Gérez des laboratoires pratiques

Création d'un laboratoire pratique

Pour proposer une formation plus pratique aux participants, Webex Training soutient :

Sessions pratiques en laboratoire à la demande. Les participants se connectent à des ordinateurs distants en dehors d'une séance de formation pour mettre en pratique ce qu'ils apprennent à leur rythme.
Atelier pratique en cours de session. Les participants mettent en pratique ce qu'ils apprennent pendant une session de formation. Les participants acquièrent de l'expérience en se connectant à des ordinateurs distants sur lesquels un logiciel de formation a été installé.

Avant de commencer

Les hôtes réservent des ordinateurs Hands-On Lab à la demande et pendant les sessions auprès du même pool d'ordinateurs distants. L'administrateur du laboratoire pratique de votre organisation configure les laboratoires et les ordinateurs distants.

Pour accéder à la page Hands-on Lab, connectez-vous à votre site de formation Webex. Dans la barre de navigation, sélectionnez Organiser une session > Atelier pratique.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

Option	Description
Pour mettre en place un laboratoire pratique en cours de session	Réservez d'abord des ordinateurs dans l'un des laboratoires lorsque vous planifiez une séance de formation, puis lancez Hands-On Lab pendant la séance de formation.
Pour créer un laboratoire pratique à la demande	Réservez d'abord des ordinateurs dans l'un des laboratoires, puis invitez les participants à les utiliser aux heures prévues.

À propos de la page Hands-On Lab

Pour accéder à la page Hands-on Lab, connectez-vous à votre site de formation Webex. Dans la barre de navigation, développez Organiser une session, puis sélectionnez Hands-on Lab.

Vous pouvez effectuer les opérations suivantes depuis l'onglet Hands-on Labs :

Consultez la liste des ordinateurs Hands-On Lab configurés par l'administrateur de votre Hands-On Lab.
Consultez le calendrier de chacun des laboratoires.
Réservez des ordinateurs pour les sessions à la demande.

Vous pouvez effectuer les opérations suivantes depuis l'onglet Mes réservations :

Consultez les sessions que vous avez prévues pour un laboratoire pratique en cours de session ou à la demande.
Modifiez vos réservations, par exemple en invitant des participants et en annulant des réservations.

Réservez des ordinateurs pour un laboratoire pratique en cours de session

1	Dans la session de formation programmée, sélectionnez Atelier pratique en cours de session > Réserver les ordinateurs du laboratoire. Pour savoir comment consulter le calendrier des ateliers pratiques, voir Afficher le calendrier des laboratoires pratiques.
2	Choisissez un laboratoire dans la liste déroulante.
3	Sélectionnez Informations sur le laboratoire pour voir la description du laboratoire ou le nombre d'ordinateurs qu'il compte.
4	Entrez le nombre d'ordinateurs que vous souhaitez réserver.
5	Vérifiez la disponibilité des ordinateurs et du laboratoire. Le statut de votre réservation apparaît dans la case État de la réservation. Le statut de la réservation est actualisé chaque fois que vous sélectionnez Vérifier la disponibilité.
6	Pour préattribuer des ordinateurs aux participants inscrits, sélectionnez Exiger l'enregistrement des participants dans la section Inscription de la page Planifier une session de formation. Exiger l'inscription des participants vous permet d'attribuer des ordinateurs aux participants au fur et à mesure de leur inscription. Pour attribuer des ordinateurs aux participants au fur et à mesure de leur inscription, voir Attribuer des ordinateurs de laboratoire pratiques aux participants inscrits.
7	Lorsque vous aurez fini de planifier votre séance de formation et votre laboratoire pratique, sélectionnez Planifier. Si les ordinateurs ne sont pas disponibles, la page Ordinateurs non disponibles apparaît. Sélectionnez Fermer, puis sélectionnez une nouvelle heure de réservation ou un nouveau nombre d'ordinateurs sur la page Planifier une séance d'entraînement.
8	Sélectionnez OK.

Consultez le calendrier des laboratoires pratiques

1	Connectez-vous à votre site de formation Webex et sélectionnez Organiser une session > Hands-On Lab.
2	Pour le laboratoire qui vous intéresse, sélectionnez Calendrier du laboratoire > Afficher le calendrier.
3	Indiquez un créneau horaire pour voir les détails du programme du laboratoire.

Attribuez des ordinateurs de laboratoire pratiques aux participants inscrits

1	Connectez-vous à votre site de formation Webex et sélectionnez Participer à une session > Liste des sessions.
2	Sélectionnez le sujet de votre session, puis cliquez sur Gérer les inscriptions.
3	Cliquez sur Préaffecter les participants à des ateliers pratiques.
4	Pour attribuer un ordinateur à un participant, sélectionnez son nom sous Participants non assignés.
5	Pour affecter plusieurs participants à un seul ordinateur, maintenez la touche Ctrl enfoncée tout en sélectionnant les noms des participants.
6	Sélectionnez Attribuer > OK.

