Aplicación de Webex | notas de la versión

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La solución VDI de la aplicación de Webex optimiza el audio y el vídeo para llamadas y reuniones. Utilizando un dispositivo cliente ligero, como un PC o portátil, los usuarios acceden a la aplicación Webex desde un entorno de escritorio virtual remoto (Citrix o VMware). Para las llamadas, los medios van directamente entre los usuarios y evitan pasar por el centro de datos; para las reuniones, los medios van entre la nube de Webex y los clientes ligeros del usuario sin otro cliente intermedio.

El complemento Webex App VDI amplía la experiencia de colaboración de Cisco a las implementaciones virtuales, de modo que los usuarios puedan utilizar todas las funciones de mensajería, reuniones y llamadas que ofrece la aplicación Webex. VDI de la aplicación de Webex se lanza cada dos meses como un instalador de escritorio virtual (HVD) alojado y un complemento de cliente ligero. Los complementos Webex App VDI y Webex Meeting VDI se incluyen juntos para clientes ligeros basados en Windows y Mac.

Infraestructura del escritorio virtual

Con VDI, en lugar de un escritorio tradicional, tiene un cliente ligero y un escritorio virtual alojado.

Un cliente ligero es, por lo general, un dispositivo menos costoso y menos potente que una computadora de escritorio. Su organización incluso puede utilizar PC más antiguas y menos potentes como clientes ligeros. Su escritorio virtual alojado reside en una ubicación del servidor central llamado centro de datos. Su escritorio virtual alojado incluye su

  • Escritorio de Microsoft Windows

  • Aplicaciones (como la aplicación de Webex)

  • Datos

Con su cliente ligero, usted accede a su escritorio virtual alojado a través de una conexión segura de Citrix o VMware.

La aplicación de Webex funciona con VDI. Sin embargo, el envío de los datos adicionales que requieren las llamadas de audio y vídeo, a través de los escritorios virtuales alojados, provoca demoras en las comunicaciones. Esta limitación se denomina efecto de "peinado".

Aplicación de Webex en VDI

Sin optimización, la mensajería de la aplicación de Webex funciona tal como está en un entorno de infraestructura de escritorio virtual (VDI). Sin embargo, toda la experiencia de la aplicación de Webex también incluye llamadas y reuniones, que requieren procesamiento de medios de vídeo y audio.

Debido a una limitación conocida como el efecto de peinado, las llamadas, las reuniones y la capacidad de vídeo de apoyo no son compatibles sin optimización. El ancho de banda adicional necesario para las llamadas y el vídeo crea un proceso completo en el centro de datos ya que los medios fluyen de un usuario al centro de datos y se lo regresa a otro usuario. Como consecuencia de esta ruta de medios no válida y la falta de acceso sencillo a periféricos como altavoces de dispositivos, micrófono y cámara, la experiencia del usuario no es la ideal.

Para reducir la latencia y mejorar la calidad de los medios, el complemento VDI optimiza los flujos de trabajo multimedia al transmitir los medios directamente entre usuarios en extremos de clientes ligeros y aprovecha el hardware de las máquinas de clientes ligeros para manejar el procesamiento de medios. Esta ruta de medios no atraviesa los escritorios virtuales (HVD) alojados. El resultado es una experiencia de llamadas y reuniones estable y con todas las funciones para sus usuarios de VDI.

En esta arquitectura, la aplicación de Webex está instalada en el HVD en su entorno de VDI y los complementos VDI requeridos se instalan en el cliente ligero del usuario (por lo general, un sistema ligero, como una computadora portátil o de escritorio reutilizada).

Arquitectura VDI de la aplicación Webex

Si se utiliza un cliente ligero con Linux o Windows compatible, los usuarios acceden a la aplicación Webex en el HVD desde un entorno de escritorio virtual remoto. Con las versiones compatibles de la aplicación de Webex, los usuarios pueden utilizar todas las funcionalidades integradas de mensajería, reuniones y llamadas en la aplicación de Webex en su cliente ligero. Además, puede integrar la aplicación Webex VDI con un entorno de Unified CM o Webex Calling, para que los usuarios puedan utilizar características de llamadas compatibles. También puede implementar la experiencia de reuniones con características completa mediante la instalación del complemento VDI de webex App Meetings.

Administradores

Los administradores pueden consultar la Guía de implementación de la aplicación de Cisco Webex para la infraestructura de escritorio virtual (VDI) para obtener más información acerca de las características compatibles, cómo preparar su entorno y cómo implementar la solución VDI de la aplicación de Webex.

Motor de instalación para Windows

El motor de instalación es un componente crucial que garantiza que la versión correcta de los complementos VDI se instale automáticamente. Cuando se habilita la actualización automática del complemento VDI, al conectarse a HVD, el motor de instalación establece un canal virtual. Comprueba la versión de la aplicación Webex en el HVD, descarga la última versión del complemento VDI y actualiza el complemento VDI en un cliente ligero a la versión compatible. Puede instalar este componente de forma independiente utilizando el instalador del motor de instalación.

Descargue el motor de instalación para Windows aquí.

  • Reinicie Webex después de que el complemento VDI se actualice automáticamente.
  • Esta herramienta solo es compatible con Citrix. No se admiten otros intermediarios de conexión como Omnissa (anteriormente VMware) y Windows Virtual Desktop (WVD). Instale el complemento manualmente y actualícelo en los equipos cliente ligero.

Actualización del paquete de instalación

A partir de la versión 45.10.1.3364, el paquete de instalación de eLux se divide en versiones separadas para eLux 6 y eLux 7. Este cambio mejora la flexibilidad de instalación y garantiza una mejor compatibilidad con las diferentes versiones de eLux en clientes ligeros. Puede elegir el paquete de instalación que coincida con la versión de eLux, lo que facilita la implementación y el mantenimiento.

Fecha de publicaciónAplicación Webex (46.3.1.34493)Complemento VDI de la aplicación Webex (46.3.1.34493)

25 de marzo de 2026

Windows 64 bits (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

macOS (Intel) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
macOS (Apple Silicon) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

Linux eLux RP6 de 64 bits | eLux 7 de 64 bits

HP ThinPro 64 bits

Linux Ubuntu 64 bits

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Dell ThinOS: Sitio web de Dell Wyse
Stratodesk NoTouchOS: Documentación de Stratodesk
10Zig NOS: Sitio web de 10Zig
  • Descargue la versión para Linux de los complementos VDI de Webex Meetings desde la página Webex Meetings.
  • Esta herramienta solo es compatible con Citrix. No se admiten otros intermediarios de conexión como Omnissa (anteriormente VMware) y Windows Virtual Desktop (WVD), y el complemento debe instalarse y actualizarse manualmente en los equipos cliente ligero.
Fecha de publicaciónAplicación Webex (46.2.1.34187)Complemento VDI de la aplicación Webex (46.2.1.34187)

11 de febrero de 2026

Windows 64 bits (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

macOS (Intel) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
macOS (Apple Silicon) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

Linux eLux RP6 de 64 bits | eLux 7 de 64 bits

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  • Descargue la versión para Linux de los complementos VDI de Webex Meetings desde la página Webex Meetings.
  • Esta herramienta solo es compatible con Citrix. No se admiten otros intermediarios de conexión como Omnissa (anteriormente VMware) y Windows Virtual Desktop (WVD), y el complemento debe instalarse y actualizarse manualmente en los equipos cliente ligero.

6 de febrero de 2026

46.2.0.34137

Fecha de publicaciónAplicación Webex (46.2.0.34137)Complemento VDI de la aplicación Webex (46.2.0.34137)

6 de febrero de 2026

Windows 64 bits (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

macOS (Intel) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
macOS (Apple Silicon) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

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  • Descargue la versión para Linux de los complementos VDI de Webex Meetings desde la página Webex Meetings.
  • Esta herramienta solo es compatible con Citrix. No se admiten otros intermediarios de conexión como Omnissa (anteriormente VMware) y Windows Virtual Desktop (WVD), y el complemento debe instalarse y actualizarse manualmente en los equipos cliente ligero.
Fecha de publicaciónAplicación Webex (45.12.0.33726)Complemento VDI de la aplicación Webex (45.12.0.33726)

5 de diciembre de 2025

Windows 64 bits (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

macOS (Intel) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
macOS (Apple Silicon) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

Linux eLux RP6 de 64 bits | eLux 7 de 64 bits

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  • Descargue la versión para Linux de los complementos VDI de Webex Meetings desde la página Webex Meetings.
  • Esta herramienta solo es compatible con Citrix. No se admiten otros intermediarios de conexión como Omnissa (anteriormente VMware) y Windows Virtual Desktop (WVD), y el complemento debe instalarse y actualizarse manualmente en los equipos cliente ligero.
Fecha de publicaciónAplicación Webex (45.10.2.34023)Complemento VDI de la aplicación Webex (45.10.2.34023)

22 de enero de 2026

Windows 64 bits (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

macOS (Intel) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
macOS (Apple Silicon) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

Linux eLux RP6 de 64 bits | eLux 7 de 64 bits

HP ThinPro 64 bits

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Stratodesk NoTouchOS: Documentación de Stratodesk
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  • Descargue la versión para Linux de los complementos VDI de Webex Meetings desde la página Webex Meetings.
  • Esta herramienta solo es compatible con Citrix. No se admiten otros intermediarios de conexión como Omnissa (anteriormente VMware) y Windows Virtual Desktop (WVD), y el complemento debe instalarse y actualizarse manualmente en los equipos cliente ligero.

