Administrar laboratorios de prácticas

Configurar un laboratorio de prácticas

Para proporcionar a los asistentes más capacitación práctica, Webex Training admite lo siguiente:

Sesiones de laboratorio de prácticas bajo demanda. Los asistentes se conectan a computadoras remotas fuera de una sesión de capacitación para practicar lo que aprendieron a su propio ritmo.
Laboratorio de prácticas durante la sesión. Los asistentes practican lo que aprendieron durante una sesión de capacitación. Los asistentes obtienen así experiencia, ya que pueden conectarse a las computadoras remotas en las que se ha instalado el software de capacitación.

Antes de comenzar

Los organizadores reservan computadoras bajo demanda y en la sesión del laboratorio de prácticas del mismo conjunto de computadoras remotas. El administrador del laboratorio de prácticas de la organización configura los laboratorios y las computadoras remotas.

Para acceder a la página Laboratorio de prácticas , inicie sesión en su sitio web de Webex Training. En la barra de navegación, seleccione Organizar una sesión > Laboratorio de prácticas.

Realice una de las siguientes acciones:

Opción	Descripción
Para configurar un laboratorio de prácticas en la sesión	Primero reserve computadoras en uno de los laboratorios cuando planifique una sesión de capacitación, y luego inicie el laboratorio de prácticas durante la sesión de capacitación.
Para configurar una sesión de laboratorio de prácticas bajo demanda	Primero reserve computadoras en uno de los laboratorios, y luego invite a los asistentes a usar las computadoras reservadas durante el tiempo planificado.

Acerca de la página Laboratorio de prácticas

Para acceder a la página Laboratorio de prácticas , inicie sesión en su sitio web de Webex Training. En la barra de navegación, expanda Organizar una sesión y, a continuación, seleccione Laboratorio de prácticas.

Puede hacer lo siguiente desde la ficha Laboratorio de prácticas:

Ver una lista de las computadoras del laboratorio de prácticas configuradas por el administrador del laboratorio de prácticas.
Ver la planificación de cada uno de los laboratorios.
Reservar computadoras para sesiones bajo demanda.

Puede hacer lo siguiente desde la ficha Mis Reservas:

Ver las sesiones que ha planificado para el laboratorio de prácticas bajo demanda o en la sesión.
Cambiar las reservas, como invitar a asistentes y cancelar reservas.

Reservar computadoras para un laboratorio de prácticas durante la sesión

1	En Planificar sesión de capacitación, seleccione Laboratorio de prácticas en la sesión> Reservar computadoras del laboratorio. Para obtener instrucciones acerca de la visualización de la Planificación del laboratorio de prácticas, consulte Ver planificación del laboratorio de prácticas.
2	Elija un laboratorio de la lista desplegable.
3	Seleccione Información del laboratorio para ver la descripción del laboratorio o el número de computadoras en una laboratorio seleccionado.
4	Escriba el número de computadoras que desea reservar.
5	Compruebe la disponibilidad de las computadoras y del laboratorio. El estado de su reserva aparece en el cuadro Estado de reserva. El estado de la reserva se actualiza cada vez que seleccione Comprobar disponibilidad.
6	Para preasignar computadoras a los asistentes inscriptos, seleccione Solicitar inscripción de asistentes en la sección Inscripción de la página Planificar sesión de capacitación. Al solicitar la inscripción de los asistentes, usted puede asignar computadoras a los asistentes a medida que se inscriben. Para asignar computadoras a los asistentes a medida que se inscriben, consulte Asignar computadoras de laboratorio de prácticas a los asistentes inscriptos.
7	Cuando termine de programar la sesión de capacitación y el laboratorio de prácticas, seleccione Planificar. Si las computadoras no están disponibles, aparece la página No hay computadoras disponibles. Seleccione Cerrar y seleccione una nueva hora de reserva u otro número de computadoras en la página Planificar sesión de capacitación.
8	Selecione Aceptar.

Ver la planificación del laboratorio de prácticas

1	Inicie sesión en su sitio web de Webex Training y seleccione Organizar una sesión > Laboratorio de prácticas.
2	En el laboratorio que está interesado, seleccione Planificación del laboratorio > Ver planificación.
3	Señale un intervalo de tiempo para ver información detallada sobre la planificación de laboratorios.

Asignar computadoras del laboratorio de prácticas a asistentes registrados

1	Inicie sesión en su sitio web de Webex Training y seleccione Asistir a una sesión > Lista de sesiones.
2	Seleccione el tema de su sesión y, a continuación, haga clic en Administrar registros.
3	Haga clic en Preasignar asistentes a los laboratorios de prácticas.
4	Para asignar un asistente a una computadora, seleccione el nombre del asistente en Asistentes sin asignar.
5	Para asignar varios asistentes a una computadora, mantenga presionada la tecla Ctrl mientras selecciona los nombres de los asistentes.
6	Seleccione Asignar > Aceptar.

