De forma predeterminada, la información de identificación personal (PII) no se registra en los registros del sistema. Sin embargo, los datos de PII pueden ser capturados por componentes de terceros. Antes de que se envíen los registros, todos los datos de PII que puedan haber sido capturados se eliminan automáticamente. Cuando se eliminan datos de esta manera, se reemplazan por una nota que indica que se ha eliminado algo por motivos de privacidad.

En el menú Configuración del dispositivo , puede habilitar Registro extendido. Esto también habilita automáticamente el registro de PII . O bien, puede habilitar solo el registro de PII.


En la parte inferior de este artículo hay una lista de datos de PII que podrían recopilarse cuando se habilita el registro extendido y/o PII.

  • Registro extendido . Cuando está activada, se registra una captura completa del tráfico de red, incluidos los datos de PII.

  • Registro de PII . Cuando está activada, solo se registra PII. Esto se aplica independientemente de si activa o no el inicio de sesión extendido.

Cuando se habilita el registro extendido o el registro de PII, se recopila PII. Sin embargo, cuando un usuario envía un registro, la PII siempre se elimina automáticamente (y se reemplaza por una nota) antes de enviarla.

Los administradores pueden descargar registros a través de la interfaz web de un dispositivo. En este caso, los datos de PII recogidos no se eliminarán primero.

El registro extendido tiene un tiempo de espera debido a limitaciones de almacenamiento. Habilitado por sí solo, el registro de PII no se agota el tiempo de espera. Una vez que haya habilitado el registro extendido o el registro de PII, al deshabilitar la configuración no se eliminará la PII que ya se ha recopilado. Permanecerá hasta que se sobrescriban los registros, pero si se envía alguno de esos registros, PII se eliminará automáticamente antes de enviarlos.

Datos de PII que pueden recopilarse

General

Hash codificado de RemoteSupportUser

Dirección IP

Nombre del organizador

Nombre de dominio

Datos multimedia, cuando se habilita el registro extendido

SSID de WiFi

Historial de llamadas

Número marcado/dirección

Número para devolución de llamada

Nombre de devolución de llamada

Modo de Webex Teams

Cuenta de dispositivo

Correo electrónico

Nombre para mostrar

Dirección SIP

Número de teléfono interno

Número de teléfono externo

Nombre para mostrar de la organización

Actualizar token

Token de acceso

Información de la cuenta

Nombre/Apellido

Direcciones de correo electrónico

Números de teléfono

Direcciones (dirección postal, localidad, región)

Imágenes

ID de mensajes instantáneos/Nicks

Calendario

Título

Nombre del organizador

URI de la reunión

Control de llamadas

URI de devolución de llamada

Participantes en la reunión

URL del teléfono

URL de SIP

Activación

Código/ID de activación

Modo en las instalaciones

Número/ID H323

Dirección SIP