Actualizar versión: 45.10.1.33646

Fecha de publicaciónAplicación Webex (45.10.1.33646)Complemento VDI de la aplicación Webex (45.10.1.33646)

3 de diciembre de 2025

Windows 64 bits (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

macOS (Intel) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
macOS (Apple Silicon) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

Linux eLux RP6 de 64 bits | eLux 7 de 64 bits

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  • Descargue la versión para Linux de los complementos VDI de Webex Meetings desde la página Webex Meetings.
  • Esta herramienta solo es compatible con Citrix. No se admiten otros intermediarios de conexión como Omnissa (anteriormente VMware) y Windows Virtual Desktop (WVD), y el complemento debe instalarse y actualizarse manualmente en los equipos cliente ligero.

Actualizar versión: 45.10.0.33336

Fecha de publicaciónAplicación Webex (45.10.0.33336)Complemento VDI de la aplicación Webex (45.10.0.33336)

30 de octubre de 2025

Windows 64 bits (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

macOS (Intel) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
macOS (Apple Silicon) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
Linux eLux RP6 | elux 7 64 bits
HP ThinPro 64 bits

Linux Ubuntu 64 bits

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  • Descargue la versión para Linux de los complementos VDI de Webex Meetings desde la página Webex Meetings.
  • Esta herramienta solo es compatible con Citrix. No se admiten otros intermediarios de conexión como Omnissa (anteriormente VMware) y Windows Virtual Desktop (WVD), y el complemento debe instalarse y actualizarse manualmente en los equipos cliente ligero.

Actualizar versión: 45.10.0.33324

Fecha de publicaciónAplicación Webex (45.10.0.33324)Complemento VDI de la aplicación Webex (45.10.0.33324)

23 de octubre de 2025

Windows 64 bits (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

macOS (Intel) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
macOS (Apple Silicon) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
Linux eLux RP6 | elux 7 64 bits
HP ThinPro 64 bits

Linux Ubuntu 64 bits

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Stratodesk NoTouchOS: Documentación de Stratodesk
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  • Descargue la versión para Linux de los complementos VDI de Webex Meetings desde la página Webex Meetings.
  • Esta herramienta solo es compatible con Citrix. No se admiten otros intermediarios de conexión como Omnissa (anteriormente VMware) y Windows Virtual Desktop (WVD), y el complemento debe instalarse y actualizarse manualmente en los equipos cliente ligero.
Fecha de publicaciónAplicación Webex (45.8.1.32961)Complemento VDI de la aplicación Webex (45.8.1.32961)

19 de septiembre de 2025

Windows 64 bits (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

macOS (Intel) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
macOS (Apple Silicon) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
Linux eLux RP6 | elux 7 64 bits
HP ThinPro 64 bits

Linux Ubuntu 64 bits

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Dell ThinOS: Sitio web de Dell Wyse
Stratodesk NoTouchOS: Documentación de Stratodesk
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  • Descargue la versión para Linux de los complementos VDI de Webex Meetings desde la página Webex Meetings.
  • Esta herramienta solo es compatible con Citrix. No se admiten otros intermediarios de conexión como Omnissa (anteriormente VMware) y Windows Virtual Desktop (WVD), y el complemento debe instalarse y actualizarse manualmente en los equipos cliente ligero.

Actualizar versión: 45.8.0.32928

Fecha de publicaciónAplicación Webex (45.8.0.32928)Complemento VDI de la aplicación Webex (45.8.0.32928)

18 de agosto de 2025

Windows 64 bits (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

macOS (Intel) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
macOS (Apple Silicon) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
Linux eLux RP6 | elux 7 64 bits
HP ThinPro 64 bits

Linux Ubuntu 64 bits

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  • Descargue la versión para Linux de los complementos VDI de Webex Meetings desde la página Webex Meetings.
  • Esta herramienta solo es compatible con Citrix. No se admiten otros intermediarios de conexión como Omnissa (anteriormente VMware) y Windows Virtual Desktop (WVD), y el complemento debe instalarse y actualizarse manualmente en los equipos cliente ligero.
Fecha de publicaciónAplicación Webex (45.6.2.32823)Complemento VDI de la aplicación Webex (45.6.2.32823)

29 de julio de 2025

Windows 64 bits (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

macOS (Intel) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
macOS (Apple Silicon) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
Linux eLux RP6 | elux 7 64 bits
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Actualizar versión: 45.6.1.32593

Fecha de publicaciónAplicación Webex (45.6.1.32593)Complemento VDI de la aplicación Webex (45.6.1.32593)

18 de junio de 2025

Windows 64 bits (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

macOS (Intel) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
macOS (Apple Silicon) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
Linux eLux RP6 | elux 7 64 bits
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Linux Ubuntu 64 bits

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Actualizar versión: 45.6.0.32584

Fecha de publicaciónAplicación Webex (45.6.0.32584)Complemento VDI de la aplicación Webex (45.6.0.32584)

13 de junio de 2025

Windows 64 bits (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

macOS (Intel) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
macOS (Apple Silicon) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
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Fecha de publicaciónAplicación Webex (45.4.3.33043)Complemento VDI de la aplicación Webex (45.4.3.33043)

16 de septiembre de 2025

Windows 64 bits (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

macOS (Intel) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
macOS (Apple Silicon) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
Linux eLux RP6 | elux 7 64 bits
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Actualizar versión: 45.4.3.32817

Fecha de publicaciónAplicación Webex (45.4.3.32817)Complemento VDI de la aplicación Webex (45.4.3.32817)

25 de julio de 2025

Windows 64 bits (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

macOS (Intel) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
macOS (Apple Silicon) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
Linux eLux RP6 | elux 7 64 bits
HP ThinPro 64 bits

Linux Ubuntu 64 bits

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Actualizar versión: 45.4.2.32479

Fecha de publicaciónAplicación Webex (45.4.2.32479)Complemento VDI de la aplicación Webex (45.4.2.32479)

28 de mayo de 2025

Windows 64 bits (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

macOS (Intel) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
macOS (Apple Silicon) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
Linux eLux RP6 | elux 7 64 bits
HP ThinPro 64 bits

Linux Ubuntu 64 bits

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Actualizar versión: 45.4.1.32356

Fecha de publicaciónAplicación Webex (45.4.1.32356)Complemento VDI de la aplicación Webex (45.4.1.32356)

13 de mayo de 2025

Windows 64 bits (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

macOS (Intel) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
macOS (Apple Silicon) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
Linux eLux RP6 | elux 7 64 bits
HP ThinPro 64 bits

Linux Ubuntu 64 bits

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Actualizar versión: 45.4.1.32308

Fecha de publicaciónAplicación Webex (45.4.1.32308)Complemento VDI de la aplicación Webex (45.4.1.32308)

30 de abril de 2025

Windows 64 bits (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

macOS (Intel) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
macOS (Apple Silicon) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
Linux eLux RP6 | elux 7 64 bits
HP ThinPro 64 bits

Linux Ubuntu 64 bits

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Dell ThinOS: Sitio web de Dell Wyse
Stratodesk NoTouchOS: Documentación de Stratodesk
10Zig NOS: Sitio web de 10Zig

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Actualizar versión: 45.4.0.32217

Fecha de publicaciónAplicación Webex (45.4.0.32217)Complemento VDI de la aplicación Webex (45.4.0.32217)

21 de abril de 2025

Windows 64 bits (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)

macOS (Intel) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
macOS (Apple Silicon) Instalador (Complemento VDI de Webex Meetings incluido)
Linux eLux RP6 | elux 7 64 bits
HP ThinPro 64 bits

Linux Ubuntu 64 bits

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Descargue la versión para Linux de los complementos VDI de Webex Meetings desde la página Webex Meetings.

Ofrecemos soporte para la aplicación de Webex en la infraestructura de VDI popular. Cuando se agregan nuevas plataformas para una versión específica, se incluyen en las notas en la ficha Versión para esa versión específica. Puede encontrar la lista completa de plataformas en la guía de implementación, como se vincula a continuación.

