Gerencie laboratórios práticos

Configurando um laboratório prático

Para oferecer aos participantes mais treinamento prático, o Webex Training oferece suporte a:

Sessões práticas de laboratório sob demanda. Os participantes se conectam a computadores remotos fora de uma sessão de treinamento para praticar o que aprendem em seu próprio ritmo.
Laboratório prático em sessão. Os participantes praticam o que aprendem enquanto participam de uma sessão de treinamento. Os participantes ganham experiência conectando-se a computadores remotos nos quais o software de treinamento foi instalado.

Antes de começar

Os anfitriões reservam computadores de laboratório prático sob demanda e em sessão a partir do mesmo pool de computadores remotos. O administrador prático do laboratório em sua organização configura os laboratórios e os computadores remotos.

Para acessar a página do Laboratório Prático, entre no seu site de treinamento Webex. Na barra de navegação, selecione Hospedar uma sessão > Laboratório prático.

Execute uma das seguintes ações:

Opção	Descrição
Para configurar um laboratório prático em sessão	Primeiro reserve computadores em um dos laboratórios ao agendar uma sessão de treinamento e, em seguida, inicie o Hands-on Lab durante a sessão de treinamento.
Para configurar um laboratório prático sob demanda	Primeiro reserve computadores em um dos laboratórios e, em seguida, convide os participantes a usarem os computadores reservados durante o horário agendado.

Sobre a página do Hands-On Lab

Para acessar a página do Laboratório Prático, entre no seu site de treinamento Webex. Na barra de navegação, expanda Organizar uma sessão e selecione Laboratório prático.

Você pode fazer o seguinte na guia Laboratórios práticos:

Veja uma lista dos computadores do Hands-on Lab configurados pelo administrador do Hands-on Lab.
Veja a programação de cada um dos laboratórios.
Reserve computadores para sessões sob demanda.

Você pode fazer o seguinte na guia Minhas reservas:

Veja as sessões que você agendou para o laboratório prático em sessão ou sob demanda.
Altere suas reservas, como convidar participantes e cancelar reservas.

Reserve computadores para o laboratório prático em sessão

1	Em Agendar sessão de treinamento, selecione Laboratório prático em sessão > Reservar computadores do laboratório. Para obter instruções sobre como visualizar a programação do laboratório prático, consulte Exibir a programação do laboratório prático.
2	Escolha um laboratório na lista suspensa.
3	Selecione Informações do laboratório para ver a descrição do laboratório ou o número de computadores em um laboratório selecionado.
4	Insira o número de computadores que você deseja reservar.
5	Verifique a disponibilidade dos computadores e do laboratório. O status da sua reserva aparece na caixa Status da reserva. O status da reserva é atualizado sempre que você seleciona Verificar disponibilidade.
6	Para pré-atribuir computadores a participantes registrados, selecione Exigir registro de participantes na seção Registro da página Agendar sessão de treinamento. Exigir o registro de participantes permite que você atribua computadores aos participantes à medida que eles se inscrevem. Para atribuir computadores aos participantes ao se inscreverem, consulte Atribuir computadores práticos de laboratório a participantes registrados.
7	Quando terminar de agendar sua sessão de treinamento e o laboratório prático, selecione Agendar. Se os computadores não estiverem disponíveis, a página Computadores não disponíveis será exibida. Selecione Fechar e selecione um novo horário de reserva ou número de computadores na página Agendar sessão de treinamento.
8	Selecione OK.

Veja o cronograma prático do laboratório

1	Entre no seu site de treinamento Webex e selecione Hospedar uma sessão > Laboratório prático.
2	Para o laboratório em que você está interessado, selecione Programação do laboratório > Exibir programação.
3	Aponte para um intervalo de tempo para ver os detalhes do cronograma do laboratório.

Atribua computadores de laboratório práticos aos participantes registrados

1	Entre no site do Webex Training e selecione Participar de uma sessão > Lista de sessões.
2	Selecione o tópico da sessão e clique em Gerenciar inscrições.
3	Clique em Pré-atribuir participantes ao Hands-On Labs.
4	Para atribuir um participante a um computador, selecione o nome do participante em Participantes não atribuídos.
5	Para atribuir vários participantes a um computador, mantenha pressionada a tecla Ctrl enquanto seleciona os nomes dos participantes.
6	Selecione Atribuir > OK.

