Webex App registruje v operačnom systéme nasledujúce obslužné programy protokolov, aby umožnili funkciu click-to-call z webových prehliadačov alebo iných aplikácií. Nasledujúce protokoly spúšťajú audio alebo video hovor v aplikácii Webex, keď je to predvolená aplikácia na volanie:

  • CLICKTOCALL: alebo CLICKTOCALL://

  • SIP: alebo SIP://

  • TEL: alebo TEL:// (NIE NA IOS)

  • WEBEXTEL: alebo WEBEXTEL://

Tieto obslužné programy protokolov sú podporované nasledujúcimi službami volania:

  • Unified CM

  • Webex Calling

  • Volanie usporiadané poskytovateľom služieb

Iné aplikácie sa môžu zaregistrovať pre obslužné programy protokolov pred aplikáciou Webex. Systémové okno vás požiada, aby ste vybrali, ktorá aplikácia sa má použiť na spustenie hovoru. Začiarknite políčko Vždy používať túto aplikáciu a aplikácia si zapamätá vaše predvoľby.

Môžete obnoviť predvolené nastavenia aplikácie na volanie a vybrať aplikáciu Webex:

1

V nastaveniach operačného systému otvorte položku Predvolené nastavenia aplikácie , kliknite na položku Nastaviť predvolené nastavenia podľa aplikácie a potom vyberte položku Aplikácia Webex.

2

Pre každý protokol vyberte možnosť Webex App.

Ak sa iné aplikácie zaregistrovali do volacích protokolov pred aplikáciou Webex, musíte nakonfigurovať aplikáciu Webex ako predvolenú možnosť volania.

V aplikácii môžete potvrdiť, že v nastavení Nastavenia > Volanie > Začať hovory s je vybratá aplikácia Webex App .

Môžete tiež začiarknuť políčko Vždy sa pripojiť k programu Microsoft Outlook , ak chcete v aplikácii uskutočňovať hovory, keď kliknete na číslo kontaktu v programe Outlook.

webextel

Obslužný nástroj protokolu webextel vám umožňuje automaticky krížovo spustiť aplikáciu Webex App (cieľová aplikácia) z vašej aplikácie (zdrojová aplikácia) a uskutočniť hovor. Keď pridáte parameter x-success , vráti sa do vašej aplikácie po dokončení hovoru v aplikácii Webex

Parametre pre webextel

  • telefón – zadajte telefónne číslo, na ktoré chcete volať.
  • x-source – voliteľný parameter. Toto je používateľsky prívetivý názov zdrojovej aplikácie, ktorý možno použiť v používateľskom rozhraní.
  • x-success – voliteľný parameter. Adresa URL na otvorenie v zdrojovej aplikácii, ak je akcia úspešná. Ak to nie je zahrnuté, zostaňte v cieľovej aplikácii.
    Toto je podporované iba v systéme iOS
  • x-cancel – voliteľný parameter. Webová adresa, ktorá sa otvorí v prípade zrušenia akcie.

Príklad webextel: webextel://login?telefón=123456789&x-success=appb://success_flow&x-cancel=appb ://cancel_flow

webexauth

iOS

Obslužný nástroj protokolu webexauth vám umožňuje automaticky krížovo spúšťať aplikáciu Webex App (cieľová aplikácia) z vašej aplikácie (zdrojovej aplikácie), prihlásiť sa pomocou zadaného e-mailu a potom uskutočniť hovor. Keď pridáte parameter x-success , po dokončení hovoru v aplikácii Webex vás vráti späť do vašej aplikácie.

Android

Obslužný nástroj protokolu webexauth vám umožňuje automaticky krížovo spúšťať aplikáciu Webex App (cieľová aplikácia) z vašej aplikácie (zdrojová aplikácia), aby ste sa mohli prihlásiť pomocou zadaného e-mailu.

Ak chcete prejsť od spustenia k hovoru, použite webextel

Parametre pre webexauth

  • e-mail – zadajte e-mailovú adresu na prihlásenie do cieľovej aplikácie
  • telefón – zadajte telefónne číslo, na ktoré chcete volať.
    Toto je podporované iba v systéme iOS
  • x-source – voliteľný parameter. Toto je používateľsky prívetivý názov zdrojovej aplikácie, ktorý možno použiť v používateľskom rozhraní.
  • x-success – voliteľný parameter. Adresa URL na otvorenie v zdrojovej aplikácii, ak je akcia úspešná. Ak to nie je zahrnuté, zostaňte v cieľovej aplikácii.
    Toto je podporované iba v systéme iOS
  • x-cancel – voliteľný parameter. Webová adresa, ktorá sa otvorí v prípade zrušenia akcie.

Príklad webexauth: webexauth://login?e-mail=user1@example.com&telefón=123456789&x-success=appb://&x-cancel=appb://cancel_flowsuccess_flow