Intermediario de conexión para el escritorio virtual (HVD) alojado

Sistema operativo del cliente ligero

Anuncio del fin del soporte para eLux RP 6 2104 LSTR y Ubuntu 16.04 LTS

eLux RP 6 2104 LSTR y Ubuntu 16.04 LTS han llegado al final de su ciclo de vida. Los proveedores ya no ofrecen soporte para estas plataformas. A partir de la versión 43.10 de Webex App VDI y MC VDI, los usuarios que hayan implementado complementos de Webex VDI en estas plataformas no recibirán soporte ni actualizaciones.

Para los usuarios de eLux RP 6 2104 LSTR, recomendamos actualizar a eLux RP 6 2302 LSTR.

Para los usuarios de Ubuntu 16.04, recomendamos actualizar a Ubuntu 18.04 o superior.

Puntos destacados de las características

Para ver las nuevas características de cada versión, consulte la ficha Versiones para obtener más información.

  • Mejora automática de la aplicación Webex en el escritorio virtual

  • Mejora automática del complemento de VDI en clientes ligeros de Windows o Mac

  • Modo de recuperación para VDI

  • Dispositivos móviles Remote Access (MRA)

  • Varios monitores

  • Aceleración de hardware y reducción de ruido de fondo para clientes ligeros de Windows y Mac

  • Fondos virtuales para clientes ligeros Windows, Mac y Linux (Dell ThinOS e iGelOS), siempre que los dispositivos cumplan con los requisitos mínimos del sistema.

    Los requisitos del sistema para las plataformas Windows y Linux son los mismos que los de la aplicación independiente de Webex alojada enWindows .

    Los requisitos del sistema para las plataformas Mac son los mismos que los de la aplicación independiente de Webex alojada enMacOS .

Si está usando VDI de la aplicación de Webex en modo de recuperación o en modo independiente, es posible que algunos dispositivos periféricos no funcionen. Como Citrix o VMware maneja la asignación de dispositivos, debe comunicarse con ellos para solucionar más problemas.

Modo de reserva

El modo de recuperación de VDI de la aplicación de Webex ofrece soporte a corto plazo para llamadas de audio y vídeo básicas cuando VDI no puede establecer el canal virtual. El modo de recuperación admite llamadas estándares y grabaciones de llamadas. No se admite todo el conjunto de características. La calidad de la llamada es menor debido a problemas de servidor o de red que hacen que el cambio al modo de recuperación.

La aplicación Webex VDI admite la compatibilidad con versiones anteriores de la siguiente manera:

  • Para las versiones de canal lento, la última versión es compatible con el complemento más reciente, cuatro versiones anteriores del complemento y las dos versiones anteriores del complemento de canal lento.

  • En 2026, los lanzamientos de canales lentos serán en marzo (46.3), junio (46.6) y octubre (46.10), no habrá lanzamiento en abril (46.4).

Si bien se admite la compatibilidad con versiones anteriores, recomendamos que usted y sus usuarios descarguen el instalador HVD más reciente y los complementos de cliente ligero VDI desde la pestaña Descargas.

Versión de la aplicación de Webex para VDI (instalada en HVD)

Versiones de complementos de VDI compatibles (instaladas en clientes ligeros de los usuarios)

46.3.1.34493

46.3

  • 46.3.1.34493 (Todas las plataformas compatibles)

46.2

  • 46.2.1.34187

    46.2.0.34137 (Todas las plataformas compatibles)

45.12

  • 45.12.0.33726 (Todas las plataformas compatibles)

45.10

  • 45.10.2.34023

    45.10.1.33646, 45.10.0.33336, 45.10.0.33324 (Todas las plataformas compatibles)

45.8

  • 45.8.1.32961

    45.8.0.32928 (Todas las plataformas compatibles)

46.2.1.34187

46.2.0.34137

46.2

  • 46.2.1.34187

    46.2.0.34137 (Todas las plataformas compatibles)

45.12

  • 45.12.0.33726 (Todas las plataformas compatibles)

45.10

  • 45.10.2.34023

    45.10.1.33646, 45.10.0.33336, 45.10.0.33324 (Todas las plataformas compatibles)

45.8

  • 45.8.1.32961

    45.8.0.32928 (Todas las plataformas compatibles)

45.6

  • 45.6.2.32823

    45.6.1.32593, 45.6.0.32584 (Todas las plataformas compatibles)

45.12.0.33726

45.12

  • 45.12.0.33726 (Todas las plataformas compatibles)

45.10

  • 45.10.2.34023

    45.10.1.33646, 45.10.0.33336, 45.10.0.33324 (Todas las plataformas compatibles)

45.8

  • 45.8.1.32961

    45.8.0.32928 (Todas las plataformas compatibles)

45.6

  • 45.6.2.32823

    45.6.1.32593, 45.6.0.32584 (Todas las plataformas compatibles)

45.4

  • 45.4.3.33043

    45.4.3.32817, 45.4.2.32479, 45.4.1.32356, 45.4.1.32308, 45.4.0.32217 (Todas las plataformas compatibles)

45.10.2.34023

45.10.1.33646

45.10.0.33336

45.10.0.33324

45.10

  • 45.10.2.34023

    45.10.1.33646, 45.10.0.33336, 45.10.0.33324 (Todas las plataformas compatibles)

45.8

  • 45.8.1.32961

    45.8.0.32928 (Todas las plataformas compatibles)

45.6

  • 45.6.2.32823

    45.6.1.32593, 45.6.0.32584 (Todas las plataformas compatibles)

45.4

  • 45.4.3.33043

    45.4.3.32817, 45.4.2.32479, 45.4.1.32356, 45.4.1.32308, 45.4.0.32217 (Todas las plataformas compatibles)

45.2

  • 45.2.0.31846 (Todas las plataformas compatibles)

44.10

  • 44.10.3.31415

    44.10.2.31237, 44.10.1.31028, 44.10.0.30906 (Todas las plataformas compatibles)

45.8.1.32961

45.8.0.32928

45.8

  • 45.8.1.32961

    45.8.0.32928 (Todas las plataformas compatibles)

45.6

  • 45.6.2.32823

    45.6.1.32593, 45.6.0.32584 (Todas las plataformas compatibles)

45.4

  • 45.4.3.33043

    45.4.3.32817, 45.4.2.32479, 45.4.1.32356, 45.4.1.32308, 45.4.0.32217 (Todas las plataformas compatibles)

45.2

  • 45.2.0.31846 (Todas las plataformas compatibles)

44.12

  • 44.12.1.31417

    44.12.0.31404 (Todas las plataformas compatibles)

45.6.2.32823

45.6.1.32593

45.6.0.32584

45.6

  • 45.6.2.32823

    45.6.1.32593, 45.6.0.32584 (Todas las plataformas compatibles)

45.4

  • 45.4.3.33043

    45.4.2.32479, 45.4.1.32356, 45.4.1.32308, 45.4.0.32217 (Todas las plataformas compatibles)

45.2

  • 45.2.0.31846 (Todas las plataformas compatibles)

44.12

  • 44.12.1.31417

    44.12.0.31404 (Todas las plataformas compatibles)

44.10

  • 44.10.2.31237

    44.10.1.31028, 44.10.0.30906 (Todas las plataformas compatibles)

45.4.3.33043

45.4.3.32817

45.4.2.32479

45.4.1.32356

45.4.1.32308

45.4.0.32217

45.4

  • 45.4.3.33043

    45.4.3.32817, 45.4.2.32479, 45.4.1.32356, 45.4.1.32308, 45.4.0.32217 (Todas las plataformas compatibles)

45.2

  • 45.2.0.31846 (Todas las plataformas compatibles)

44.12

  • 44.12.1.31417

    44.12.0.31404 (Todas las plataformas compatibles)

44.10

  • 44.10.2.31237

    44.10.1.31028, 44.10.0.30906 (Todas las plataformas compatibles)

44.8

  • 44.8.1.30603

    44.8.0.30457 (Todas las plataformas compatibles)

44.4

  • 44.4.0.29681

    44.4.0.29324 (Todas las plataformas compatibles)

45.2.0.31846

45.2

  • 45.2.0.31846 (Todas las plataformas compatibles)

44.12

  • 44.12.1.31417

    44.12.0.31404 (Todas las plataformas compatibles)

44.10

  • 44.10.2.31237

    44.10.1.31028, 44.10.0.30906 (Todas las plataformas compatibles)

44.8

  • 44.8.1.30603

    44.8.0.30457 (Todas las plataformas compatibles)

44.6

  • 44.6.0.30611

    44.6.0.30148, 44.6.0.30019 (Todas las plataformas compatibles)

44.12.1.31417

44.12.0.31404

44.12

  • 44.12.1.31417

    44.12.0.31404 (Todas las plataformas compatibles)

44.10

  • 44.10.2.31237

    44.10.1.31028, 44.10.0.30906 (Todas las plataformas compatibles)

44.8

  • 44.8.1.30603

    44.8.0.30457 (Todas las plataformas compatibles)

44.6

  • 44.6.0.30611

    44.6.0.30148, 44.6.0.30019 (Todas las plataformas compatibles)

44.4

  • 44.4.0.29681

    44.4.0.29324 (Todas las plataformas compatibles)

* Indica retrocomp compatibilidad.