Planificar laboratorio de prácticas bajo demanda

1	Vaya a la página Laboratorio de prácticas del sitio web de Webex Training y seleccione la ficha Laboratorio de prácticas.
2	En la columna Laboratorio bajo demanda, seleccione cualquier enlace Reservar computadoras.
3	Indique las opciones de reservas y seleccione Reservar. Para obtener más detalles, consulte Invitar asistentes al laboratorio de prácticas bajo demanda.

Invitar a asistentes al laboratorio de prácticas bajo demanda

1	En la página Laboratorio de prácticas, seleccione Mis reservas > Uso bajo demanda.
2	Seleccione el enlace del tema de la sesión del laboratorio de prácticas.
3	Seleccione Invitar a asistentes.
4	Realice una de las acciones siguientes, según sea necesario: Seleccione Seleccionar sesiones en directo para invitar a todos los asistentes desde una sesión de capacitación existente. En el cuadro de texto Asistentes invitados, escriba las direcciones de correo electrónico de los asistentes que desea invitar. Seleccione Seleccionar asistentes para seleccionar a los contactos de una libreta de direcciones almacenada en su sitio web de Webex Training. (Opcional) Seleccione Editar opciones de correo electrónico para personalizar el contenido del mensaje de invitación por correo electrónico.
5	Selecione Aceptar.

Cambiar reservas

1	En la página Laboratorio de prácticas, seleccione Mis reservas > Uso bajo demanda.
2	Seleccione el enlace de la reserva de la sesión del Laboratorio de prácticas que quiere cambiar.
3	Seleccione Cambiar reserva.
4	Realice una de las siguientes acciones, corresponda: Para eliminar la reserva, seleccione Cancelar reserva. Para cambiar la reserva, actualice la información y seleccione Cambiar reserva.

Iniciar una sesión del laboratorio de prácticas

Como un organizador de capacitación, si ha planificado un Laboratorio de prácticas, puede iniciar una sesión del Laboratorio de prácticas durante los 15 minutos anteriores a la hora reservada. El presentador es el responsable de administrar la sesión del laboratorio de prácticas.

1	En la ventana Sesión, seleccione Laboratorio > Iniciar laboratorio de prácticas. Aparece el cuadro de diálogo Iniciar Laboratorio de prácticas en el que se muestra qué laboratorio y cuántas computadoras están reservadas. Puede comenzar la sesión del laboratorio de prácticas durante los 15 minutos anteriores a la hora reservada planificada. Si intenta iniciar la sesión del laboratorio de prácticas más de 15 minutos antes de la hora reservada planificada, aparece un mensaje de error que le informa que debe iniciar la sesión durante la hora reservada.
2	En Asignación de computadoras, seleccione una de las siguientes opciones: Permitir a los asistentes seleccionar computadoras. Asignar asistentes a ordenadores manualmente o utilizar asignaicones previas de laboratorio.
3	(Opcional) Marque la casilla Grabar computadoras remotas automáticamente cuando se conecten los participantes. El botón Grabar enciende todas las computadoras reservadas. Cada vez que un participante se conecta a una computadora reservada, esta graba las acciones. Cuando el participante sale de la sesión, la grabación se detiene.
4	Seleccione Iniciar. El Administrador de capacitación se pone en contacto con las computadoras remotas reservadas en su sesión del laboratorio de prácticas. Una vez en contacto con las computadoras reservadas, aparece el cuadro de diálogo Confirmación de inicio del laboratorio de prácticas. En el cuadro de diálogo Confirmación de inicio del laboratorio de prácticas, aparece una lista de todas las computadoras conectadas a la sesión y el número total de asistentes a la sesión.
5	(Opcional) Para limitar el número de asistentes que se pueden conectar a cada computadora remota, seleccione Límite de asistentes > Límite y escriba un número.
6	Si seleccionó Asignar asistentes a las computadoras manualmente, consulte Asignar computadoras durante sesiones de laboratorio de prácticas.
7	Seleccione Listo.

Grabar sesiones del laboratorio de prácticas

Como presentador, puede registrar las acciones de cada computadora remota en la sesión del laboratorio de prácticas. Esto puede resultar útil para observar el modo en que los participantes usan la computadora remota durante una sesión de capacitación. Puede optar por comenzar la grabación automáticamente cuando los participantes se conecten a una computadora remota o bien iniciar la grabación en cualquier momento desde el panel Laboratorio de prácticas.

Una vez que grabe una computadora remota, Training Manager descarga e instala el Reproductor de Webex en su computadora. Para reproducir una grabación debe utilizar el Reproductor de Webex.