Agende um laboratório prático sob demanda

1	Vá para a página do Laboratório Prático em seu site de treinamento Webex e selecione a guia Laboratórios práticos.
2	Na coluna Laboratório sob demanda, selecione qualquer link Reservar computadores.
3	Especifique as opções de reserva e selecione Reservar. Veja também Convide participantes para o laboratório prático sob demanda.

Convide participantes para o laboratório prático sob demanda

1	Na página Hands-on Lab, selecione Minhas reservas > Uso sob demanda.
2	Selecione o link para o tópico da sessão do Laboratório Prático.
3	Selecione Convidar participantes.
4	Faça qualquer um dos seguintes, conforme apropriado: Selecione Selecionar sessões ao vivo para convidar todos os participantes de uma sessão de treinamento existente. Digite os endereços de e-mail das pessoas que você deseja convidar na caixa de texto Participantes convidados. Selecione Selecionar participantes para selecionar contatos de um catálogo de endereços armazenado em seu site de treinamento Webex. (Opcional) Selecione Editar opções de e-mail para personalizar o conteúdo da mensagem de e-mail de convite.
5	Selecione OK.

Alterar reservas

1	Na página Hands-on Lab, selecione Minhas reservas > Uso sob demanda.
2	Selecione o link para a reserva da sessão do Hands-on Lab que você deseja alterar.
3	Selecione Alterar reserva.
4	Execute uma das ações a seguir, conforme apropriado: Para excluir a reserva, selecione Cancelar reserva. Para alterar a reserva, atualize as informações e selecione Alterar reserva.

Inicie uma sessão prática de laboratório

Como organizador do treinamento, se você tiver agendado um laboratório prático, poderá iniciar a sessão do laboratório prático dentro de 15 minutos do horário reservado. O apresentador é responsável por gerenciar a sessão do Laboratório Prático.

1	Na janela Session, selecione Lab > Start Hands-on Lab. A caixa de diálogo Start Hands-on Lab é exibida mostrando qual laboratório e quantos computadores estão reservados. Você pode iniciar a sessão do Hands-on Lab 15 minutos ou menos antes do horário reservado agendado. Se você tentar iniciar a sessão do Laboratório Prático antes de 15 minutos antes do horário reservado, uma mensagem de erro será exibida informando que você deve iniciar a sessão do Laboratório Prático durante o horário reservado.
2	Em Alocação de computadores, selecione uma das seguintes opções: Permita que os participantes escolham computadores. Atribua os participantes aos computadores manualmente.
3	(Opcional) Marque a caixa de seleção Gravar computadores remotos automaticamente quando os participantes se conectarem. O botão Gravar é ativado em todos os computadores reservados. Sempre que um participante faz login em um computador reservado, o computador registra as ações. Quando o participante se desconecta, a gravação é interrompida.
4	Selecione Iniciar. O Training Manager entra em contato com os computadores remotos reservados para sua sessão de laboratório prático. Depois que os computadores reservados forem contatados, a caixa de diálogo Start Hands-on Lab Confirmation será exibida. A caixa de diálogo Start Hands-on Lab Confirmation lista todos os computadores conectados à sessão e o total de participantes na sessão.
5	(Opcional) Para limitar o número de participantes que podem se conectar a cada computador remoto, selecione Limitar participantes > Limitar e insira um número.
6	Se você selecionou Atribuir participantes aos computadores manualmente, consulte Atribuir computadores durante sessões práticas de laboratório.
7	Selecione Concluído.

Grave sessões práticas de laboratório

Como apresentador, você pode gravar as ações de cada computador remoto na sessão do Hands-on Lab. Isso pode ser útil para observar como os participantes usam o computador remoto durante uma sessão de treinamento. Você pode optar por começar a gravar automaticamente quando os participantes se conectarem a um computador remoto ou começar a gravar a qualquer momento no painel Hands-on Lab.

Depois de gravar um computador remoto, o Training Manager baixa e instala o Webex Player no seu computador. Você deve usar o Webex Player para reproduzir uma gravação.

