În mod implicit, informațiile de identificare personală (PII) nu sunt înregistrate în jurnalele sistemului. Cu toate acestea, datele IIP pot fi captate de componente terțe. Înainte de trimiterea jurnalelor, orice date PII care ar fi putut fi captate sunt eliminate automat. Atunci când datele sunt eliminate astfel, acestea sunt înlocuite cu o notă că ceva a fost eliminat din motive de confidențialitate.

Din meniul Setări dispozitiv , puteți activa Jurnalizare extinsă. Acest lucru permite automat și jurnalizarea PII . Aveți și alternativa de a activa numai înregistrarea în jurnal PII.


Există o listă de date PII care ar putea fi colectate atunci când înregistrarea extinsă și/sau PII este activată, în partea de jos a acestui articol.

  • Jurnalizare extinsă . Când este activată, se înregistrează o captură completă a traficului de rețea, inclusiv a datelor PII.

  • Înregistrare PII . Când este activată opțiunea, numai PII este înregistrat. Acest lucru se aplică indiferent dacă activați sau nu conectarea extinsă.

Atunci când este activată înregistrarea extinsă și/sau înregistrarea PII, se colectează PII. Cu toate acestea, atunci când un utilizator trimite un jurnal, PII este întotdeauna eliminat automat (și înlocuit cu o notă) înainte de trimitere.

Administratorii pot descărca jurnale prin intermediul interfeței web a unui dispozitiv. În acest caz, datele IIP colectate nu vor fi eliminate mai întâi.

Jurnalizarea extinsă are un timeout din cauza limitărilor de stocare. Activată singură, jurnalizarea PII nu a expirat. După ce ați activat jurnalizarea extinsă sau înregistrarea PII, dezactivarea setării nu elimină PII deja colectați. Acesta va rămâne până când jurnalele sunt suprascrise, dar dacă oricare dintre aceste jurnale este trimis, PII va fi eliminat automat înainte de trimitere.

Date PII care pot fi colectate

General

Hash codificat pentru RemoteSupportUser

Adresă IP

Nume gazdă

Nume domeniu

Date media, când este activată jurnalizarea extinsă

SSID Wi-Fi

Istoricul apelurilor

Număr/adresă format

Număr de reapelare

Nume reapelare

Mod Webex Teams

Cont dispozitiv

E-mail

Nume afişat

Adresă SIP

Număr de telefon intern

Număr de telefon extern

Numele afișat al organizației

Reîmprospătați token

Tokenul de acces

Informații privind contul

Prenume/nume de familie

Adrese de e-mail

Numere de telefon

Adrese (adresa străzii, localitate, regiune)

Imagini

ID-uri de porecle/mesaje instantanee

Calendar

Funcție

Numele organizatorului

URI întâlnire

Control apeluri

URI de apelare inversă

Participanți la întâlnire

URL telefon

url sip

Activare

Cod de activare/ID

Mod local

Număr/ID H323

Adresă SIP