V predvolenom nastavení sa osobné údaje (PII) nezaznamenávajú do systémových denníkov. Údaje PII však môžu zachytávať komponenty tretích strán. Pred odoslaním protokolov sa automaticky odstránia všetky zaznamenané údaje PII. Keď sa údaje takto odstránia, nahradia sa poznámkou, že niečo bolo odstránené z dôvodu ochrany osobných údajov.

V ponuke Nastavenia zariadenia môžete povoliť Rozšírené zapisovanie do denníka. Automaticky sa tak povolí aj zapisovanie osobných údajov do denníka . Alebo môžete povoliť iba protokolovanie PII.


V spodnej časti tohto článku je zoznam údajov umožňujúcich zistenie totožnosti, ktoré sa môžu zhromažďovať, keď je povolené rozšírené protokolovanie alebo protokolovanie údajov umožňujúcich zistenie totožnosti.

  • Rozšírené zapisovanie do denníka . Keď je táto funkcia zapnutá, zaznamenáva sa úplné zachytenie sieťovej prevádzky vrátane údajov umožňujúcich identifikáciu osôb.

  • Protokolovanie PII . Keď je táto možnosť zapnutá, zaznamenávajú sa iba údaje umožňujúce zistenie totožnosti. To platí bez ohľadu na to, či prepnete rozšírené prihlasovanie alebo nie.

Keď je povolené rozšírené protokolovanie a/alebo protokolovanie PII, zhromažďuje sa PII. Keď však používateľ odošle protokol, PII sa vždy pred odoslaním automaticky odstráni (a nahradí poznámkou).

Správcovia si môžu stiahnuť protokoly cez webové rozhranie zariadenia. V tomto prípade nebudú najskôr odstránené žiadne zhromaždené údaje umožňujúce zistenie totožnosti.

Rozšírené protokolovanie má časový limit z dôvodu obmedzení úložiska. Ak je povolené samostatne, časový limit zaznamenávania údajov PII nevyprší. Keď povolíte rozšírené protokolovanie alebo protokolovanie PII, zakázaním tohto nastavenia sa neodstránia PII, ktoré už boli zhromaždené. Zostane, kým sa protokoly neprepíšu, ale ak sa ktorýkoľvek z týchto protokolov odošle, PII sa pred odoslaním automaticky odstráni.

Údaje umožňujúce identifikáciu osôb, ktoré môžu byť zhromažďované

Všeobecné

Kódovaný hash RemoteSupportUser

IP adresa

Názov hostiteľa

Názov domény

Údaje o médiách, keď je povolené rozšírené protokolovanie

WiFi SSID

História hovorov

Volané číslo/adresa

Číslo spätného volania

Meno spätného volania

Režim Webex Teams

Účet zariadenia

E-mail

Zobrazovaný názov

SIP adresu

Interné telefónne číslo

Externé telefónne číslo

Zobrazovaný názov organizácie

Obnoviť token

Prístupový token

Informácie o účte

Krstné meno/rodinné meno

E-mailové adresy

Telefónne čísla

Adresy (ulica, lokalita, región)

Obrázky

Prezývky/ID okamžitých správ

Kalendár

Názov

Meno organizátora

URI stretnutia

Ovládanie hovorov

URI spätného volania

Účastníci stretnutia

Adresa URL telefónu

SIP URL

Aktivácia

Aktivačný kód/ID

On-prem režim

H323 Číslo/ID

Adresa SIP