1	Na janela Session, selecione Lab > Hands-on Lab Options.
2	Marque Gravar computadores remotos automaticamente quando os participantes se conectarem.
3	Em Gravar na pasta do computador remoto, digite o local da pasta na qual armazenar a gravação. A pasta é armazenada no computador remoto. Os nomes dos arquivos Webex Recording Format (WRF) têm uma extensão.wrf.
4	Selecione OK. Para começar a gravar no painel Hands-on Lab, selecione computador na lista Computadores e selecione o botão Gravar. Para pausar e retomar a gravação, selecione computador na lista Computadores e selecione o botão Pausar. Para interromper a gravação, selecione computador na lista Computadores e selecione o botão Parar.

Atribua computadores durante sessões práticas de laboratório

Se você selecionou Atribuir participantes aos computadores manualmente, poderá atribuir computadores aos participantes na caixa de diálogo Iniciar confirmação do laboratório prático, no painel Laboratório prático ou no menu Laboratório.

Se você escolher a opção de agendamento para oferecer suporte a mais de 500 participantes nesta sessão, o número de participantes que podem acessar um computador do Hands-on Lab é limitado a 50.

1	Selecione Atribuir computadores.
2	Em Participantes não atribuídos, selecione os participantes que você deseja atribuir a um computador específico.
3	Em Computadores, selecione o computador que você deseja atribuir ao participante selecionado e selecione Atribuir.
4	Para dar o controle do computador a um participante específico, selecione Conceder controle.
5	Selecione OK.
6	Selecione Concluído na caixa de diálogo Iniciar confirmação prática de laboratório. Para cancelar a atribuição de um participante, selecione Laboratório > Atribuir computadores. Na caixa de diálogo Atribuir computadores, selecione o nome de um participante e selecione Cancelar atribuição.

Transmitir uma mensagem aos participantes

1	No painel Hands-on Lab, selecione o botão Transmitir mensagem.
2	Selecione Tudo ou escolha um computador remoto para o qual você deseja transmitir sua mensagem.
3	Digite sua mensagem e selecione OK. Sua mensagem aparece nos desktops dos participantes selecionados.

Responder a uma solicitação de ajuda

Se um participante solicitar ajuda, o indicador Pedir ajuda aparecerá ao lado do nome do participante no painel do Laboratório prático.

1	Selecione o indicador Pedir ajuda.
2	Digite uma mensagem e selecione OK. Sua mensagem aparece na área de trabalho do participante. Em seguida, você pode se conectar ao computador remoto do participante e usar o visualizador de bate-papo para continuar ajudando o participante.

Assuma o controle de um computador prático de laboratório

1	Conecte-se ao computador remoto.
2	No painel Hands-on Lab Manager, selecione o botão Pass Control. Agora você tem o controle do computador remoto.

Peça a todos que retornem dos laboratórios

Durante uma sessão de laboratório prático, você pode pedir a todos os participantes que retornem da sessão de laboratório prático para a sessão de treinamento principal. Você pode optar por fazer com que os participantes retornem imediatamente ou pode dar a eles um limite de tempo para retornar.

Selecione Laboratório > Solicitar que todos retornem.

Execute uma das seguintes ações:

Selecione dentro e escolha um horário em minutos na lista suspensa. Essa opção dá aos participantes tempo para concluir as tarefas nas quais estão trabalhando.
Selecione imediatamente e encerre todas as sessões após 30 segundos.

Selecione OK.

Todos os participantes recebem uma mensagem solicitando que retornem do Hands-On Lab. As sessões do Laboratório Prático terminam nos horários designados.

Encerre a sessão prática de laboratório

Para finalizar a sessão de laboratório prático, selecione Laboratório > Encerrar laboratório prático.

A sessão do Laboratório Prático termina para todos os participantes.

Se você não encerrar manualmente as sessões do Hands-on Lab, elas terminarão automaticamente quando sua reserva para computadores do Hands-on Lab expirar. Uma mensagem aparece na tela 15 minutos antes de sua reserva expirar. Se os computadores não tiverem sido reservados para outra sessão de treinamento, você poderá continuar se conectando aos computadores do Hands-on Lab. Se o host da nova sessão tentar se conectar aos computadores reservados, você será desconectado dos computadores reservados.

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