Habilitar etiqueta de llamada en línea (Multiplataforma)
Esta función solo está disponible en los siguientes modelos de teléfono que tienen varias líneas:
- Teléfono de escritorio Cisco 9811
- Teléfono de escritorio Cisco 9841
- Teléfono de escritorio Cisco 9851
- Teléfono de escritorio Cisco 9861
Para ver el estado de otras líneas y funciones BLF/SD cuando tiene llamadas activas en el teléfono, puede habilitar la función para minimizar la ventana de llamada completa a una etiqueta de llamada en línea. La etiqueta de llamada en línea puede mostrar la información de la sesión de llamada actual, como el nombre de la persona que llama o de la persona que llama, el número, la duración de la llamada, el estado de la llamada y los iconos relevantes del estado de llamada.
Por lo general, la función puede minimizar los siguientes tipos de ventanas de llamada:
- Llamada entrante
- Llamada única
- Lista de todas las llamadas (para escenarios de llamadas múltiples)
- Marque una ventana en la que puede ingresar un número para hacer una nueva llamada, transferir una llamada o crear una llamada de conferencia
Para la etiqueta o sesión de llamada en línea, puede presionar la tecla de línea para restaurarla a la ventana de llamada completa. Para la ventana de llamada completa, puede presionar Inicio para minimizarlo a la etiqueta de llamada en línea.
Además, las teclas de acceso rápido que se muestran originalmente en la ventana de llamada completa también se pueden mostrar para la etiqueta de llamada en línea. Presione una tecla multifunción según sea necesario.
Ejemplo de una llamada entrante:

Si el Módulo de Expansión de Clave (KEM) está conectado al teléfono con una línea configurada en la tecla de línea KEM, la información de la sesión de llamada puede mostrarse en la etiqueta de línea KEM. Debido a la limitación de ancho de KEM, el nombre de la persona que llama no aparece en la etiqueta de línea KEM cuando se conecta la llamada.
Cisco Desk Phone 9811 y Cisco Desk Phone 9841 no son compatibles con KEM.
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Presione Configuración
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Seleccione . |
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Presione On para la tecla Contraer automáticamente en línea para habilitar la función de etiqueta/sesión de llamada en línea. Pulse Desactivar para desactivar la función. De forma predeterminada, la función está desactivada en el teléfono. |
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(Opcional) Para intercambiar entre llamadas cuando la etiqueta de llamada en línea está habilitada, consulte Intercambio entre llamadas en 9811/9841/9851/9861 para obtener más detalles. |
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