La aplicación Webex registra los siguientes controladores de protocolos en el sistema operativo para habilitar la funcionalidad de clic para llamar desde exploradores web u otra aplicación. Los siguientes protocolos inician una llamada de audio o vídeo en la aplicación de Webex cuando se trata de la aplicación de llamadas predeterminada:

  • CLICKTOCALL: o CLICKTOCALL://

  • SIP: o SIP://

  • TEL: o TEL:// (NO EN IOS)

  • WEBEXTEL: o WEBEXTEL://

Estos controladores de protocolos son compatibles con los siguientes servicios de llamadas:

  • Unified CM

  • Webex Calling

  • Llamadas organizadas por una Proveedor de servicios

Otras aplicaciones pueden inscribirse para los controladores de protocolos antes de la aplicación de Webex. La ventana del sistema le solicita que seleccione la aplicación que desea utilizar para iniciar la llamada. Marque Utilizar siempre esta aplicación y la aplicación recuerda su preferencia.

Puede restablecer la configuración predeterminada de la aplicación de llamadas y elegir la aplicación Webex:

1

Abra la Configuración predeterminada de la aplicación en la configuración de su sistema operativo, haga clic en Establecer valores predeterminados por aplicación y, a continuación, elija Aplicación de Webex.

2

Para cada protocolo, elija Aplicación de Webex.

Si otras aplicaciones se inscribieron en los protocolos de llamadas antes de la aplicación de Webex, debe configurar la aplicación de Webex para que sea la opción de llamada predeterminada.

En la aplicación, puede confirmar que la Aplicación de Webex esté seleccionada para la configuración Configuración > Llamadas > Iniciar llamadas con .

También puede marcar Conectarse siempre a Microsoft Outlook si desea realizar llamadas en la aplicación al hacer clic en un número para un contacto de Outlook.

webextel

El controlador de protocolo webextel le permite iniciar automáticamente en forma cruzada la aplicación de Webex (aplicación de destino) desde su aplicación (aplicación de origen) para realizar una llamada. Cuando agrega el parámetro x-success , vuelve a su aplicación cuando se completa la llamada en la aplicación de Webex

Parámetros para webextel

  • teléfono: proporcione el número de teléfono al que desea realizar una llamada.
  • x-source: parámetro opcional. Este es el nombre fácil de usar de la aplicación de origen, que se puede utilizar en la interfaz de usuario.
  • x-success: parámetro opcional. URL para abrir la aplicación de origen si la acción es exitosa. Si no se incluye, permanezca en la aplicación de destino.
    Esto solo es compatible con iOS
  • x-cancel: parámetro opcional. URL que se abrirá si se cancela la acción.

Ejemplo de webextel: webextel://login?telephone=123456789&x-success=appb://success_flow&x-cancel=appb://cancel_flow

autenticación web

iOS

El controlador de protocolo webexauth le permite iniciar automáticamente en forma cruzada la aplicación de Webex (aplicación de destino) desde su aplicación (aplicación de origen) para iniciar sesión con el correo electrónico que proporciona y, luego, realizar una llamada. Cuando agrega el parámetro x-success , lo devuelve a su aplicación cuando la llamada se completa en la aplicación de Webex.

Android

El controlador de protocolo webexauth le permite iniciar automáticamente en forma cruzada la aplicación de Webex (aplicación de destino) desde su aplicación (aplicación de origen) para iniciar sesión con el correo electrónico que usted proporciona.

Para iniciar en forma cruzada una llamada, utilice webextel

Parámetros para webexauth

  • correo electrónico: proporcione la dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la aplicación de destino
  • teléfono: proporcione el número de teléfono al que desea realizar una llamada.
    Esto solo es compatible con iOS
  • x-source: parámetro opcional. Este es el nombre fácil de usar de la aplicación de origen, que se puede utilizar en la interfaz de usuario.
  • x-success: parámetro opcional. URL para abrir la aplicación de origen si la acción es exitosa. Si no se incluye, permanezca en la aplicación de destino.
    Esto solo es compatible con iOS
  • x-cancel: parámetro opcional. URL que se abrirá si se cancela la acción.

Ejemplo de webexauth: webexauth://login?correo electrónico=user1@example.com&telephone=123456789&x-success=appb://success_flow&x-cancel=appb://cancel_flow