Selon les services dont vous disposez, les options du User Hub varient. Cet article se concentre sur la façon dont un utilisateur de Webex Calling peut se connecter à User Hub et accéder à divers services liés à Calling.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la mise à jour du profil, les paramètres liés à Webex Meetings, Webinars et Enregistrements disponibles dans User Hub, voir Commencer avec User Hub.

Se connecter

Si vous êtes un utilisateur sortant du portail utilisateur Calling ou du portail des paramètres (settings.webex.com), vous pouvez utiliser vos identifiants existants pour vous connecter à User Hub ( user.webex.com).

Si vous êtes un utilisateur pour la première fois et que vous souhaitez vous connecter à User Hub, procédez comme suit :

Une fois que votre administrateur vous a configuré en tant qu'utilisateur pour la première fois, vous recevez un courrier électronique de votre administrateur pour accéder au User Hub.


 

Si vous n'avez pas reçu d'invitation, votre administrateur peut renvoyer à partir de Control Hub > Utilisateurs.

1

Cliquez sur le lien contenu dans le courrier électronique qui vous a été envoyé par votre administrateur.

2

Vous êtes invité à créer un nouveau mot de passe.

Lors de la création d’un nouveau mot de passe ou de la réinitialisation, votre mot de passe doit contenir :

  • Au moins huit caractères et au plus 256 caractères

  • Au moins un caractère alphabétique minuscule (a, b, c…)

  • Au moins un caractère alphabétique majuscule (A, B, C…)

  • Au moins un chiffre (1, 2, 3…)

  • Au moins un caractère spécial (~!@#$%^&*()-_=+[]{}|;:,.<>/?)

Votre mot de passe ne peut pas contenir les éléments suivants :

  • Votre Nom.

  • Votre Adresse Électronique.

3

Confirmez votre choix de mot de passe, puis Enregistrer et Se connecter.

4

Saisissez votre adresse électronique et cliquez sur Sign In.

Vous accédez au User Hub.

Accéder aux services d’appel

Vous pouvez accéder à tous vos services d’appel à partir de Paramètres > Appel.

La page Appel se compose des trois sections suivantes :

  • Paramètres d’appel

  • Programmations

  • Messagerie vocale

Paramètres d’appel

À partir de la page Paramètres d'appel, vous pouvez configurer différents paramètres d'appel tels que Ne pas déranger, Renvoi d'appel, Appel en attente, Intervention et bien d'autres.

Pour en savoir plus sur les différentes options de configuration d’appel, cliquez sur l’un des articles : Ne pas déranger|Numéro d’appel unique (Office Anywhere)|Rejet d’appel anonyme|Notification d’appel|Renvoi d’appel|Sonnerie simultanée|Sonnerie séquentielle|Appel en attente|Appels sélectifs|Alerte prioritaire|Intervention|Blocage de l’identification de l’appelant pour les appels renvoyés|Hébergement|Cadre de direction|Assistant de direction.

Programmations

À partir de la page des planifications, vous pouvez afficher les planifications de votre entreprise créées par l’administrateur et créer vos propres planifications pour l’utiliser pour divers paramètres d’appel tels que la sonnerie simultanée, la sonnerie séquentielle et l’alerte de priorité.

Pour en savoir plus sur la création des planifications, voir Créer des planifications pour les paramètres d’appel.

Messagerie vocale

À partir de la page de la messagerie vocale, vous pouvez :