Planifiez un atelier pratique à la demande

1	Accédez à la page Hands-on Lab de votre site de formation Webex et sélectionnez l'onglet Hands-on Labs.
2	Dans la colonne On-Demand Lab, sélectionnez n'importe quel lien Reserve Computers.
3	Spécifiez les options de réservation et sélectionnez Réserver. Voir aussi Inviter des participants à un atelier pratique à la demande.

Invitez des participants à un atelier pratique à la demande

1	Sur la page Hands-on Lab, sélectionnez Mes réservations > Utilisation à la demande.
2	Sélectionnez le lien correspondant au sujet de la session Hands-On Lab.
3	Sélectionnez Inviter des participants.
4	Procédez de l'une des manières suivantes, selon le cas : Sélectionnez Select Live Sessions pour inviter tous les participants à une session de formation existante. Tapez les adresses e-mail des personnes que vous souhaitez inviter dans la zone de texte Participants invités. Sélectionnez Sélectionner les participants pour sélectionner les contacts dans un carnet d'adresses enregistré sur votre site Webex Training. (Facultatif) Sélectionnez Modifier les options d'e-mail pour personnaliser le contenu de l'e-mail d'invitation.
5	Sélectionnez OK.

Modifier les réservations

1	Sur la page Hands-on Lab, sélectionnez Mes réservations > Utilisation à la demande.
2	Sélectionnez le lien pour la réservation de la session Hands-On Lab que vous souhaitez modifier.
3	Sélectionnez Modifier la réservation.
4	Procédez de l'une des manières suivantes, selon le cas : Pour supprimer la réservation, sélectionnez Annuler la réservation. Pour modifier la réservation, mettez à jour les informations et sélectionnez Modifier la réservation.

Démarrez une session de laboratoire pratique

En tant qu'animatrice de formation, si vous avez prévu un atelier pratique, vous pouvez commencer la session dans les 15 minutes qui suivent l'heure réservée. La présentatrice est chargée de gérer la session Hands-On Lab.

1	Dans la fenêtre Session, sélectionnez Lab > Start Hands-on Lab. La boîte de dialogue Démarrer un laboratoire pratique apparaît et indique quel laboratoire est réservé et combien d'ordinateurs sont réservés. Vous pouvez commencer la session Hands-On Lab 15 minutes ou moins avant l'heure prévue. Si vous essayez de démarrer la session de laboratoire pratique plus de 15 minutes avant l'heure réservée prévue, un message d'erreur apparaît vous demandant de démarrer la session de laboratoire pratique pendant l'heure réservée.
2	Dans Computer Allocation, sélectionnez l'une des options suivantes : Autoriser les participants à choisir leur ordinateur. Assignez les participants aux ordinateurs manuellement.
3	(Facultatif) Cochez la case Enregistrer automatiquement les ordinateurs distants lorsque les participants se connectent. Le bouton d'enregistrement s'allume pour tous les ordinateurs réservés. Chaque fois qu'un participant se connecte à un ordinateur réservé, celui-ci enregistre ses actions. Lorsque le participant se déconnecte, l'enregistrement s'arrête.
4	Sélectionnez Démarrer. Le responsable de la formation contacte les ordinateurs distants réservés à votre session Hands-On Lab. Une fois que les ordinateurs réservés ont été contactés, la boîte de dialogue de confirmation Start Hands-on Lab apparaît. La boîte de dialogue de confirmation Start Hands-on Lab répertorie tous les ordinateurs connectés à la session et le nombre total de participants à la session.
5	(Facultatif) Pour limiter le nombre de participants pouvant se connecter à chaque ordinateur distant, sélectionnez Limiter le nombre de participants > Limiter, puis saisissez un chiffre.
6	Si vous avez sélectionné Attribuer des participants à des ordinateurs manuellement, voir Attribuer des ordinateurs lors des sessions pratiques de laboratoire.
7	Sélectionnez OK.

Enregistrez des séances de laboratoire pratiques

En tant que présentatrice, vous pouvez enregistrer les actions de chaque ordinateur distant lors de la session Hands-On Lab. Cela peut être utile pour observer la façon dont les participants utilisent l'ordinateur distant pendant une séance d'entraînement. Vous pouvez choisir de démarrer l'enregistrement automatiquement lorsque les participants se connectent à un ordinateur distant, ou vous pouvez commencer à enregistrer à tout moment depuis le panneau Hands-on Lab.

Une fois que vous avez enregistré un ordinateur distant, Training Manager télécharge et installe Webex Player sur votre ordinateur. Vous devez utiliser Webex Player pour lire un enregistrement.