Características en modo de compatibilidad retrocomposición

Cuando una versión de la aplicación de Webex está funcionando con un complemento de VDI anterior, la solución se ejecuta en el modo de compatibilidad retrocomponida. En este modo, la aplicación de Webex para VDI es compatible con todas las características de mensajería, pero solo con las características de llamadas básicas. En este modo, VDI de la aplicación de Webex tampoco puede garantizar la calidad de vídeo, ya que algunas características avanzadas aún están en proceso de desarrollo y mejora continuos. Consulte la siguiente lista de características compatibles para el modo de compatibilidad retrocomple si:

  • Inscripción en el servicio telefónico (local)

  • Inscripción al servicio telefónico (MRA)

  • Reenvío de llamadas

  • Control del teléfono de escritorio (local)

  • Llamadas de audio y vídeo

  • En espera

  • Transferencia

  • Silenciar/Desactivar el silencio del audio

  • Silenciar/Desactivar silencio de vídeo

  • Compartición de escritorio

  • Selección de dispositivo

  • Control de volumen del dispositivo

  • Cambio de dispositivos dentro de la llamada

La aplicación de Webex para entornos VDI admite la mayoría de las características de la aplicación de Webex para Windows, a menos que se indique lo contrario.

La aplicación de Webex para entornos VDI sigue una planificación de versiones mensual, mientras que la versión independiente de la aplicación Webex para Windows se lanza mensualmente. Debido a esta diferencia en la planificación de la versión, la versión VDI de la aplicación no incluye características que se lanzan para la versión independiente en el mes extraño. Cuando la versión de VDI se lanza en el mes par, se recuperará de todas las características perdidas del mes anterior.

Debe desinstalar la aplicación manualmente en el Panel de control de Windows y, de manera opcional, puede borrar el caché. Descargue el instalador más reciente de Webex App HVD desde la pestaña Descargas e instale el MSI siguiendo los pasos en Configurar escritorio virtual alojado en Webex.

El motor de instalación de VDI solo admite Citrix como agente de conexión.

Consulte las siguientes secciones para cada versión para obtener una lista de las nuevas características específicas de VDI y las limitaciones para esa versión específica.

46.3 Marzo, versión 46.3.1.34493 de la aplicación Webex VDI

Hemos lanzado la versión VDI de Webex App 46.3 y los complementos asociados.

Estas son las versiones 46.3 del complemento para cliente ligero:

  • 46.3.1.34493 (Windows)
  • 46.3.1.34493 (macOS)
  • 46.3.1.34493 (Linux)

Características

Para conocer las nuevas funciones compatibles, consulte la información de la versión de marzo de 2026 en Aplicación Webex | Novedades.

Limitaciones

  • La aplicación Webex VDI solo admite el uso compartido inmersivo (clientes ligeros Windows o MacOS).
  • La protección de la aplicación Citrix afecta al uso compartido de pantalla en UCM Calling (pantalla en blanco).
  • La función "Optimizar para mi voz" no es compatible con clientes ligeros basados en Linux.
  • La optimización para todas las voces no es compatible con los clientes ligeros basados en Linux.
  • El audio direccional no es compatible con los clientes ligeros basados en Linux.
  • Los fondos virtuales animados no son compatibles con los clientes ligeros basados en Linux.
  • La compatibilidad para conectarse a Azure Virtual Desktop desde un cliente ligero Linux depende de la disponibilidad de un agente de conexión por parte del proveedor del cliente ligero.
  • El complemento Webex App VDI para clientes ligeros Linux no se actualiza automáticamente.
  • La seguridad de macOS impide el inicio de la aplicación cliente de VMWare Horizon si el complemento Webex App VDI se copia en la carpeta del cliente Horizon antes del primer inicio del cliente Horizon.
  • Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (no se admite el cliente ligero Linux).
  • Optimización automática del contenido compartido (no compatible con clientes ligeros Linux).
  • Mejora de vídeo para la cámara (no se admite el cliente ligero Linux).
  • No se admiten fondos virtuales animados personalizados.
  • ICE ofrece soporte para la optimización de medios en llamadas UCM (no se admite el cliente ligero Linux).
  • Compatibilidad de ICE con la optimización de medios para Webex Calling.
  • La función de compartir audio del ordenador solo está disponible en clientes ligeros de Windows (los clientes ligeros de Linux y MacOS no son compatibles).
  • Modo Música (el cliente ligero Linux no es compatible).
  • Par de proximidad.
  • El tamaño máximo de los archivos de fondo virtual animados en VDI es de 50 MB, lo que difiere del tamaño original de Windows.
  • La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone al vídeo remoto o a la pantalla compartida.
  • Amazon WorkSpaces con WSP(DCV) (el cliente ligero Linux no es compatible).
  • La aceleración de hardware en los chips AMD no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o macOS.
  • La aceleración de hardware en los chips Intel no es compatible con los clientes ligeros basados en Linux.
  • Interpretación en lengua de signos.
  • La grabación local no es compatible.
  • Durante una reunión en Webex App VDI, la captura de pantalla de un contenido compartido aparece en gris. Esto se debe a que el contenido multimedia se envía directamente al cliente ligero y no está presente en el HVD.
  • El control remoto del escritorio durante el uso compartido de BFCP para llamadas UCM no es compatible con VDI.
  • Actualmente, la función de Windows App como intermediario de conexión a Azure Virtual Desktop solo es compatible con clientes ligeros de Windows. Los clientes ligeros Mac y Linux no son compatibles.
  • El plugin VDI para macOS no es compatible con AVD.
  • La aplicación Webex VDI no es compatible con la alta resolución (DPI) de Citrix o VMware.

46.2 Febrero, versión 46.2.1.34187 de la aplicación Webex VDI

Hemos actualizado la versión VDI de la aplicación Webex 46.2 y los complementos asociados.

Estas son las versiones 46.2 del complemento para cliente ligero:

  • 46.2.1.34187 (Windows)
  • 46.2.1.34187 (macOS)
  • 46.2.1.34187 (Linux)

46.2 Febrero, versión 46.2.0.34137 de la aplicación Webex VDI

Hemos lanzado la versión VDI de Webex App 46.2 y los complementos asociados.

Estas son las versiones 46.2 del complemento para cliente ligero:

  • 46.2.0.34137 (Windows)
  • 46.2.0.34137 (macOS)
  • 46.2.0.34137 (Linux)

Nueva versión de la infraestructura VDI

Aplicaciones virtuales de Citrix & Ordenadores de sobremesa 7 CR 2511

Omnissa Horizon 2512 (8.17)

Nueva versión del sistema operativo para clientes ligeros o pesados

No aplicable

Características

Para conocer las nuevas funciones compatibles, consulte la información de la versión de febrero de 2026 en Aplicación Webex | Novedades.

Limitaciones

  • La aplicación Webex VDI solo admite el uso compartido inmersivo (clientes ligeros Windows o MacOS).
  • La protección de la aplicación Citrix afecta al uso compartido de pantalla en UCM Calling (pantalla en blanco).
  • La función "Optimizar para mi voz" no es compatible con clientes ligeros basados en Linux.
  • La optimización para todas las voces no es compatible con los clientes ligeros basados en Linux.
  • El audio direccional no es compatible con los clientes ligeros basados en Linux.
  • Los fondos virtuales animados no son compatibles con los clientes ligeros basados en Linux.
  • La compatibilidad para conectarse a Azure Virtual Desktop desde un cliente ligero Linux depende de la disponibilidad de un agente de conexión por parte del proveedor del cliente ligero.
  • El complemento Webex App VDI para clientes ligeros Linux no se actualiza automáticamente.
  • La seguridad de macOS impide el inicio de la aplicación cliente de VMWare Horizon si el complemento Webex App VDI se copia en la carpeta del cliente Horizon antes del primer inicio del cliente Horizon.
  • Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (no se admite el cliente ligero Linux).
  • Optimización automática del contenido compartido (no compatible con clientes ligeros Linux).
  • Mejora de vídeo para la cámara (no se admite el cliente ligero Linux).
  • No se admiten fondos virtuales animados personalizados.
  • ICE ofrece soporte para la optimización de medios en llamadas UCM (no se admite el cliente ligero Linux).
  • Compatibilidad de ICE con la optimización de medios para Webex Calling.
  • La función de compartir audio del ordenador solo está disponible en clientes ligeros de Windows (los clientes ligeros de Linux y MacOS no son compatibles).
  • Modo Música (el cliente ligero Linux no es compatible).
  • Par de proximidad.
  • El tamaño máximo de los archivos de fondo virtual animados en VDI es de 50 MB, lo que difiere del tamaño original de Windows.
  • La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone al vídeo remoto o a la pantalla compartida.
  • Amazon WorkSpaces con WSP(DCV) (el cliente ligero Linux no es compatible).
  • La aceleración de hardware en los chips AMD no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o macOS.
  • La aceleración de hardware en los chips Intel no es compatible con los clientes ligeros basados en Linux.
  • Interpretación en lengua de signos.
  • La grabación local no es compatible.
  • Durante una reunión en Webex App VDI, la captura de pantalla de un contenido compartido aparece en gris. Esto se debe a que el contenido multimedia se envía directamente al cliente ligero y no está presente en el HVD.
  • El control remoto del escritorio durante el uso compartido de BFCP para llamadas UCM no es compatible con VDI.
  • Actualmente, la función de Windows App como intermediario de conexión a Azure Virtual Desktop solo es compatible con clientes ligeros de Windows. Los clientes ligeros Mac y Linux no son compatibles.
  • El plugin VDI para macOS no es compatible con AVD.
  • La aplicación Webex VDI no es compatible con la alta resolución (DPI) de Citrix o VMware.

