguinte em Configurações de áudio no Webex Meetings:

    1. Gerar o script LUA

      • No Control Hub, ir para Reunião e escolha o site configurado padrão, no painel direito, clique Configurar site .

        Ir para Configurações de áudio em Configurações comuns lado a lado e role para baixo até Números de chamada de entrada personalizados do áudio Edge configurar os parâmetros necessários e clicar Gerar Lua Script .


        Você deve gerar e aplicar um novo script Lua toda vez que alterar os números de chamada de entrada permitidos ou personalizados.

    2. Adicionar os números de discagem

      • Navegar para Números de chamada de entrada global padrão do site e adicione até dois números como números de chamada de entrada padrão para seu site.

    3. Configurar SRV DNS

      • Navegar para Números de retorno de chamada permitidos do áudio Edge e configurar SRV DNS da via expressa para Retorno de chamada para o ramal de um cliente específico.

        Insira o valor SRV DNS do Expressway wea.<customer> .<region> .wxc-di.webex.com (por exemplo, wea.acme.amer.wxc-di.webex.com) e clique em Adicionar .


        Repetir a chamada usando o áudio PSTN é ativado por padrão.


    Certifique-se de que as licenças do Webex Meeting para todos os usuários no Control Hub estão ativadas para a Instância dedicada e o Webex Calling.

II. Configuração Unified CM para áudio integrado

  1. Copie as informações do script LUA para o script de normalização SIP no Unified CM.

    • Navegar para Dispositivo Configurações do dispositivo Script de normalização SIP , copie e cole as informações do script Lua que foram geradas no Etapa 1 e clique em Salvar .

  2. Mapear o script de normalização SIP para o tronco WEA

    • Ir para Dispositivo Configurações do dispositivo Tronco , selecione o script de normalização SIP na guia de Script de normalização lista suspensa e clique em Salvar .

  3. Crie um(s) padrão(ões) de rota no(s) número de ligação gratuita (s) do Unified CM para Webex Meeting e aponte-o para a Lista de rotas da WEA.