1	En la ventana Sesión, seleccione Laboratorio > Opciones del laboratorio de prácticas.
2	Seleccione Grabar computadoras remotas automáticamente cuando se conecten los participantes.
3	En Grabar en carpeta de la computadora remota, escriba la ubicación de la carpeta en la que desee almacenar la grabación. La carpeta se almacena en la computadora remota. Los nombres de los archivos con formato de grabación de Webex (WRF) tienen una extensión .wrf .
4	Seleccione Aceptar. Para iniciar la grabación desde el panel Laboratorio de prácticas, seleccione la computadora de la lista Computadoras y seleccione el botón Grabar. Para pausar y reanudar la grabación, seleccione la computadora de la lista de Computadoras y seleccione el botón Pausar. Para detener la grabación, seleccione la computadora de la lista de Computadoras y seleccione el botón Detener.

Asignar computadoras durante sesiones del laboratorio de prácticas

Si ha seleccionado Asignar asistentes a computadoras manualmente, puede asignar computadoras a distintos participantes desde el cuadro de diálogo de confirmación Iniciar laboratorio de prácticas, desde el panel Laboratorio de prácticas, o desde el menú Laboratorio.

Si elige la opción de planificación para admitir a más de 500 asistentes en esta sesión, la cantidad de participantes que pueden tener acceso a una computadora del laboratorio de prácticas se limita a 50.

1	Seleccione Asignar computadoras.
2	En Participantes sin asignar seleccione los participantes que desee asignar a una computadora específica.
3	En Computadoras, seleccione la computadora que desea asignar al participante elegido y haga clic en Asignar.
4	Para transferir el control de la computadora a un participante determinado, seleccione Otorgar el control.
5	Seleccione Aceptar.
6	Seleccione Listo en el cuadro de diálogo Iniciar laboratorio de prácticas. Para cancelar la asignación de un participante, seleccione Laboratorio > Asignar computadoras. En el cuadro de diálogo Asignar computadoras, seleccione el nombre del participante y seleccione Cancelar asignación.

Transmitir un mensaje a los participantes

1	En el panel Laboratorio de prácticas, seleccione el botón Difundir mensaje.
2	Seleccione Todos o elija una computadora remota a la que desea transmitir el mensaje.
3	Escriba el mensaje y seleccione Aceptar. El mensaje aparece en los escritorios de los participantes seleccionados.

Responder a una solicitud de ayuda

Si un participante solicita ayuda, aparece el indicador Pedir ayuda junto al nombre de este en el panel Laboratorio de prácticas.

1	Seleccione el indicador Pedir ayuda.
2	Escriba el mensaje y seleccione Aceptar. Su mensaje aparece en el escritorio del participante. A continuación puede conectarse a la computadora remota del participante y usar el visor del chat para continuar ayudando al participante.

Controlar una computadora del laboratorio de prácticas

1	Conéctese a la computadora remota.
2	En el panel Administrador del laboratorio de prácticas, seleccione el botón Pasar control. Ahora tiene el control de la computadora remota.

Solicitar a todos que regresen de los laboratorios

Durante una sesión del laboratorio de prácticas, puede solicitar a todos los participantes que regresen de la sesión del laboratorio de prácticas a la sesión de capacitación principal. Puede elegir entre hacer que los participantes regresen inmediatamente o darles un límite de tiempo para que regresen.

Seleccione Laboratorio > Solicitar que todos regresen.

Realice cualquiera de las siguientes acciones:

Seleccione en el plazo de y elija un número de minutos de la lista desplegable. Esta opción concede a los participantes tiempo para terminar las tareas que estén realizando.
Seleccione inmediatamente y terminar todas las sesiones tras 30 segundos.

Seleccione Aceptar.

Todos los participantes reciben un mensaje en el que se les solicita que regresen del Laboratorio de prácticas. Las sesiones de laboratorio de prácticas finalizan en los tiempos designados.

Finalizar la sesión del laboratorio de prácticas

Para finalizar una sesión del laboratorio de prácticas, seleccione Laboratorio > Finalizar laboratorio de prácticas.

La sesión del Laboratorio de prácticas termina para todos los participantes.

Si no desea terminar manualmente las sesiones del Laboratorio de prácticas, estas lo hacen de forma automática cuando caduque la reserva de computadoras del Laboratorio de prácticas. En su pantalla aparece un mensaje 15 minutos antes de que caduque la reserva. Si las computadoras no se han reservado para otra sesión de capacitación, puede continuar conectado a las computadoras del Laboratorio de prácticas. Si el organizador de la nueva sesión intenta conectarse a las computadoras reservadas, usted quedará desconectado de estas.

Gracias por sus comentarios.