45.12 Diciembre, Versión 45.12.0.33726 de la aplicación Webex VDI

Hemos lanzado la versión VDI de Webex App 45.12 y los complementos asociados.

Estas son las versiones 45.12 del complemento para cliente ligero:

  • 45.12.0.33726 (Windows)
  • 45.12.0.33726 (macOS)
  • 45.12.0.33726 (Linux)

Nueva versión de la infraestructura VDI

No aplicable

Nueva versión del sistema operativo para clientes ligeros o pesados

No aplicable

Características

Para conocer las nuevas funciones compatibles, consulte la información de la versión de diciembre de 2025 en Aplicación Webex | Novedades.

Limitaciones

  • La aplicación Webex VDI solo admite el uso compartido inmersivo (clientes ligeros Windows o MacOS).
  • La protección de la aplicación Citrix afecta al uso compartido de pantalla en UCM Calling (pantalla en blanco).
  • La función "Optimizar para mi voz" no es compatible con clientes ligeros basados en Linux.
  • La optimización para todas las voces no es compatible con los clientes ligeros basados en Linux.
  • El audio direccional no es compatible con los clientes ligeros basados en Linux.
  • Los fondos virtuales animados no son compatibles con los clientes ligeros basados en Linux.
  • La compatibilidad para conectarse a Azure Virtual Desktop desde un cliente ligero Linux depende de la disponibilidad de un agente de conexión por parte del proveedor del cliente ligero.
  • El complemento Webex App VDI para clientes ligeros Linux no se actualiza automáticamente.
  • La seguridad de macOS impide el inicio de la aplicación cliente de VMWare Horizon si el complemento Webex App VDI se copia en la carpeta del cliente Horizon antes del primer inicio del cliente Horizon.
  • Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (no se admite el cliente ligero Linux).
  • Optimización automática del contenido compartido (no compatible con clientes ligeros Linux).
  • Mejora de vídeo para la cámara (no se admite el cliente ligero Linux).
  • No se admiten fondos virtuales animados personalizados.
  • ICE ofrece soporte para la optimización de medios en llamadas UCM (no se admite el cliente ligero Linux).
  • Compatibilidad de ICE con la optimización de medios para Webex Calling.
  • La función de compartir audio del ordenador solo está disponible en clientes ligeros de Windows (los clientes ligeros de Linux y MacOS no son compatibles).
  • Modo Música (el cliente ligero Linux no es compatible).
  • Par de proximidad.
  • El tamaño máximo de los archivos de fondo virtual animados en VDI es de 50 MB, lo que difiere del tamaño original de Windows.
  • La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone al vídeo remoto o a la pantalla compartida.
  • Amazon WorkSpaces con WSP(DCV) (el cliente ligero Linux no es compatible).
  • La aceleración de hardware en los chips AMD no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o macOS.
  • La aceleración de hardware en los chips Intel no es compatible con los clientes ligeros basados en Linux.
  • Interpretación en lengua de signos.
  • La grabación local no es compatible.
  • Durante una reunión en Webex App VDI, la captura de pantalla de un contenido compartido aparece en gris. Esto se debe a que el contenido multimedia se envía directamente al cliente ligero y no está presente en el HVD.
  • El control remoto del escritorio durante el uso compartido de BFCP para llamadas UCM no es compatible con VDI.
  • Actualmente, la función de Windows App como intermediario de conexión a Azure Virtual Desktop solo es compatible con clientes ligeros de Windows. Los clientes ligeros Mac y Linux no son compatibles.
  • El plugin VDI para macOS no es compatible con AVD.
  • La aplicación Webex VDI no es compatible con la alta resolución (DPI) de Citrix o VMware.

45.10 Octubre, Versión VDI de la aplicación Webex 45.10.2.34023

Hemos actualizado la versión VDI de la aplicación Webex 45.10 y los complementos asociados.

Estas son las versiones del plugin de cliente ligero 45.10:

  • 45.10.2.34023 (Windows)
  • 45.10.2.34023 (macOS)
  • 45.10.2.34023 (Linux)

45.10 Octubre, versión VDI de la aplicación Webex 45.10.1.33646

Hemos actualizado la versión VDI de la aplicación Webex 45.10 y los complementos asociados.

Estas son las versiones del plugin de cliente ligero 45.10:

  • 45.10.1.33646 (Windows)
  • 45.10.1.33646 (macOS)
  • 45.10.1.33646 (Linux)

45.10 Octubre, Versión 45.10.0.33336 de la aplicación Webex VDI

Hemos actualizado la versión VDI de la aplicación Webex 45.10 y los complementos asociados.

Estas son las versiones del plugin de cliente ligero 45.10:

  • 45.10.0.33336 (Windows)
  • 45.10.0.33336 (macOS)
  • 45.10.0.33336 (Linux)

45.10 Octubre, Versión 45.10.0.33324 de la aplicación Webex VDI

Hemos lanzado la versión VDI de Webex App 45.10 y los complementos asociados.

Estas son las versiones del plugin de cliente ligero 45.10:

  • 45.10.0.33324 (Windows)
  • 45.10.0.33324 (macOS)
  • 45.10.0.33324 (Linux)

Nueva versión de la infraestructura VDI

  • Aplicaciones virtuales de Citrix & Ordenadores de sobremesa 7 LTSR 2507
  • Omnissa Horizon 2506 (8.16)
  • Aplicación Citrix Workspace 2508 para Windows

Nueva versión del sistema operativo para clientes ligeros o pesados

  • Apple macOS 26 Tahoe

Características

Para conocer las nuevas funciones compatibles, consulte la información de la versión de octubre de 2025 en Aplicación Webex | Novedades.

Limitaciones

  • La aplicación Webex VDI solo admite el uso compartido inmersivo (clientes ligeros Windows o MacOS).
  • La protección de la aplicación Citrix afecta al uso compartido de pantalla en UCM Calling (pantalla en blanco).
  • La función "Optimizar para mi voz" no es compatible con clientes ligeros basados en Linux.
  • La optimización para todas las voces no es compatible con los clientes ligeros basados en Linux.
  • El audio direccional no es compatible con los clientes ligeros basados en Linux.
  • Los fondos virtuales animados no son compatibles con los clientes ligeros basados en Linux.
  • La compatibilidad para conectarse a Azure Virtual Desktop desde un cliente ligero Linux depende de la disponibilidad de un agente de conexión por parte del proveedor del cliente ligero.
  • El complemento Webex App VDI para clientes ligeros Linux no se actualiza automáticamente.
  • La seguridad de macOS impide el inicio de la aplicación cliente de VMWare Horizon si el complemento Webex App VDI se copia en la carpeta del cliente Horizon antes del primer inicio del cliente Horizon.
  • Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (no se admite el cliente ligero Linux).
  • Optimización automática del contenido compartido (no compatible con clientes ligeros Linux).
  • Mejora de vídeo para la cámara (no se admite el cliente ligero Linux).
  • No se admiten fondos virtuales animados personalizados.
  • ICE ofrece soporte para la optimización de medios en llamadas UCM (no se admite el cliente ligero Linux).
  • Compatibilidad de ICE con la optimización de medios para Webex Calling.
  • La función de compartir audio del ordenador solo está disponible en clientes ligeros de Windows (los clientes ligeros de Linux y MacOS no son compatibles).
  • Modo Música (el cliente ligero Linux no es compatible).
  • Par de proximidad.
  • El tamaño máximo de los archivos de fondo virtual animados en VDI es de 50 MB, lo que difiere del tamaño original de Windows.
  • La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone al vídeo remoto o a la pantalla compartida.
  • Amazon WorkSpaces con WSP(DCV) (el cliente ligero Linux no es compatible).
  • La aceleración de hardware en los chips AMD no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o macOS.
  • La aceleración de hardware en los chips Intel no es compatible con los clientes ligeros basados en Linux.
  • Interpretación en lengua de signos.
  • La grabación local no es compatible.
  • Durante una reunión en Webex App VDI, la captura de pantalla de un contenido compartido aparece en gris. Esto se debe a que el contenido multimedia se envía directamente al cliente ligero y no está presente en el HVD.
  • El control remoto del escritorio durante el uso compartido de BFCP para llamadas UCM no es compatible con VDI.
  • Actualmente, la función de Windows App como intermediario de conexión a Azure Virtual Desktop solo es compatible con clientes ligeros de Windows. Los clientes ligeros Mac y Linux no son compatibles.
  • El plugin VDI para macOS no es compatible con AVD.
  • La aplicación Webex VDI no es compatible con la alta resolución (DPI) de Citrix o VMware.

