Gestione dei laboratori pratici

Impostazione di un laboratorio pratico

Per fornire ai partecipanti maggiore formazione pratica, Webex Training supporta:

Sessioni di laboratorio pratico su richiesta. I partecipanti si collegano a computer remoti al di fuori di una sessione di formazione per esercitarsi su ciò che hanno appreso.
Laboratorio pratico nella sessione. I partecipanti mettono in pratica quanto appreso mentre partecipano a una sessione di formazione. I partecipanti possono fare esperienza connettendosi a computer remoti sui quali è stato installato il software di formazione.

Operazioni preliminari

Gli organizzatori prenotano i computer per il laboratorio pratico su richiesta e in sessione dallo stesso gruppo di computer remoti. L'amministratore del laboratorio pratico nella propria organizzazione imposta i laboratori e i computer remoti.

Per accedere alla pagina Laboratorio pratico , accedere al sito Web Webex Training. Sulla barra di navigazione, selezionare Organizza una sessione > Laboratorio pratico.

Effettuare una delle seguenti operazioni:

Opzione	Descrizione
Per impostare un laboratorio pratico in sessione	Innanzitutto, prenotare i computer in uno dei laboratori quando si pianifica una sessione di formazione, quindi avviare il laboratorio pratico durante la sessione di formazione.
Per impostare un laboratorio pratico su richiesta	Innanzitutto, prenotare i computer in uno dei laboratori, quindi invitare i partecipanti a utilizzare i computer prenotati durante il tempo pianificato.

Informazioni sulla pagina Laboratorio pratico

Per accedere alla pagina Laboratorio pratico , accedere al sito Web Webex Training. Nella barra di navigazione, espandere Organizza una sessione, quindi selezionare Laboratorio pratico.

È possibile effettuare le seguenti operazioni dalla scheda Laboratori pratici:

Visualizzare un elenco dei computer del laboratorio pratico installati dall'amministratore del laboratorio.
Visualizzare la pianificazione per ogni laboratorio.
Prenotare i computer per le sessioni su richiesta.

È possibile effettuare le seguenti operazioni dalla scheda Prenotazioni personali:

Visualizzare le sessioni pianificate per il laboratorio pratico in sessione o su richiesta.
Modificare le prenotazioni, ad esempio, invitare i partecipanti e annullare le prenotazioni.

Prenotazione di computer per il laboratorio pratico durante la sessione

1	In Pianifica sessione di formazione, selezionare Laboratorio pratico in sessione > Prenota computer dal laboratorio. Per istruzioni sulla visualizzazione della pianificazione del laboratorio pratico, vedere Visualizzazione della pianificazione del laboratorio pratico.
2	Selezionare un laboratorio dall'elenco a discesa.
3	Selezionare Informazioni laboratorio per visualizzare la descrizione del laboratorio o il numero di computer in un laboratorio selezionato.
4	Inserire il numero di computer che si desidera prenotare.
5	Controllare la disponibilità dei computer e del laboratorio. Lo stato della prenotazione è riportato nella casella Stato prenotazione. Lo stato della prenotazione viene aggiornato ogni volta che si fa clic su Verifica disponibilità.
6	Per preassegnare computer agli invitati iscritti, selezionare Richiedi iscrizione partecipante nella sezione Iscrizione della pagina Pianifica sessione di formazione. L'obbligo di iscrizione consente di assegnare i computer agli invitati al momento dell'iscrizione stessa. Per assegnare i computer agli invitati in fase di iscrizione, vedere Assegnazione dei computer del laboratorio pratico ai partecipanti iscritti.
7	Al termine della pianificazione della sessione di formazione e del laboratorio pratico, selezionare Pianifica. In caso contrario, viene visualizzata la pagina Computer non disponibili. Selezionare Chiudi quindi, nella pagina Pianifica sessione di formazione, selezionare un orario oppure un numero di computer diverso da prenotare.
8	Selezionare OK.

Visualizzazione della pianificazione del laboratorio pratico

1	Accedere al sito Web Webex Training e selezionare Organizza una sessione > Laboratorio pratico.
2	Per il laboratorio a cui si è interessati, selezionare Pianificazione laboratorio > Visualizza pianificazione.
3	Puntare a una fascia oraria per visualizzare i particolari della pianificazione del laboratorio.

Assegnazione dei computer di laboratorio pratico ai partecipanti iscritti

1	Accedere al sito Web Webex Training e selezionare Partecipa a una sessione > Elenco sessioni.
2	Seleziona l'argomento della sessione e fai clic su Gestisci registrazioni.
3	Fai clic su Pre-assegna partecipanti ai laboratori pratici.
4	Per assegnare un partecipante a un computer, selezionare il nome del partecipante in Partecipanti non assegnati.
5	Per assegnare più partecipanti allo stesso computer, tenere premuto il tasto Ctrl sulla tastiera durante la selezione del nome dei partecipanti.
6	Selezionare Assegna > OK.