1	Dans la fenêtre Session, sélectionnez Atelier > Options de laboratoire pratiques.
2	Cochez Enregistrer automatiquement les ordinateurs distants lorsque les participants se connectent.
3	Sous Enregistrer dans un dossier sur un ordinateur distant, saisissez l'emplacement du dossier où vous souhaitez stocker l'enregistrement. Le dossier est stocké sur l'ordinateur distant. Les noms des fichiers Webex Recording Format (WRF) portent l'extension .wrf.
4	Sélectionnez OK. Pour démarrer l'enregistrement depuis le panneau Hands-on Lab, sélectionnez un ordinateur dans la liste des ordinateurs et cliquez sur le bouton Enregistrer. Pour suspendre et reprendre l'enregistrement, sélectionnez un ordinateur dans la liste des ordinateurs et cliquez sur le bouton Pause. Pour arrêter l'enregistrement, sélectionnez un ordinateur dans la liste des ordinateurs et cliquez sur le bouton Stop.

Assignez des ordinateurs lors de séances de laboratoire pratiques

Si vous avez sélectionné Attribuer des participants à des ordinateurs manuellement, vous pouvez attribuer des ordinateurs aux participants depuis la boîte de dialogue de confirmation du démarrage du laboratoire pratique, depuis le panneau Hands-On Lab ou depuis le menu Lab.

Si vous avez choisi l'option de planification pour accueillir plus de 500 participants à cette session, le nombre de participants pouvant accéder à un ordinateur Hands-On Lab est limité à 50.

1	Sélectionnez Attribuer des ordinateurs.
2	Dans Participants non assignés, sélectionnez les participants que vous souhaitez attribuer à un ordinateur en particulier.
3	Dans Ordinateurs, sélectionnez l'ordinateur que vous souhaitez attribuer au participant sélectionné et sélectionnez Attribuer.
4	Pour donner le contrôle de l'ordinateur à un participant en particulier, sélectionnez Donner le contrôle.
5	Sélectionnez OK.
6	Sélectionnez Terminé dans la boîte de dialogue de confirmation de Start Hands-on Lab. Pour annuler l'attribution d'un participant, sélectionnez Lab > Attribuer des ordinateurs. Dans la boîte de dialogue Attribuer des ordinateurs, sélectionnez le nom d'un participant et sélectionnez Annuler l'attribution.

Diffuser un message aux participants

1	Dans le panneau Hands-on Lab, cliquez sur le bouton Diffuser un message.
2	Sélectionnez Tout ou choisissez l'ordinateur distant sur lequel vous souhaitez diffuser votre message.
3	Tapez votre message et sélectionnez OK. Votre message apparaît sur les ordinateurs des participants sélectionnés.

Répondre à une demande d'aide

Si un participant demande de l'aide, l'indicateur Demander de l'aide apparaît à côté du nom du participant dans le panneau Hands-on Lab.

1	Sélectionnez l'indicateur Demander de l'aide.
2	Tapez un message et sélectionnez OK. Votre message apparaît sur le bureau du participant. Vous pouvez ensuite vous connecter à l'ordinateur distant du participant et utiliser le visionneur de chat pour continuer à l'aider.

Prenez le contrôle d'un ordinateur de laboratoire pratique

1	Connectez-vous à l'ordinateur distant.
2	Dans le panneau Hands-on Lab Manager, sélectionnez le bouton Pass Control. Vous contrôlez désormais l'ordinateur distant.

Demandez à tout le monde de revenir des laboratoires

Lors d'une session de laboratoire pratique, vous pouvez demander à tous les participants de revenir de la session de laboratoire pratique à la session de formation principale. Vous pouvez choisir de faire revenir les participants immédiatement ou de leur donner une limite de temps pour le retour.

Sélectionnez Labo > Demandez à tout le monde de revenir.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

Sélectionnez et choisissez une durée en minutes dans la liste déroulante. Cette option donne aux participants le temps de terminer les tâches sur lesquelles ils travaillent.
Sélectionnez immédiatement et mettez fin à toutes les sessions au bout de 30 secondes.

Sélectionnez OK.

Tous les participants reçoivent un message leur demandant de revenir du Hands-On Lab. Les sessions Hands-On Lab se terminent aux heures prévues.

Fin de la session de laboratoire pratique

Pour mettre fin à la session pratique, sélectionnez Atelier > Fin de l'atelier pratique.

La session Hands-On Lab se termine pour tous les participants.

Si vous ne mettez pas fin manuellement aux sessions Hands-On Lab, elles se terminent automatiquement à l'expiration de votre réservation pour les ordinateurs Hands-On Lab. Un message apparaît sur votre écran 15 minutes avant l'expiration de votre réservation. Si les ordinateurs n'ont pas été réservés pour une autre session de formation, vous pouvez continuer à vous connecter aux ordinateurs du Hands-on Lab. Si l'hôte de la nouvelle session tente de se connecter aux ordinateurs réservés, vous êtes déconnectée des ordinateurs réservés.

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