45.8 Agosto, versión 45.8.1.32961 de la aplicación Webex VDI

Hemos actualizado la versión VDI de la aplicación Webex 45.8 y los complementos asociados.

Estas son las versiones 45.8 del complemento para clientes ligeros:

  • 45.8.1.32961 (Windows)
  • 45.8.1.32961 (macOS)
  • 45.8.1.32961 (Linux)

45.8 Agosto, Webex App VDI versión 45.8.0.32928

Hemos lanzado la versión VDI de Webex App 45.8 y los complementos asociados.

Estas son las versiones 45.8 del complemento para clientes ligeros:

  • 45.8.0.32928 (Windows)
  • 45.8.0.32928 (macOS)
  • 45.8.0.32928 (Linux)

Características

Para conocer las nuevas funciones compatibles, consulte la información de la versión de agosto de 2025 en Aplicación Webex | Novedades.

Limitaciones

  • La aplicación Webex VDI solo admite el uso compartido inmersivo (clientes ligeros Windows o MacOS).
  • La protección de la aplicación Citrix afecta al uso compartido de pantalla en UCM Calling (pantalla en blanco).
  • La función "Optimizar para mi voz" no es compatible con clientes ligeros basados en Linux.
  • La optimización para todas las voces no es compatible con los clientes ligeros basados en Linux.
  • El audio direccional no es compatible con los clientes ligeros basados en Linux.
  • Los fondos virtuales animados no son compatibles con los clientes ligeros basados en Linux.
  • La compatibilidad para conectarse a Azure Virtual Desktop desde un cliente ligero Linux depende de la disponibilidad de un agente de conexión por parte del proveedor del cliente ligero.
  • El complemento Webex App VDI para clientes ligeros Linux no se actualiza automáticamente.
  • La seguridad de macOS impide el inicio de la aplicación cliente de VMWare Horizon si el complemento Webex App VDI se copia en la carpeta del cliente Horizon antes del primer inicio del cliente Horizon.
  • Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (no se admite el cliente ligero Linux).
  • Optimización automática del contenido compartido (no compatible con clientes ligeros Linux).
  • Mejora de vídeo para la cámara (no se admite el cliente ligero Linux).
  • No se admiten fondos virtuales animados personalizados.
  • ICE ofrece soporte para la optimización de medios en llamadas UCM (no se admite el cliente ligero Linux).
  • Compatibilidad de ICE con la optimización de medios para Webex Calling.
  • La función de compartir audio del ordenador solo está disponible en clientes ligeros de Windows (los clientes ligeros de Linux y MacOS no son compatibles).
  • Modo Música (el cliente ligero Linux no es compatible).
  • Par de proximidad.
  • El tamaño máximo de los archivos de fondo virtual animados en VDI es de 50 MB, lo que difiere del tamaño original de Windows.
  • La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone al vídeo remoto o a la pantalla compartida.
  • Amazon WorkSpaces con WSP(DCV) (el cliente ligero Linux no es compatible).
  • La aceleración de hardware en los chips AMD no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o macOS.
  • La aceleración de hardware en los chips Intel no es compatible con los clientes ligeros basados en Linux.
  • Interpretación en lengua de signos.
  • La grabación local no es compatible.
  • Durante una reunión en Webex App VDI, la captura de pantalla de un contenido compartido aparece en gris. Esto se debe a que el contenido multimedia se envía directamente al cliente ligero y no está presente en el HVD.
  • El control remoto del escritorio durante el uso compartido de BFCP para llamadas UCM no es compatible con VDI.
  • Actualmente, la función de Windows App como intermediario de conexión a Azure Virtual Desktop solo es compatible con clientes ligeros de Windows. Los clientes ligeros Mac y Linux no son compatibles.
  • El plugin VDI para macOS no es compatible con AVD.
  • La aplicación Webex VDI no es compatible con la alta resolución (DPI) de Citrix o VMware.

45.6 Julio, Webex App VDI versión 45.6.2.32823

Hemos actualizado la versión VDI de la aplicación Webex 45.6 y los complementos asociados.

Estas son las versiones 45.6 del complemento para clientes ligeros:

  • 45.6.2.32823 (Windows)
  • 45.6.2.32823 (macOS)
  • 45.6.2.32823 (Linux)

45.6 Junio, Webex App VDI versión 45.6.1.32593

Hemos actualizado la versión VDI de la aplicación Webex 45.6 y los complementos asociados.

Estas son las versiones 45.6 del complemento para clientes ligeros:

  • 45.6.1.32593 (Windows)
  • 45.6.1.32593 (macOS)
  • 45.6.1.32593 (Linux)

45.6 Junio, Webex App VDI versión 45.6.0.32584

Hemos lanzado la versión VDI de Webex App 45.6 y los complementos asociados.

Estas son las versiones 45.6 del complemento para clientes ligeros:

  • 45.6.0.32584 (Windows)
  • 45.6.0.32584 (macOS)
  • 45.6.0.32584 (Linux)

Características

Para conocer las nuevas funciones compatibles, consulte la información de la versión de julio de 2025 en Aplicación Webex | Novedades.

Limitaciones

  • La aplicación Webex VDI solo admite el uso compartido inmersivo (clientes ligeros Windows o MacOS).
  • La protección de la aplicación Citrix afecta al uso compartido de pantalla en UCM Calling (pantalla en blanco).
  • La función "Optimizar para mi voz" no es compatible con clientes ligeros basados en Linux.
  • La optimización para todas las voces no es compatible con los clientes ligeros basados en Linux.
  • El audio direccional no es compatible con los clientes ligeros basados en Linux.
  • Los fondos virtuales animados no son compatibles con los clientes ligeros basados en Linux.
  • Azure Virtual Desktop (no se admiten clientes ligeros Linux ni macOS).
  • El complemento Webex App VDI para clientes ligeros Linux no se actualiza automáticamente.
  • La seguridad de macOS impide el inicio de la aplicación cliente de VMWare Horizon si el complemento Webex App VDI se copia en la carpeta del cliente Horizon antes del primer inicio del cliente Horizon.
  • Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (no se admite el cliente ligero Linux).
  • Optimización automática del contenido compartido (no compatible con clientes ligeros Linux).
  • Mejora de vídeo para la cámara (no se admite el cliente ligero Linux).
  • No se admiten fondos virtuales animados personalizados.
  • ICE ofrece soporte para la optimización de medios en llamadas UCM (no se admite el cliente ligero Linux).
  • Compatibilidad de ICE con la optimización de medios para Webex Calling.
  • La función de compartir audio del ordenador solo está disponible en clientes ligeros de Windows (los clientes ligeros de Linux y MacOS no son compatibles).
  • Modo Música (el cliente ligero Linux no es compatible).
  • Par de proximidad.
  • El tamaño máximo de los archivos de fondo virtual animados en VDI es de 50 MB, lo que difiere del tamaño original de Windows.
  • La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone al vídeo remoto o a la pantalla compartida.
  • Amazon WorkSpaces con WSP(DCV) (el cliente ligero Linux no es compatible).
  • La aceleración de hardware en los chips AMD no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o macOS.
  • La aceleración de hardware en los chips Intel no es compatible con los clientes ligeros basados en Linux.
  • Interpretación en lengua de signos.
  • La grabación local no es compatible.
  • Durante una reunión en Webex App VDI, la captura de pantalla de un contenido compartido aparece en gris. Esto se debe a que el contenido multimedia se envía directamente al cliente ligero y no está presente en el HVD.
  • El control remoto del escritorio durante el uso compartido de BFCP para llamadas UCM no es compatible con VDI.
  • Aplicación de Windows para AVD.
  • El plugin VDI para macOS no es compatible con AVD.
  • La aplicación Webex VDI no es compatible con la alta resolución (DPI) de Citrix o VMware.