Pianificazione di un laboratorio pratico su richiesta

1	Andare alla pagina Laboratorio pratico nel sito Web di Webex Training e selezionare la scheda Laboratori pratici.
2	Nella colonna Laboratorio pratico, selezionare qualsiasi collegamento Prenota computer.
3	Specificare le opzioni di prenotazione e selezionare Prenota. Vedere anche Invito di partecipanti a un laboratorio pratico su richiesta.

Invito dei partecipanti per un laboratorio pratico su richiesta

1	Nella pagina Laboratorio pratico, selezionare Prenotazioni personali > Uso su richiesta.
2	Selezionare il collegamento relativo all'argomento della sessione di laboratorio pratico.
3	Selezionare Invita partecipanti.
4	Effettuare una delle seguenti operazioni: Selezionare Seleziona sezioni in diretta per invitare tutti i partecipanti di una sessione di formazione esistente. Immettere gli indirizzi e-mail dei singoli da invitare nella casella di testo Partecipanti invitati. Selezionare Seleziona partecipanti per selezionare i contatti da una rubrica memorizzata sul sito Web di Webex Training. (Opzionale) Selezionare Modifica opzioni e-mail per personalizzare il contenuto del messaggio e-mail di invito.
5	Selezionare OK.

Modifica delle prenotazioni

1	Nella pagina Laboratorio pratico, selezionare Prenotazioni personali > Uso su richiesta.
2	Selezionare il collegamento relativo alla prenotazione della sessione di laboratorio pratico che si desidera modificare.
3	Selezionare Modifica prenotazione.
4	Effettuare una delle seguenti operazioni: Per eliminare la prenotazione, selezionare Elimina prenotazione. Per modificare la prenotazione, aggiornare le informazioni e selezionare Modifica prenotazione.

Avvio di una sessione di laboratorio pratico

In qualità di organizzatore della formazione, se è stato pianificato un laboratorio pratico, è possibile avviarlo entro 15 minuti dall'ora prenotata. Il relatore è responsabile della gestione della sessione di laboratorio pratico.

1	Nella finestra Sessione, selezionare Laboratorio > Avvia laboratorio pratico. Viene visualizzata la finestra di dialogo Avvia laboratorio pratico, che mostra il laboratorio e il numero di computer prenotati. È possibile avviare la sessione di Laboratorio pratico 15 minuti o meno prima dell'ora di pianificazione prenotata. Se si tenta di avviare la sessione di laboratorio pratico con un anticipo maggiore di 15 minuti rispetto all'ora di pianificazione prenotata, viene visualizzato un messaggio di errore che richiede di avviare la sessione di laboratorio pratico all'ora prevista.
2	In Allocazione computer, selezionare una delle seguenti opzioni: Consenti ai partecipanti di scegliere i computer. Assegna manualmente i partecipanti ai computer.
3	(Opzionale) Selezionare la casella di controllo Registra automaticamente i computer remoti alla connessione dei partecipanti. Il pulsante Registra viene attivato per tutti i computer prenotati. Ogni volta che un partecipante accede a un computer riservato, il computer registra le azioni. Quando il partecipante esce dalla sessione, la registrazione si ferma.
4	Selezionare Avvia. Training Manager contatta i computer remoti prenotati per la sessione di laboratorio pratico. Una volta contattati i computer prenotati, viene visualizzata la finestra di dialogo Conferma avvio laboratorio pratico. La finestra di dialogo Conferma avvio laboratorio pratico elenca tutti i computer che sono collegati alla sessione e il numero totale dei partecipanti alla sessione.
5	(Opzionale) Per limitare il numero di partecipanti che si possono collegare a ciascun computer remoto, selezionare Limita partecipanti > Limita, quindi inserire un numero.
6	Se è stato selezionato Assegna manualmente i partecipanti ai computer, vedere Assegnazione di computer durante sessioni di laboratorio pratico.
7	Selezionare Chiudi.

Registrazione delle sessioni di laboratorio pratico

Il relatore può registrare le azioni di ciascun computer remoto in una sessione di laboratorio pratico. Ciò può risultare utile durante una sessione di formazione, per osservare come i partecipanti utilizzano il computer remoto. Si può scegliere di avviare la registrazione automaticamente non appena i partecipanti accedono al computer remoto oppure la si può avviare in qualsiasi momento dal pannello Laboratorio pratico.

Quando registri un computer remoto, Training Manager scarica e installa Webex Player sul tuo computer. Per riprodurre una registrazione, devi utilizzare Webex Player.

