Activare etichetă apel în linie (multiplatformă)

list-menuFeedback?
Acest articol de ajutor este pentru telefoanele de birou Cisco seria 9800 înregistrate la Cisco BroadWorks sau Webex Calling. Cu această caracteristică, puteți vizualiza informațiile sesiunii de apel pe eticheta liniei atunci când telefonul are mai multe linii.

Această caracteristică este disponibilă numai pe următoarele modele de telefoane care au mai multe linii:

  • Cisco Telefon de birou 9811
  • Cisco Telefon de birou 9841
  • Cisco Telefon de birou 9851
  • Cisco Telefon de birou 9861

Pentru a vizualiza starea altor linii și caracteristicile BLF/SD atunci când aveți apeluri active pe telefon, puteți activa caracteristica pentru a minimiza fereastra completă de apel la o etichetă de apel în linie. Eticheta de apel în linie poate afișa informațiile despre sesiunea curentă de apel, cum ar fi numele apelantului sau al apelantului, numărul, durata apelului, starea apelului și pictogramele relevante pentru starea apelului.

De obicei, caracteristica poate minimiza următoarele tipuri de ferestre de apel:

  • Apel de intrare
  • Un singur apel
  • Lista Toate apelurile (pentru mai multe scenarii de apeluri)
  • Fereastră de apelare în care puteți introduce un număr pentru a efectua un apel nou, a transfera un apel sau a crea un apel conferință

Pentru eticheta sau sesiunea de apel în linie, puteți apăsa tasta de linie pentru a o restaura la fereastra de apel completă. Pentru fereastra de apel completă, puteți apăsa Home pentru a o minimiza la eticheta de apel în linie.

În plus, tastele soft afișate inițial în fereastra completă de apel se pot afișa și pentru eticheta de apel în linie. Apăsați o tastă soft după cum este necesar.

Exemplu de apel recepționat:

Comparație între interfața cu utilizatorul a telefonului la 9851 pentru activarea și dezactivarea etichetei de apel în linie

Dacă modulul de expansiune taste (KEM) este atașat la telefon cu o linie configurată pe tasta de linie KEM, informațiile despre sesiunea de apel se pot afișa chiar pe eticheta liniei KEM. Datorită limitării lățimii KEM, numele apelantului nu se afișează pe eticheta liniei KEM atunci când apelul este conectat.

Cisco Desk Phone 9811 și Cisco Desk Phone 9841 nu acceptă KEM.

1

Apăsați Setări the Settings key.

2

Selectați Preferințe utilizator> Preferințe apel.

3

Apăsați Activat pentru Restrângere automată în tasta de linie pentru a activa caracteristica etichetă apel/sesiune în linie.

Apăsați Oprit pentru a dezactiva caracteristica. În mod implicit, caracteristica este dezactivată pe telefon.

4

(Opțional) Pentru a comuta între apeluri când eticheta de apel în linie este activată, consultați Comutarea între apeluri la 9811/9841/9851/9861 pentru detalii.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?