45.4 Septiembre, versión 45.4.3.33043 de la aplicación Webex VDI

Hemos actualizado la versión VDI de la aplicación Webex 45.4 y los complementos asociados.

Estas son las versiones 45.4 del complemento para clientes ligeros:

  • 45.4.3.33043 (Windows)
  • 45.4.3.33043 (macOS)
  • 45.4.3.33043 (Linux)

45.4 Julio, Webex App VDI versión 45.4.3.32817

Hemos actualizado la versión VDI de la aplicación Webex 45.4 y los complementos asociados.

Estas son las versiones 45.4 del complemento para clientes ligeros:

  • 45.4.3.32817 (Windows)
  • 45.4.3.32817 (macOS)
  • 45.4.3.32817 (Linux)

45.4 Mayo, versión 45.4.2.32479 de la aplicación Webex VDI

Hemos actualizado la versión VDI de la aplicación Webex 45.4 y los complementos asociados.

Estas son las versiones 45.4 del complemento para clientes ligeros:

  • 45.4.2.32479 (Windows)
  • 45.4.2.32479 (macOS)
  • 45.4.2.32479 (Linux)

Nueva versión de la infraestructura VDI

Aplicaciones virtuales de Citrix & Ordenadores de sobremesa 7 CR 2503

45.4 Mayo, versión 45.4.1.32356 de la aplicación Webex VDI

Hemos actualizado la versión VDI de la aplicación Webex 45.4 y los complementos asociados.

Estas son las versiones 45.4 del complemento para clientes ligeros:

  • 45.4.1.32356 (Windows)
  • 45.4.1.32356 (macOS)
  • 45.4.1.32356 (Linux)

45.4 Abril, versión 45.4.1.32308 de la aplicación Webex VDI

Hemos actualizado la versión VDI de la aplicación Webex 45.4 y los complementos asociados.

Estas son las versiones 45.4 del complemento para clientes ligeros:

  • 45.4.1.32308 (Windows)
  • 45.4.1.32308 (macOS)
  • 45.4.1.32308 (Linux)

Nueva versión de la infraestructura VDI

Omnissa Horizon 2503 (8.15)

45.4 Abril, Webex App VDI versión 45.4.0.32217

Hemos lanzado la versión VDI de Webex App 45.4 y los complementos asociados.

Estas son las versiones 45.4 del complemento para clientes ligeros:

  • 45.4.0.32217 (Windows)
  • 45.4.0.32217 (macOS)
  • 45.4.0.32217 (Linux)

Nueva versión de la infraestructura VDI

Omnissa Horizon 2412 (8.14)

Aplicación de Windows para AVD

Características

Para conocer las nuevas funciones compatibles, consulte la información de la versión de abril de 2025 en Webex App | What's New.

Limitaciones

  • La aplicación Webex VDI solo admite el uso compartido inmersivo (clientes ligeros Windows o MacOS).
  • La protección de aplicaciones de Citrix afecta al uso compartido de pantalla en las llamadas de UCM (pantalla en blanco).
  • La función "Optimizar para mi voz" no es compatible con clientes ligeros basados en Linux.
  • La optimización para todas las voces no es compatible con clientes ligeros basados en Linux.
  • El audio direccional no es compatible con los clientes ligeros basados en Linux.
  • Los fondos virtuales animados no son compatibles con los clientes ligeros basados en Linux.
  • Escritorio virtual de Azure (no se admiten clientes ligeros Linux ni macOS).
  • El complemento Webex App VDI para clientes ligeros Linux no se actualiza automáticamente.
  • La seguridad de macOS impide el inicio de la aplicación cliente de VMWare Horizon si el complemento Webex App VDI se copia en la carpeta del cliente Horizon antes del primer inicio del cliente Horizon.
  • Informes de ubicación inalámbrica 911 (CER) (no se admite el cliente ligero Linux).
  • Optimización automática del contenido compartido (no se admite el cliente ligero de Linux).
  • Mejora de vídeo para la cámara (no se admite el cliente ligero Linux).
  • No se admiten fondos virtuales animados personalizados.
  • ICE ofrece soporte para la optimización de medios en llamadas UCM (no se admite el cliente ligero Linux).
  • Compatibilidad de ICE con la optimización de medios para llamadas de Webex.
  • La función de compartir audio del ordenador solo está disponible en clientes ligeros de Windows (los clientes ligeros de Linux y MacOS no son compatibles).
  • Modo Música (el cliente ligero Linux no es compatible).
  • Par de proximidad.
  • El tamaño máximo de los archivos de fondo virtuales animados en VDI es de 50 MB, que es diferente al tamaño nativo de Windows.
  • La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone al vídeo remoto o a la pantalla compartida.
  • Amazon WorkSpaces con WSP(DCV) (el cliente ligero Linux no es compatible).
  • La aceleración de hardware en los chips AMD no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o macOS.
  • La aceleración de hardware en los chips Intel no es compatible con los clientes ligeros basados en Linux.
  • Interpretación en lengua de signos.
  • La grabación local no es compatible.
  • Durante una reunión en Webex App VDI, la captura de pantalla de un contenido compartido aparece en gris. Esto se debe a que el contenido multimedia se envía directamente al cliente ligero y no está presente en el HVD.
  • El control remoto del escritorio durante el uso compartido de BFCP para llamadas UCM no es compatible con VDI.
  • Aplicación de Windows para AVD.
  • El plugin VDI para macOS no es compatible con AVD.

45.2 Febrero, versión 45.2.0.31846 de la aplicación Webex VDI

Hemos lanzado la versión VDI de Webex App 45.2 y los complementos asociados.

Estas son las versiones 45.2 del complemento para clientes ligeros:

  • 45.2.0.31846 (Windows)
  • 45.2.0.31846 (macOS)
  • 45.2.0.31846 (Linux)

Nueva versión de la infraestructura VDI

Aplicaciones virtuales de Citrix & Ordenadores de sobremesa 7 LTSR 2203 Cu6

Aplicaciones virtuales de Citrix & Ordenadores de sobremesa 7 LTSR 2402 Cu2

Nuevo sistema operativo HVD

Microsoft Windows Server 2025

Características

Para conocer las nuevas funciones compatibles, consulte la información de la versión de febrero de 2025 en Aplicación Webex | Novedades.

Limitaciones

  • La aplicación Webex VDI solo admite el uso compartido inmersivo (clientes ligeros Windows o MacOS).
  • La protección de aplicaciones de Citrix afecta al uso compartido de pantalla en las llamadas de UCM (pantalla en blanco).
  • La función "Optimizar para mi voz" no es compatible con clientes ligeros basados en Linux.
  • La optimización para todas las voces no es compatible con clientes ligeros basados en Linux.
  • El audio direccional no es compatible con clientes ligeros basados en Linux.
  • Los fondos virtuales animados no son compatibles con clientes ligeros basados en Linux.
  • Escritorio virtual de Azure (no se admiten clientes ligeros Linux ni macOS)
  • El complemento de VDI de la aplicación de Webex para clientes ligeros de Linux no se actualiza automáticamente
  • La seguridad de MacOS impide el lanzamiento de la aplicación del cliente de VMWare Horizon si el complemento VDI de la aplicación de Webex se copia en la carpeta del cliente de Horizon antes del primer lanzamiento del cliente de Horizon
  • Informes de ubicación inalámbrica (WIRELESS Location Reporting, CER) 911 (el cliente ligero de Linux no es compatible)
  • Optimizar contenido compartido automáticamente (el cliente ligero de Linux no es compatible)
  • Mejora de vídeo para la cámara (no se admite el cliente ligero Linux).
  • No se admiten fondos virtuales animados personalizados.
  • Compatibilidad con ICE para la optimización de medios en llamadas UCM (no se admite el cliente ligero Linux).
  • Compatibilidad de ICE con la optimización de medios para llamadas de Webex
  • La función de compartir audio del ordenador solo está disponible en clientes ligeros de Windows (no se admiten clientes ligeros de Linux ni de macOS).
  • Modo de música (el cliente ligero de Linux no es compatible)
  • Par de proximidad
  • El tamaño máximo de los archivos de fondo virtuales animados en VDI es de 50 MB, que es diferente al tamaño nativo de Windows.
  • La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone al vídeo remoto o a la pantalla compartida.
  • Amazon WorkSpaces con WSP(DCV) (no se admite el cliente ligero Linux)
  • La aceleración de hardware en chips AMD no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o macOS.
  • La aceleración de hardware en chips Intel no es compatible con clientes ligeros basados en Linux.
  • Interpretación en lengua de señas
  • La grabación local no es compatible.
  • Durante una reunión en Webex App VDI, la captura de pantalla de un contenido compartido aparece en gris. Esto se debe a que el contenido multimedia se envía directamente al cliente ligero y no está presente en el HVD.
  • El control remoto de escritorio durante el uso compartido de BFCP para llamadas UCM no es compatible con VDI.