1	Nella finestra Sessione, selezionare Laboratorio > Opzioni laboratorio pratico.
2	Selezionare Registra automaticamente i computer remoti alla connessione dei partecipanti.
3	Sotto Registra nella cartella sul computer remoto, digitare il percorso della cartella di memorizzazione della registrazione. La cartella viene memorizzata sul computer remoto. I nomi dei file in formato Webex Recording Format hanno estensione .wrf .
4	Selezionare OK. Per avviare la registrazione dal pannello Laboratorio pratico, selezionare il computer dall'elenco Computer e selezionare il pulsante Registra. Per sospendere e riprendere la registrazione, selezionare il computer dall'elenco Computer e selezionare il pulsante Pausa. Per interrompere la registrazione, selezionare il computer dall'elenco Computer e selezionare il pulsante Interrompi.

Assegnazione di computer durante le sessioni di laboratorio pratico

Se è stato selezionato Assegna manualmente i partecipanti ai computer, è possibile assegnare i computer dalla finestra di dialogo di conferma dell'avvio del laboratorio pratico, dal pannello Laboratorio pratico o dal menu Laboratorio.

Se si sceglie l'opzione di pianificazione per supportare oltre 500 partecipanti per la presente sessione, il numero dei partecipanti che possono accedere a computer di laboratorio pratico è limitato a 50.

1	Selezionare Assegna computer.
2	In Partecipanti non assegnati, selezionare i partecipanti che si desidera assegnare a un determinato computer.
3	In Computer, selezionare il computer che si desidera assegnare al partecipante selezionato e selezionare Assegna.
4	Per assegnare il controllo del computer a un determinato partecipante, selezionare Assegna controllo.
5	Selezionare OK.
6	Selezionare Chiudi nella finestra di dialogo Conferma avvio di Laboratorio pratico. Per annullare l'assegnazione di un partecipante, selezionare Laboratorio > Assegna computer. Nella finestra di dialogo Assegna computer, selezionare il nome di un partecipante e selezionare Annulla assegnazione.

Trasmissione di un messaggio ai partecipanti

1	Nel pannello Laboratorio pratico, selezionare il pulsante Trasmetti messaggio.
2	Selezionare Tutti o scegliere un computer remoto a cui si desidera trasmettere il messaggio.
3	Digitare il messaggio e selezionare OK. Il messaggio viene visualizzato sui desktop dei partecipanti selezionati.

Come rispondere a una richiesta di supporto

Se un partecipante chiede assistenza, nel pannello Laboratorio interattivo, accanto al suo nome apparirà l'indicatore Richiedi supporto.

1	Selezionare l'indicatore Richiedi supporto.
2	Digitare un messaggio e selezionare OK. Il messaggio viene visualizzato sui desktop dei partecipanti selezionati. È possibile connettersi al computer remoto del partecipante e utilizzare il visualizzatore chat per continuare ad assisterlo.

Come assumere il controllo del computer del laboratorio pratico

1	Eseguire la connessione al computer remoto.
2	Nella finestra Gestione laboratorio pratico, selezionare il pulsante Trasferisci controllo. Ora si dispone del controllo del computer remoto.

Richiesta a tutti i partecipanti di tornare dai laboratori

Durante una sessione di laboratorio pratico, è possibile chiedere a tutti i partecipanti di tornare dalla sessione di laboratorio pratico alla sessione di formazione principale. È possibile scegliere di far tornare i partecipanti immediatamente, oppure dare loro un tempo limite per il ritorno.

Selezionare Laboratorio > Chiedi a tutti di tornare.

Effettuare una delle seguenti operazioni:

Selezionare entro e scegliere un tempo in minuti dall'elenco a discesa. Questa opzione fornisce ai partecipanti il tempo di terminare le attività in corso.
Selezionare immediatamente e termina tutte le sessioni dopo 30 secondi.

Selezionare OK.

Tutti i partecipanti riceveranno un messaggio che chiede loro di tornare dalla sessione di laboratorio pratico. Le sessioni di laboratorio pratico terminano all'ora prevista.

Conclusione di una sessione di laboratorio pratico

Per terminare la sessione di laboratorio pratico, selezionare Laboratorio > Termina laboratorio pratico.

La sessione di laboratorio pratico termina per tutti i partecipanti.

Se le sessioni di laboratorio pratico non vengono terminate manualmente, terminano automaticamente quando scade la prenotazione per i computer di laboratorio pratico. Quindici minuti prima della scadenza della prenotazione, viene visualizzato un messaggio. Se non sono stati prenotati per un'altra sessione di formazione, è possibile continuare a collegarsi ai computer di laboratorio pratico. Se l'organizzatore della nuova sessione tenta di collegarsi ai computer prenotati, il collegamento ai computer prenotati viene interrotto.

Grazie per il feedback.