44.12 Enero, Versión de Webex App VDI 44.12.1.31417

Hemos actualizado la versión VDI de la aplicación Webex 44.12 y los complementos asociados.

Estas son las versiones 44.12 del complemento de cliente ligero:

  • 44.12.1.31417 (Windows)
  • 44.12.1.31417 (macOS)
  • 44.12.1.31417 (Linux)

44.12 Diciembre, versión 44.12.0.31404 de la aplicación Webex VDI

Hemos lanzado la versión VDI de Webex App 44.12 y los complementos asociados.

Estas son las versiones 44.12 del complemento de cliente ligero:

  • 44.12.0.31404 (Windows)
  • 44.12.0.31404 (macOS)
  • 44.12.0.31404 (Linux)

Nueva versión de la infraestructura VDI

Aplicaciones virtuales de Citrix & Ordenadores de sobremesa 7 CR 2411

Nueva versión del sistema operativo para clientes ligeros o pesados.

Unicon eLux 7 2409 LTSR

Características

Para conocer las nuevas funciones compatibles, consulte la información de la versión de diciembre de 2024 en Webex App | What's New.

Limitaciones

  • La aplicación Webex VDI solo admite el uso compartido inmersivo (clientes ligeros Windows o MacOS).
  • La protección de aplicaciones de Citrix afecta al uso compartido de pantalla en las llamadas de UCM (pantalla en blanco).
  • La función "Optimizar para mi voz" no es compatible con clientes ligeros basados en Linux.
  • La optimización para todas las voces no es compatible con clientes ligeros basados en Linux.
  • El audio direccional no es compatible con clientes ligeros basados en Linux.
  • Los fondos virtuales animados no son compatibles con clientes ligeros basados en Linux.
  • Escritorio virtual de Azure (no se admiten clientes ligeros Linux ni macOS)
  • El complemento de VDI de la aplicación de Webex para clientes ligeros de Linux no se actualiza automáticamente
  • La seguridad de MacOS impide el lanzamiento de la aplicación del cliente de VMWare Horizon si el complemento VDI de la aplicación de Webex se copia en la carpeta del cliente de Horizon antes del primer lanzamiento del cliente de Horizon
  • Informes de ubicación inalámbrica (WIRELESS Location Reporting, CER) 911 (el cliente ligero de Linux no es compatible)
  • Optimizar contenido compartido automáticamente (el cliente ligero de Linux no es compatible)
  • Mejora de vídeo para la cámara (no se admite el cliente ligero Linux).
  • No se admiten fondos virtuales animados personalizados.
  • Compatibilidad con ICE para la optimización de medios en llamadas UCM (no se admite el cliente ligero Linux).
  • Compatibilidad de ICE con la optimización de medios para llamadas de Webex
  • La función de compartir audio del ordenador solo está disponible en clientes ligeros de Windows (no se admiten clientes ligeros de Linux ni de macOS).
  • Modo de música (el cliente ligero de Linux no es compatible)
  • Par de proximidad
  • El tamaño máximo de los archivos de fondo virtuales animados en VDI es de 50 MB, que es diferente al tamaño nativo de Windows.
  • La barra de conexión de la aplicación Citrix Workspace para Linux se superpone al vídeo remoto o a la pantalla compartida.
  • Amazon WorkSpaces con WSP(DCV) (no se admite el cliente ligero Linux)
  • La aceleración de hardware en chips AMD no es compatible con clientes ligeros basados en Linux o macOS.
  • La aceleración de hardware en chips Intel no es compatible con clientes ligeros basados en Linux.
  • Interpretación en lengua de señas
  • La grabación local no es compatible.
  • Durante una reunión en Webex App VDI, la captura de pantalla de un contenido compartido aparece en gris. Esto se debe a que el contenido multimedia se envía directamente al cliente ligero y no está presente en el HVD.
  • El control remoto de escritorio durante el uso compartido de BFCP para llamadas UCM no es compatible con VDI.

Los defectos conocidos o los errores tienen un nivel de gravedad que indica la prioridad del defecto. Estos notas de la versión los siguientes tipos de errores:

  • Todos los errores de nivel de gravedad 1 o 2

  • Errores importantes de nivel de gravedad 3

  • Todos los errores hallados por el cliente, con la excepción de las solicitudes de mejoras de nivel de gravedad 6

Nivel de gravedad

Descripción

1 muy catastrófico

Las circunstancias comunes razonables hacen que falle todo el sistema, o un mayor system para dejar de funcionar, u otros dispositivos de la red se interrumpan. No existen soluciones alternativas.

2 Grave

Las funciones importantes son inutilizables y no existen soluciones temporales. Otras funciones y el resto de la red está funcionando normalmente.

3 Moderar

Las fallas se producen en circunstancias inusuales, o las características menores no funcionan de ninguna manera, o ocurren otras fallas, pero existen soluciones alternativas de bajo impacto.

Este es el nivel más alto para errores en la documentación.

4 Menores

Las fallas se producen en circunstancias muy inusuales, pero el funcionamiento se recupera básicamente sin intervención. Los usuarios no necesitan instalar ninguna solución alternativa y el impacto en el rendimiento es inoble.

5 idiomas

Los defectos no causaron ningún efecto adicional en la funcionalidad del sistema.

6 Mejora

Solicitudes de nuevas funcionalidades o mejoras de características.

Para buscar errores no listados aquí, utilice la herramienta de búsqueda de errores.

1

Para acceder a la herramienta de búsqueda de errores, vaya a https://tools.cisco.com/bugsearch/search.

2

Inicie sesión con su Cisco.com ID de usuario contraseña.

3

Para buscar información acerca de un problema específico, introduzca el número de ID del error en el campo Buscar y, a continuación, presione Intro. De forma alternativa, puede buscar por producto y versión.

Para obtener más información, seleccione Ayuda en la parte superior derecha de la página Búsqueda de errores.

Advertencias resueltas

Advertencias resueltas

Número de ID de advertencia

Gravedad

Descripción

CSCwt36723

2

Los usuarios no pueden ver las pantallas compartidas entrantes en una reunión de Webex después de minimizar y maximizar la aplicación Webex en un entorno VDI.

CSCwt58153

3

Los usuarios no pueden ajustar el brillo de la cámara durante una reunión de Webex cuando se utiliza la optimización VDI.

Advertencias resueltas

Número de ID de advertencia

Gravedad

Descripción

CSCws61275

2

Los auriculares parecían estar en uso y desincronizados hasta que se reinició el cliente de Webex.

Advertencias resueltas

No hay advertencias resueltas en esta versión.

Advertencias resueltas

Número de ID de advertencia

Gravedad

Descripción

CSCws01987

2

El audio, el vídeo y el contenido compartido de VDI se pierden al maximizar la ventana de vídeo del participante en la aplicación Webex.

CSCws17371

3

Los usuarios de VDI siguen conectados a la parte de audio del PC después de seleccionar la opción "Abandonar la reunión".

CSCwq74924

3

La selección de fondo virtual en Webex App VDI no se guarda al primer intento.

CSCwr15854

3

La opción "Reflejar mi vista de vídeo" no se aplica al compartir la pantalla.

CSCwr74210

2

La aplicación Webex que se ejecuta en modo local en un escritorio de Windows muestra un error de aplicación VDI.

Advertencias resueltas

No hay advertencias resueltas en esta versión.

Advertencias resueltas

No hay advertencias resueltas en esta versión.

Advertencias resueltas

Número de ID de advertencia

Gravedad

Descripción

CSCwq39269

3

La aplicación Webex no está optimizada al conectarse desde un cliente ligero con el complemento VDI 45.4.

CSCwo65287

2

Los clientes a veces solo ven una pantalla en blanco cuando alguien comparte su pantalla en una reunión de Webex.

CSCwo403183

Problema de fuga de memoria con el complemento Webex en el cliente ligero Strato Desk.

Advertencias resueltas

Número de ID de advertencia

Gravedad

Descripción

CSCwn84338

3

No hay tono de llamada en Webex para llamadas entrantes y salientes.

CSCwo24620

3

El contenido compartido solo se muestra en gris.

Advertencias resueltas

Número de ID de advertencia

Gravedad

Descripción

CSCwn24775

3

Desconexiones de Webex VDI para Azure Virtual Desktop

Diciembre de 2023

Aplicación Webex para Amazon WorkSpaces - VDI para Windows y Mac

La aplicación Webex ofrece compatibilidad ampliada con escritorios virtuales mediante un complemento específico para Amazon WorkSpaces. Este complemento optimiza tu experiencia de audio y vídeo cuando utilizas la aplicación Webex con Amazon WorkSpaces en clientes Windows y Mac.

Para obtener una visión general, lea Webex de Cisco y AWS anuncian dos nuevas sinergias para la colaboración y la experiencia del cliente.

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